Aprendiendo una cosa nueva todos los días
El mapa del recorrido del cliente puede utilizarse para describir la historia de un determinado rol de cliente en un escenario específico. Incluyendo a los clientes desde el primer contacto con el producto, tocando los distintos puntos de contacto del producto, y terminando el uso del producto al final.
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El análisis del árbol de fallos es uno de los métodos más utilizados en el análisis de la fiabilidad de los sistemas. Se trata de un proceso de diseño o mejora del sistema mediante el análisis de los distintos factores que pueden provocar un fallo del sistema, como el hardware, el software, el entorno, los factores humanos, etc. Al dibujar el árbol de fallos, podemos determinar las posibles combinaciones de modos y la probabilidad de la causa del fallo del sistema. Se calcula la probabilidad de fallo del sistema y se toman las medidas correspondientes.
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La técnica de los seis sombreros para pensar, propuesta por Edward de Bono en 1999, anima a un grupo a enfocar el asunto en cuestión desde varias perspectivas diferentes. Esto obliga al equipo a salir de su estilo de pensamiento habitual y le ayuda a obtener una visión más completa de una situación. Es una técnica importante y poderosa para debatir una cuestión, resolver un problema o llegar a una decisión importante.
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Kotter sugiere que, para que el cambio tenga éxito, el 75% del equipo de trabajo debe “aceptar” el cambio. En otras palabras, hay que trabajar muy duro en el primer paso y dedicar mucho tiempo y energía a la creación de la urgencia, antes de pasar a los siguientes pasos. No se deje llevar por el pánico ni se precipite porque no quiere arriesgarse a sufrir más pérdidas a corto plazo; si actúa sin la debida preparación, podría tener un viaje muy accidentado.
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Los diagramas de Venn son representaciones gráficas o pictóricas de las relaciones entre diferentes grupos de cosas. El diagrama de Venn fue inventado por John Venn alrededor de 1880. Los diagramas de Venn también se denominan diagramas de conjuntos. Los diagramas de Venn ofrecen una representación lógica de los grupos o conjuntos. Las relaciones entre dos o tres conjuntos pueden entenderse fácilmente con la ayuda de los diagramas de Venn. En matemáticas, los diagramas de Venn se utilizan para analizar información conocida obtenida de encuestas, informes de datos y tablas.
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El Lenguaje de Modelado Unificado (UML) es un lenguaje de modelado estandarizado de propósito general y, en la actualidad, está gestionado como un estándar industrial de facto por el Grupo de Gestión de Objetos (OMG). UML incluye un conjunto de técnicas de notación gráfica para crear modelos visuales de sistemas intensivos en software. En UML 2.2 hay 14 tipos de diagramas UML, que se dividen en dos categorías
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Si alguna vez ha intentado crear el diagrama de flujo Visio® de MS, sabe lo difícil que es. Puedes empezar con unas pocas herramientas básicas, si necesitas cambiar algo – mover formas, eliminar formas o añadir nuevas formas – ¡es demasiado difícil! Ya sabes a qué me refiero. Visual Paradigm Online automatiza todas sus tareas complejas con sólo unos pocos clics.
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Un diagrama de flujo interfuncional (a veces denominado diagrama de flujo de despliegue) es una herramienta de mapeo de procesos empresariales que se utiliza para articular los pasos y las partes interesadas de un proceso determinado. Normalmente, utilizamos un diagrama de flujo interfuncional para mostrar la relación entre un proceso empresarial y las unidades funcionales (como los departamentos) responsables de ese proceso.
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Mind mapping is an effective means to take notes and brainstorm essay topics. A mind map involves writing down a central theme and thinking of new and related ideas which radiate out from the center. By focusing on key ideas written down in your own words and looking for connections between them, you can map knowledge in a way that will help you to better understand and retain information.
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A flowchart is a diagram of the sequence of steps in a process. It is a general purpose tool that can be used for a variety of purposes, such as manufacturing processes, management or service processes, or project planning. It is often defined as a graphical representation of an algorithm, a step-by-step approach to a task. It displays the steps as various types of boxes and shows their order by connecting the boxes with arrows.
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