Рубрика: Strategic Planning

SWOT-анализ с примерами

SWOT-анализ с примерами

SWOT-анализ – это метод, разработанный в Стэнфорде в 1970-х годах и часто используемый в стратегическом планировании. SWOT – это аббревиатура, означающая “Сильные стороны”, “Слабые стороны”, “Возможности” и “Угрозы”, и представляет собой структурированный метод планирования, который оценивает эти четыре элемента организации, проекта или делового предприятия. SWOT-анализ – это простая, но мощная основа для использования сильных сторон организации, улучшения слабых сторон, минимизации угроз и использования максимально возможных преимуществ возможностей.

Продолжить чтение
Анализ отрасли — краткое введение

Анализ отрасли — краткое введение

Анализ отрасли – это инструмент, помогающий компаниям понять, где они находятся по сравнению с другими компаниями, производящими аналогичную продукцию или услуги; понимание факторов влияния в отрасли является важной частью эффективного стратегического планирования, которое позволяет владельцам малого бизнеса определить угрозы и возможности, стоящие перед их бизнесом, и сосредоточить ресурсы на развитии уникальных возможностей, обеспечивающих конкурентное преимущество.

Продолжить чтение
Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью Customer Journey Map

Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью Customer Journey Map

Карта путешествия клиента может быть использована для описания истории клиента определенной роли в конкретном сценарии. Включая клиентов от первого контакта с продуктом, касания различных точек соприкосновения с продуктом, и заканчивая использованием продукта в конце.

Продолжить чтение
Анализ дерева отказов (FTA) — секретное оружие для анализа первопричин

Анализ дерева отказов (FTA) — секретное оружие для анализа первопричин

Анализ дерева отказов является одним из наиболее часто используемых методов в анализе надежности системы. Это процесс проектирования или совершенствования системы путем анализа различных факторов, которые могут привести к отказу системы, включая аппаратные средства, программное обеспечение, окружающую среду, человеческий фактор и т.д. Построив дерево отказов, можно определить возможные комбинации режимов и вероятность причины отказа системы. Рассчитывается вероятность отказа системы и принимаются соответствующие меры.

Продолжить чтение
Полное руководство по PDCA

Полное руководство по PDCA

PDCA считается одной из самых популярных схем непрерывного совершенствования бизнес-процессов. PDCA (plan do check action), также известный как цикл Деминга, является самой простой схемой улучшения процессов. По сути, это серия циклов непрерывного улучшения с обратной связью – вы решаете, как это работает, выясняете, как это улучшить, в итоге вносите изменения и повторяете цикл. Я считаю, что PDCA – это самый простой и эффективный способ помочь вам улучшить ваш рабочий процесс.

Продолжить чтение
Учебное пособие по шести шляпам мышления

Учебное пособие по шести шляпам мышления

Техника “шести шляп мышления”, предложенная Эдвардом де Боно в 1999 году, побуждает группу подходить к рассматриваемому вопросу с разных точек зрения. Это заставляет команду выйти за рамки привычного стиля мышления и помогает получить более полное представление о ситуации. Это важная и мощная техника для обсуждения вопроса, решения проблемы или принятия важного решения.

Продолжить чтение
Подробное руководство по модели изменений Левина

Подробное руководство по модели изменений Левина

Организационные изменения – это общая нить, которая проходит через все предприятия, независимо от размера, отрасли и возраста. Это процесс изменения стратегий, процессов, процедур, технологий и культуры организации, а также влияние этих изменений на организацию. Курт Левин разработал модель изменений, включающую три этапа: размораживание, изменение и повторное размораживание.

Продолжить чтение
Подробное руководство по 8-шаговой модели изменений Коттера

Подробное руководство по 8-шаговой модели изменений Коттера

Коттер считает, что для успешного проведения изменений необходимо, чтобы 75% команды практиков “купились” на изменения. Другими словами, вы должны серьезно поработать над первым шагом и потратить значительное время и энергию на создание срочности, прежде чем переходить к следующим шагам. Не паникуйте и не бросайтесь в бой слишком быстро, потому что вы не хотите рисковать дальнейшими краткосрочными потерями – если вы будете действовать без должной подготовки, вас может ожидать очень неровная поездка.

Продолжить чтение
Подробное руководство по анализу «5 почему»

Подробное руководство по анализу «5 почему»

5 причин” – это простой инструмент, помогающий понять, что вызывает проблему, с помощью итеративной техники допроса для изучения первопричины, лежащей в основе конкретной проблемы. Как следует из названия, “5 причин” требует пяти итераций вопроса “Почему”, чтобы двигаться от одного симптома к другому, пока вы не доберетесь до первопричины (иногда спросить “Почему?” пять раз – это слишком много, а иногда нужно спросить больше пяти раз).

Продолжить чтение
Стратегическое планирование к практическим действиям: от SWOT-анализа к TOWS-анализу

Стратегическое планирование к практическим действиям: от SWOT-анализа к TOWS-анализу

Матрица SWOT – это инструмент планирования, в то время как матрица TOWS – это инструмент действий. В SWOT-анализе вы определяете все сильные и слабые стороны, возможности и угрозы в виде точек. После этого вы рассматриваете каждую точку как отдельную перспективу. В то время как матрица TOWS выявляет взаимосвязи между этими факторами и выбирает стратегии на их основе. Сильные и слабые стороны – это абстрактные понятия, о которых трудно думать без какого-либо контекста.

Продолжить чтение