El análisis de brechas implica la comparación del rendimiento real con el rendimiento potencial. Por ejemplo, si una empresa no hace el mejor uso de los recursos actuales, puede rendir por debajo de un potencial idealizado. En otras palabras, el análisis de carencias es el proceso que utilizan las personas para examinar su estado actual (o proceso tal y como es) con su estado deseado (proceso a ser) de una empresa. Normalmente se utiliza para determinar si la empresa está cumpliendo las expectativas y utilizando eficazmente los recursos que miden el tiempo, el dinero y la mano de obra. El equipo directivo puede entonces crear un plan de acción para hacer avanzar la organización y cerrar la brecha de rendimiento.
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