व्यापार प्रक्रिया मॉडल और नोटेशन (BPMN) के लिए व्यापक गाइड

BPMN क्या है?

व्यापार प्रक्रिया मॉडल और नोटेशन (BPMN)यह व्यापार प्रक्रियाओं को मॉडल करने के लिए एक मानकीकृत ग्राफिकल नोटेशन है। यह एक फ्लोचार्ट विधि प्रदान करता है जो एक नियोजित व्यापार प्रक्रिया के चरणों को अंत से अंत तक विस्तार से बताती है। व्यापार प्रक्रिया प्रबंधन (BPM) की एक आधारशिला के रूप में, यह एक प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आवश्यक व्यापार गतिविधियों और सूचना प्रवाहों की विस्तृत अनुक्रम को दृश्य रूप से दर्शाता है।

उद्देश्य और विकास

BPMN का प्राथमिक उद्देश्य प्रक्रियाओं को मॉडल करना है ताकि दक्षता में सुधार किया जा सके, नई परिस्थितियों को ध्यान में रखा जा सके, या प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त किया जा सके। मूल रूप से व्यापार प्रक्रिया प्रबंधन पहल (BPMI) द्वारा विकसित, इस मानक को बाद में ऑब्जेक्ट मैनेजमेंट ग्रुप (OMG)ने 2005 में संभाला। 2011 में, OMG ने BPMN 2.0को जारी किया, जिसमें नाम को ‘मॉडलिंग’ से ‘मॉडल और नोटेशन’ में अपडेट किया गया और प्रतीकों और निष्पादन अर्थशास्त्र का एक समृद्ध सेट पेश किया गया।

BPMN, यूनिफाइड मॉडलिंग भाषा (UML) से भिन्न है, जिसका उपयोग मुख्य रूप से सॉफ्टवेयर डिजाइन के लिए किया जाता है। जबकि UML प्रणाली की संरचना और व्यवहार पर केंद्रित है, BPMN व्यापार कार्यप्रवाह और ऑर्केस्ट्रेशन पर केंद्रित है। आदर्श रूप से, BPMN सभी हितधारकों के लिए एक सामान्य भाषा प्रदान करके प्रक्रिया के इरादे और कार्यान्वयन के बीच की खाई को पाटता है: व्यापार विश्लेषक, प्रक्रिया भागीदार, प्रबंधक, तकनीकी डेवलपर और बाहरी परामर्शदाता।

BPMN 2.0 के मुख्य तत्व

BPMN आरेख चार मूल श्रेणियों के तत्वों का उपयोग करके बनाए जाते हैं:

प्रवाह वस्तुएँ: घटनाएँ, गतिविधियाँ, गेटवे।
जोड़ने वाली वस्तुएँ: क्रमिक प्रवाह, संदेश प्रवाह, संबंध।
स्विमलेन: पूल और लेन।
आर्टिफैक्ट्स: डेटा वस्तुएँ, समूह, टिप्पणियाँ।

1. प्रवाह वस्तुएँ

प्रवाह वस्तुएँ BPMN आरेख के भीतर मुख्य वर्णनात्मक तत्व हैं।

घटनाएँ

घटनाएँ प्रक्रिया के दौरान होने वाली किसी भी चीज़ का प्रतिनिधित्व करती हैं। इन्हें वृत्त के रूप में दर्शाया जाता है और इन्हें या तो पकड़ने (ट्रिगर का प्रतिक्रिया) या फेंकने (परिणाम को ट्रिगर करने) के रूप में वर्गीकृत किया जाता है।

