Lean Approach Archives - Кибермедиана

10 марта, 2022 vpleanda

Учебное пособие по диаграмме дерева отказов

Анализ дерева отказов (FTA) — это нисходящий дедуктивный анализ неисправностей, в котором булева логика используется в сочетании с серией низкоуровневых событий для анализа неожиданных состояний системы. Этот метод анализа в основном используется в технике безопасности и надежности для понимания того, как системы выходят из строя, определения наилучшего способа снижения риска и определения (или ощущения) частоты событий инцидентов безопасности или конкретных отказов на уровне системы (функциональных).

10 марта, 2022 vpleanda

Лучший инструмент непрерывного улучшения: что такое SIPOC?

Акроним SIPOC расшифровывается как «Поставщики», «Входы», «Процесс», «Выходы» и «Клиент». Использование информации из этих пяти областей создает карту процесса, которая дает высокоуровневый обзор проекта «Шесть сигм». Чтобы создать диаграмму SIPOC, необходимо указать пять основных видов деятельности процесса и определить потенциальных поставщиков, входы, выходы и клиентов.

10 марта, 2022 vpleanda

Критическое мышление: что такое Y-диаграмма?

Y-схема — это график, состоящий из трех частей, который может помочь организовать понимание предмета, записав и/или нарисовав его внешний вид, ощущение и звучание. (1) На что это похоже? (2) На что это похоже на ощупь? (3) На что похож звук?

10 марта, 2022 vpleanda

Что такое картирование потока создания ценности?

Картирование потока создания ценности — это метод выявления и устранения отходов процесса. Это особый вид диаграммы потоков, в которой используются символы, называемые «бережливым языком», для описания и улучшения потоков инвентаря и информации. Это помогает нам предоставлять клиентам наилучшую ценность через полный процесс создания ценности и минимизировать отходы.

10 марта, 2022 vpleanda

Что такое обратный мозговой штурм?

Обратный мозговой штурм позволяет создавать необычные и дикие идеи, если процесс мозгового штурма не отвечает требованиям. Когда типичный мозговой штурм сталкивается с трудностями, самое время проявить креативность. Очень креативная техника мозгового штурма называется обратным мозговым штурмом. Он может не только вызвать поток идей, но и доставить массу удовольствия. Что еще более важно, он может стимулировать инновационные идеи и полезные идеи для получения положительных результатов.

9 марта, 2022 vpleanda

Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью Customer Journey Map

Карта путешествия клиента может быть использована для описания истории клиента определенной роли в конкретном сценарии. Включая клиентов от первого контакта с продуктом, касания различных точек соприкосновения с продуктом, и заканчивая использованием продукта в конце.

9 марта, 2022 vpleanda

Полное руководство по PDCA

PDCA считается одной из самых популярных схем непрерывного совершенствования бизнес-процессов. PDCA (plan do check action), также известный как цикл Деминга, является самой простой схемой улучшения процессов. По сути, это серия циклов непрерывного улучшения с обратной связью — вы решаете, как это работает, выясняете, как это улучшить, в итоге вносите изменения и повторяете цикл. Я считаю, что PDCA — это самый простой и эффективный способ помочь вам улучшить ваш рабочий процесс.

9 марта, 2022 vpleanda

Подробное руководство по 8-шаговой модели изменений Коттера

Коттер считает, что для успешного проведения изменений необходимо, чтобы 75% команды практиков «купились» на изменения. Другими словами, вы должны серьезно поработать над первым шагом и потратить значительное время и энергию на создание срочности, прежде чем переходить к следующим шагам. Не паникуйте и не бросайтесь в бой слишком быстро, потому что вы не хотите рисковать дальнейшими краткосрочными потерями — если вы будете действовать без должной подготовки, вас может ожидать очень неровная поездка.

9 марта, 2022 vpleanda

Стратегическое планирование к практическим действиям: от SWOT-анализа к TOWS-анализу

Матрица SWOT — это инструмент планирования, в то время как матрица TOWS — это инструмент действий. В SWOT-анализе вы определяете все сильные и слабые стороны, возможности и угрозы в виде точек. После этого вы рассматриваете каждую точку как отдельную перспективу. В то время как матрица TOWS выявляет взаимосвязи между этими факторами и выбирает стратегии на их основе. Сильные и слабые стороны — это абстрактные понятия, о которых трудно думать без какого-либо контекста.

3 марта, 2022 vpleanda

Шаблон бизнес-модели — учитесь на примерах с помощью бесплатного онлайн-приложения

Business Model Canvas — это шаблон стратегического и бизнес-управления для разработки новых или документирования существующих бизнес-моделей. Это визуальная схема с элементами, описывающими ценностное предложение фирмы или продукта, инфраструктуру, клиентов и финансы.