1 月 2022 - 第9页共25页 - IT 观察者随笔

Lewin 变革模型综合指南

组织变革是贯穿所有企业的一条共同线索，无论其规模、行业和年龄。它是关于改变一个组织的战略、过程、程序、技术和文化的过程，以及这种变化对组织的影响。库尔特-卢因开发了一个涉及三个步骤的变革模型：解冻、改变和重新冻结。

科特建议，要使变革成功，75%的实践团队需要 “接受 “这一变革。换句话说，你必须在第一步上下功夫，花大量时间和精力建立紧迫感，然后再进入下一步。不要因为你不想冒更多的短期损失而惊慌失措，跳得太快–如果你在没有适当准备的情况下采取行动，你可能会面临非常颠簸的旅程。

5个为什么 “是一个简单的工具，用来帮助你了解是什么导致了一个问题，通过使用迭代审问技术来探索一个特定问题的根本原因。顾名思义，5个为什么需要反复问 “为什么”，从一个症状深入到另一个症状，直到达到根本原因（有时问 “为什么？”五次太多，有时你需要问五次以上）。

因果循环图（也被称为系统思维图）是用来从系统的角度显示因果的行为。因果循环图（CLD）是一种因果图，有助于直观地看到系统中不同的变量是如何相互关联的。

维恩图是对不同事物群体之间关系的图形或图解表示。维恩图是由约翰-维恩在1880年左右发明的。维恩图也被称为集合图。维恩图给出了一个组或集的逻辑表示。在维恩图的帮助下，两个或三个集合之间的关系可以很容易理解。在数学中，文氏图被用来分析从调查、数据报告和表格中获得的已知信息。

SWOT矩阵是一个规划工具，而TOWS矩阵是一个行动工具。在SWOT分析中，你以点的形式确定所有的优势、劣势、机会和威胁。然后，你把每一个点看作是一个单一的视角。而TOWS矩阵则确定了这些因素之间的关系，并在此基础上选择战略。优势和劣势是抽象的概念，在没有任何背景的情况下是很难思考的。

企业集成模式（EIP）是Gregor Hohpe和Bobby Woolf的书，以模式语言的形式描述了65种企业应用集成和面向消息的中间件的使用模式。它们帮助我们使用标准化的方式来整合应用，不需要每次遇到问题都重新发明轮子。

结构化系统分析与设计方法（SSADM）是结构化系统分析与设计方法，标准制定于20世纪80年代初，被广泛用于设计和应用计算中。它采用文字和图表相结合的方式进行系统设计，贯穿整个生命周期，从最初的设计概念到实际物理设计的应用。

BPMN是Business Process Modeling Notation的缩写。BPMN与自20世纪80年代以来一直存在的流程图的概念非常相似。像流程图一样，BPMN建模的目的是允许一个人以这样一种方式来映射工作流程，使其他感兴趣的人能够很容易地理解它。

统一建模语言是一种标准化的通用建模语言，如今由对象管理小组（OMG）管理，成为事实上的工业标准。UML包括一套图形符号技术，用于创建软件密集型系统的可视化模型。在UML 2.2中，有14种类型的UML图，它们被分为两类