प्रारंभ घटनाएँ: प्रत्येक प्रक्रिया को एक प्रारंभ घटना के साथ शुरू होना चाहिए। ये हमेशा पकड़ने वाली घटनाएं होती हैं (जैसे, ईमेल प्राप्त करना, टाइमर सक्रिय होना, या संदेश आना)। इन्हें एकल पतले वृत्त द्वारा दर्शाया जाता है। वृत्त के अंदर के प्रतीक ट्रिगर प्रकार को परिभाषित करते हैं (जैसे, संदेश प्रारंभ के लिए पत्रक)।
मध्यवर्ती घटनाएं: ये प्रारंभ और अंत घटनाओं के बीच होते हैं। इन्हें डबल-लाइन वाले वृत्त द्वारा दर्शाया जाता है। ये पकड़ने वाले (संकेत का प्रतीक्षा करना) या फेंकने वाले (प्रक्रिया के बीच संकेत/संदेश भेजना) हो सकते हैं।
अंत घटनाएं: ये प्रक्रिया पथ के निष्कर्ष को चिह्नित करते हैं। ये हमेशा फेंकने वाली घटनाएं होती हैं क्योंकि परिणाम को पकड़ने के लिए कोई बाद की प्रक्रिया नहीं होती है। इन्हें मोटी काली सीमा वाले वृत्त द्वारा दर्शाया जाता है। सामान्य अंत घटनाओं में प्रक्रिया समाप्त करना या अंतिम सूचना भेजना शामिल है।

सामान्य घटना प्रकार: संदेश, टाइमर, त्रुटि, क्षतिपूर्ति, संकेत, रद्द करना, बढ़ाव और लिंक।

गतिविधियां

गतिविधियां प्रक्रिया के भीतर किए गए कार्य को दर्शाती हैं। इन्हें कोनों वाले आयत के रूप में दर्शाया जाता है।

कार्य: कार्य का सबसे सूक्ष्म स्तर। एक कार्य को वर्तमान आरेख के भीतर और अधिक विभाजित नहीं किया जा सकता।
- सामान्य कार्य: एक सरल क्रिया (जैसे, “रिपोर्ट लिखें”)।
- उपयोगकर्ता कार्य: सॉफ्टवेयर अनुप्रयोग की सहायता से एक मानव अभिनेता द्वारा किया जाता है।
- सेवा कार्य: एक स्वचालित कार्य जो किसी सिस्टम या वेब सेवा द्वारा किया जाता है।
- भेजने/प्राप्त करने का कार्य: विशिष्ट रूप से किसी अन्य भागीदार से संदेश भेजने या प्रतीक्षा करने को दर्शाता है।
- स्क्रिप्ट कार्य: प्रक्रिया इंजन द्वारा स्क्रिप्ट का उपयोग करके निष्पादित किया जाता है (जैसे, जावास्क्रिप्ट, पायथन)।
- व्यापार नियम कार्य: शर्तों का मूल्यांकन करने के लिए व्यापार नियम इंजन को कॉल करता है।
- मैन्युअल कार्य: किसी भी सिस्टम सहायता के बिना किया जाता है (जैसे, ट्रक लोड करना)।
उप-प्रक्रिया: एक संयुक्त गतिविधि जिसमें अन्य प्रवाह वस्तुएं होती हैं। उप-प्रक्रियाएं हो सकती हैं सिकुड़ी हुई (सरलता के लिए छिपी हुई) या विस्तारित (आंतरिक विवरण प्रदर्शित कर रहा है).
- लूप उप-प्रक्रिया: क्रमिक रूप से दोहराता है।
- बहु-उदाहरण उप-प्रक्रिया: समानांतर या क्रमिक रूप से कई उदाहरण चलाता है।
- एड हॉक उप-प्रक्रिया: इसमें ऐसे कार्य शामिल हैं जो रनटाइम निर्णयों के आधार पर किसी भी क्रम में किए जा सकते हैं या छोड़े जा सकते हैं।
- लेन-देन: यह एक विशेष उप-प्रक्रिया है जो एक सेट गतिविधियों का प्रतिनिधित्व करती है जिन्हें सभी को एक साथ सफल होना चाहिए। यदि एक विफल हो जाता है, तो पूरा लेन-देन रद्द या क्षतिपूर्ति किया जा सकता है। इसे दोहरी रेखा से घेरा गया होता है।
- घटना उप-प्रक्रिया: माता प्रक्रिया की सीमा के भीतर एक घटना द्वारा प्रेरित। यह बाधक (मुख्य प्रवाह को रोकता है) या अबाधक (मुख्य प्रवाह को रोकें बिना समानांतर में चलता है).
कॉल गतिविधि: यह किसी अन्य स्थान पर परिभाषित वैश्विक प्रक्रिया का संदर्भ देता है। जब इसे पहुंचा जाता है, तो नियंत्रण उस वैश्विक प्रक्रिया को सौंप दिया जाता है।

