Les organigrammes interfonctionnels (ou diagramme de couloir de nage, organigramme de couloir de nage, diagramme de processus interfonctionnel) apportent de la clarté aux processus en définissant qui fait quoi. Chaque couloir de nage est représentatif d’une personne, d’une équipe ou d’une partie prenante, ce qui permet de savoir clairement qui est responsable de quelle étape du processus, afin d’éviter toute confusion.
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