गेटवे

गेटवे अनुक्रम प्रवाहों के विचलन और अभिसरण को नियंत्रित करते हैं। इन्हें हीरे के आकार में दर्शाया जाता है।

वैकल्पिक गेटवे (XOR): केवल एक शर्त के आधार पर एक ही पथ लिया जा सकता है।
समानांतर गेटवे (AND): यह प्रवाह को कई समानांतर पथों में विभाजित करता है या कई समानांतर पथों को जोड़ता है। आगे बढ़ने से पहले सभी पथों को पूरा होना आवश्यक है।
समावेशी गेटवे (OR): शर्तों के आधार पर एक या अधिक पथ लिए जा सकते हैं।
जटिल गेटवे: यह अन्य गेटवे द्वारा कवर न किए गए जटिल समन्वय या शाखा तर्क को संभालता है।
घटना-आधारित गेटवे: यह डेटा शर्तों के बजाय आने वाली घटनाओं के आधार पर पथ प्रेरित करता है।

2. कनेक्टिंग वस्तुएं

कनेक्टिंग ऑब्जेक्ट्स फ्लो ऑब्जेक्ट्स को जोड़कर क्रम और संबंधों को दर्शाते हैं।

क्रम प्रवाह:एक ठोस रेखा जिसके साथ एक ठोस तीर का सिरा होता है। यह दर्शाता है कि गतिविधियां किस क्रम में की जाती हैं। यह पूल की सीमाओं को पार नहीं कर सकता।
संदेश प्रवाह:एक डैश वाली रेखा जिसके शुरुआत में एक वृत्त और अंत में एक तीर का सिरा होता है। यह दो अलग-अलग भागीदारों (पूल्स) के बीच संचार को दर्शाता है। यह पूल की सीमाओं के पार ऑब्जेक्ट्स को जोड़ता है, लेकिन कभी भी एक ही पूल के भीतर दो ऑब्जेक्ट्स को नहीं जोड़ता।
संबंध:एक बिंदु वाली रेखा। यह आर्टिफैक्ट्स (जैसे डेटा या पाठ) को फ्लो ऑब्जेक्ट्स से जोड़ती है। यह प्रवाह के क्रम को प्रभावित नहीं करती।

3. स्विमलेन्स

स्विमलेन्स जिम्मेदारी के आधार पर गतिविधियों को व्यवस्थित करते हैं।

पूल:प्रक्रिया में एक प्रमुख भागीदार को दर्शाता है, जैसे कि अलग संगठन, विभाग, या सिस्टम। पूल इंटरैक्शन की सीमाओं को परिभाषित करते हैं।
लेन:एक पूल के भीतर उप-विभाजन। लेन उस भागीदार के संगठन के भीतर विशिष्ट भूमिकाओं, व्यक्तियों या सिस्टम को दर्शाते हैं। वे यह स्पष्ट करने में मदद करते हैं कि प्रत्येक कार्य के लिए कौन जिम्मेदार है।

4. आर्टिफैक्ट्स

आर्टिफैक्ट्स प्रक्रिया के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्रदान करते हैं, लेकिन प्रवाह के निष्पादन को प्रभावित नहीं करते।

डेटा ऑब्जेक्ट्स:प्रक्रिया के लिए आवश्यक, प्रक्रिया द्वारा उत्पादित, या प्रक्रिया के दौरान संग्रहीत डेटा को दर्शाते हैं।
- डेटा इनपुट:एक कार्य शुरू करने के लिए आवश्यक डेटा।
- डेटा आउटपुट:एक कार्य द्वारा उत्पन्न डेटा।
- डेटा संग्रह:डेटा के कई उदाहरणों को दर्शाता है (जैसे कि कई सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं)।
- डेटा स्टोर:स्थायी भंडारण (जैसे कि डेटाबेस या फ़ाइल सिस्टम)।
टिप्पणियां:पाठ नोट्स जो पाठकों के लिए अतिरिक्त संदर्भ या व्याख्या प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
समूह:पढ़ने में आसानी के लिए गतिविधियों को तार्किक रूप से समूहित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले दृश्य कंटेनर। उप-प्रक्रियाओं के विपरीत, समूहों के निष्पादन में कोई अर्थ नहीं होता है; वे केवल संगठनात्मक स्पष्टता के लिए होते हैं।

BPMN उप-मॉडल और परिसर

BPMN डायग्रामों को उनकी दृश्यता और सीमा के आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है:

निजी व्यावसायिक प्रक्रियाएँ:किसी विशिष्ट संगठन के भीतर। ये पूल सीमाओं को पार नहीं करते हैं और आंतरिक कार्यप्रवाह का विवरण देते हैं।
अमूर्त व्यावसायिक प्रक्रियाएँ:एक निजी प्रक्रिया और बाहरी दुनिया के बीच के अंतःक्रिया बिंदुओं का वर्णन करते हैं। वे निजी प्रक्रिया के साथ अंतःक्रिया करने के लिए आवश्यक संदेशों की अनुक्रम दिखाते हैं, लेकिन आंतरिक विवरण को छिपाते हैं।
सहयोगात्मक व्यावसायिक प्रक्रियाएँ:दो या अधिक स्वतंत्र व्यावसायिक इकाइयों (पूल) के बीच अंतःक्रिया को दर्शाते हैं। यह B2B प्रक्रियाओं या विभागों के बीच के कार्यप्रवाह को मानचित्रित करने के लिए उपयोगी है।

व्यावसायिक प्रक्रिया मॉडलिंग के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

प्रभावी और पठनीय BPMN डायग्राम बनाने के लिए, इन दिशानिर्देशों का पालन करें:

सीमा को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें:हर डायग्राम में एक स्पष्ट प्रारंभ और अंत होना चाहिए। एक साथ सब कुछ मानचित्रित करने वाले ‘स्पेगेटी डायग्राम’ से बचें।
इसे सरल रखें:ऐसे डायग्रामों का लक्ष्य रखें जो एक ही पृष्ठ पर फिट हो जाएं (भले ही वे बड़े हों)। उच्च-स्तरीय दर्शकों के लिए जटिलता को छिपाने के लिए संक्षिप्त उप-प्रक्रियाओं का उपयोग करें।
वर्तमान बनाम भविष्य की स्थिति को मानचित्रित करें:सबसे पहले, अक्षमताओं की पहचान करने के लिए ‘जैसा है’ (As-Is) प्रक्रिया का मॉडल बनाएं। फिर, सुधारों का प्रस्ताव देने के लिए ‘जैसा होना चाहिए’ (To-Be) प्रक्रिया का मॉडल बनाएं।
लेआउट को मानकीकृत करें:
- लेआउट करेंक्रम प्रवाहक्षैतिज रूप से (बाएं से दाएं)।
- लेआउट करेंसंबंध और डेटा प्रवाहलंबवत रूप से।
विस्तार को डायग्राम से अलग रखें:डायग्राम को साफ रखें। व्यापक विवरण के लिए अलग दस्तावेज़ीकरण या टिप्पणियों का उपयोग करें, बजाय दृश्य प्रवाह को अस्त-व्यस्त किए जाने के।
दर्शकों के अनुसार अनुकूलित करें:विभिन्न हितधारकों के लिए डायग्राम के अलग-अलग संस्करण बनाएं। कार्यकारी अधिकारियों को उच्च-स्तरीय सहयोगात्मक डायग्राम की आवश्यकता हो सकती है, जबकि डेवलपर्स को विस्तृत कार्य-स्तरीय विनिर्देशों की आवश्यकता होती है।
सीमाओं को जानें:BPMN संगठनात्मक चार्टों, कार्यात्मक विभाजनों या शुद्ध डेटा प्रवाह मॉडलों को मॉडल करने के लिए उपयुक्त नहीं है (इसके लिए डेटा फ्लो डायग्राम का उपयोग करें)।

BPMN का उपयोग करने के लाभ

मानकीकरण: यह तकनीकी और गैर-तकनीकी हितधारकों द्वारा समझी जाने वाली एक सार्वभौमिक भाषा प्रदान करता है।
स्पष्टता: दृश्य चित्र अक्सर कथात्मक पाठ विवरणों की तुलना में समझने में आसान होते हैं।
कार्यान्वयन के लिए तैयार: BPMN 2.0 कार्यान्वयन योग्य है। चित्रों को वर्कफ़्लो इंजनों को चलाने के लिए XML प्रारूपों (जैसे BPEL – बिज़नेस प्रोसेस एक्जीक्यूशन लैंग्वेज) में अनुवाद किया जा सकता है।
निरंतर सुधार: यह बीपीएम जीवनचक्र का समर्थन करता है: मॉडल → कार्यान्वयन → कार्यान्वयन → निगरानी → अनुकूलन।
प्रमाणन और विशेषज्ञता: OMG प्रमाणन प्रदान करता है,OCEB 2 (BPM 2.0 में OMG-प्रमाणित विशेषज्ञ) प्रमाणन, जो BPMN के व्यावसायिक और तकनीकी दोनों पथों में विशेषज्ञता की पुष्टि करता है।

BPMN में निपुणता प्राप्त करके, संगठन व्यावसायिक रणनीति और आईटी कार्यान्वयन के बीच बेहतर समन्वय प्राप्त कर सकते हैं, जिससे अधिक कुशल, पारदर्शी और चालाक प्रक्रियाएं प्राप्त होती हैं।

टूलिंग पर प्रकाश: Visual Paradigm BPMN और एआई-सहायक विशेषताएं

जबकि BPMN किसी विशिष्ट सॉफ़्टवेयर से स्वतंत्र एक मानक नोटेशन है, टूलिंग का चयन प्रक्रिया मॉडलिंग की दक्षता, सटीकता और स्केलेबिलिटी पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है।Visual Paradigm एक व्यापक एंटरप्राइज़-ग्रेड प्लेटफ़ॉर्म है जो BPMN 2.0 का समर्थन करता है, जिसमें मैन्युअल डायग्रामिंग और एआई-सहायक स्वचालन दोनों के लिए मजबूत विशेषताएं प्रदान की जाती हैं।

Visual Paradigm BPMN मॉडलिंग को कैसे बढ़ाता है

1. एआई-संचालित प्रक्रिया जनरेशन

Visual Paradigm प्रारंभिक प्रक्रिया ड्राफ्टिंग को तेज़ करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) को एकीकृत करता है। खाली कैनवास से शुरू करने के बजाय, उपयोगकर्ता चित्रों को जनरेट करने के लिए प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (NLP) का लाभ उठा सकते हैं।

पाठ से चित्र: उपयोगकर्ता एक व्यावसायिक प्रक्रिया का पाठ विवरण इनपुट कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, “जब एक ग्राहक ऑर्डर देता है, तो इन्वेंट्री की जाँच करें। यदि उपलब्ध है, तो आइटम शिप करें; यदि नहीं, तो ग्राहक को सूचित करें।”)। एआई इंजन इस पाठ को व्याख्या करता है और स्वचालित रूप से उपयुक्त कार्यों, गेटवे और प्रवाह के साथ एक संगत BPMN चित्र जनरेट करता है।
तेज़ प्रोटोटाइपिंग: यह विशेषता व्यवसाय विश्लेषकों को ब्रेनस्टॉर्मिंग सत्रों के दौरान विचारों को जल्दी से दृश्यात्मक रूप से प्रस्तुत करने की अनुमति देती है, जिससे मैन्युअल आकार स्थानांतरण और कनेक्शन पर व्यय किया गया समय कम हो जाता है।

2. बुद्धिमान मान्यता और अनुपालन

BPMN में चुनौतियों में से एक कठोर BPMN 2.0 विनिर्देश के अनुसार व्याकरणिक सही होने की गारंटी देना है। Visual Paradigm वास्तविक समय की मान्यता प्रदान करता है:

त्रुटि पता लगाना: टूल स्वचालित रूप से सामान्य मॉडलिंग त्रुटियों को चिह्नित करता है, जैसे कि अंत घटनाओं का अभाव, अलग-थलग प्रवाह, या गेटवे का गलत उपयोग।
श्रेष्ठ अभ्यास जाँच: यह उद्योग के श्रेष्ठ अभ्यासों के आधार पर सुधार सुझा सकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि चित्र न केवल मान्य हैं बल्कि पढ़ने योग्य और मानकीकृत भी हैं।

3. विकास और दस्तावेज़ीकरण के साथ निरंतर एकीकरण

Visual Paradigm व्यावसायिक मॉडलिंग और तकनीकी कार्यान्वयन के बीच की खाई को पाटता है:

कोड जनरेशन:तकनीकी टीमों के लिए, BPMN आरेखों का उपयोग वर्कफ्लो इंजनों के लिए स्केलेटन कोड या कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें जनरेट करने के लिए किया जा सकता है, जिससे मैनुअल कोडिंग की आवश्यकता कम होती है।
दस्तावेज़ीकरण स्वचालन:यह मंच आरेखों से स्वचालित रूप से व्यापक प्रक्रिया दस्तावेज़ जनरेट कर सकता है, जिसमें प्रत्येक कार्य का विवरण, भूमिका की जिम्मेदारियाँ और डेटा इनपुट/आउटपुट शामिल हैं। यह सुनिश्चित करता है कि दस्तावेज़ दृश्य मॉडल के साथ समकालिक बने रहें।

4. सहयोग और संस्करण नियंत्रण

उद्यम प्रक्रियाओं में अक्सर कई हितधारक शामिल होते हैं। Visual Paradigm समर्थन करता है:

टीम सहयोग:एकाधिक उपयोगकर्ता एक ही परियोजना पर काम कर सकते हैं, जिसमें टिप्पणी, समीक्षा और आरेखों को स्वीकृति देने की सुविधाएँ शामिल हैं।
संस्करण इतिहास:समय के साथ परिवर्तनों को ट्रैक करें, जिससे टीमों को आवश्यक होने पर पिछले संस्करणों पर वापस जाने की अनुमति मिलती है और प्रक्रिया के विकास को समझने में सहायता मिलती है।

5. सिमुलेशन और विश्लेषण

स्थिर मॉडलिंग के अलावा, Visual Paradigm सिमुलेशन क्षमताएँ प्रदान करता है:

प्रक्रिया सिमुलेशन:उपयोगकर्ता प्रक्रिया निष्पादन का सिमुलेशन कर सकते हैं ताकि बॉटलनेक की पहचान की जा सके, चक्र समय की गणना की जा सके और संसाधन उपयोग का विश्लेषण किया जा सके। यह वास्तविक दुनिया में कार्यान्वयन से पहले प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने में सहायता करता है।
यदि-ऐसा विश्लेषण:विभिन्न परिदृश्यों का परीक्षण करें (उदाहरण के लिए, “यदि हम एक और स्वीकर्ता जोड़ें तो क्या होगा?”) ताकि प्रक्रिया दक्षता पर प्रभाव देखा जा सके।

लाभों का सारांश

विशेषता	लाभ
AI टेक्स्ट-से-आरेख	प्रारंभिक मॉडलिंग समय को कम करता है; अनौपचारिक आवश्यकताओं को तुरंत संरचित दृश्यों में परिवर्तित करता है।
वास्तविक समय सत्यापन	BPMN 2.0 अनुपालन सुनिश्चित करता है; कार्यान्वयन से पहले तार्किक त्रुटियों को रोकता है।
स्वचालित दस्तावेज़ीकरण	मैनुअल प्रयास के बिना प्रक्रिया दस्तावेज़ों को अपडेट रखता है।
सिमुलेशन	बॉटलनेक और अक्षमताओं को सक्रिय रूप से पहचानता है।
एकीकरण	कोड जनरेशन और मानक निर्यात के माध्यम से व्यावसायिक विश्लेषकों और डेवलपर्स के बीच की खाई को पाटता है।

Visual Paradigm जैसे उपकरणों का उपयोग करके और कृत्रिम बुद्धिमत्ता की सहायता से, संगठन साधारण आरेखण से आगे बढ़कर बुद्धिमान प्रक्रिया प्रबंधन की ओर जा सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि BPMN मॉडल सटीक, कार्यान्वयन योग्य और व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुरूप हों।

यह पोस्ट Deutsch, English, Español, فارسی, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, Việt Nam, 简体中文 और 繁體中文 में भी उपलब्ध है।