द गठन–तूफान–मानकीकरण–कार्यान्वयन समूह विकास के मॉडल का प्रस्ताव पहली बार किया गया था ब्रूस टकमैन 1965 में, जिन्होंने कहा कि इन चरणों को टीम के विकास, चुनौतियों का सामना करने, समस्याओं का समाधान करने, समाधान खोजने, कार्य योजना बनाने और परिणाम प्रदान करने के लिए आवश्यक और अनिवार्य होना चाहिए। सिद्धांत टीम विकास और व्यवहार की एक अच्छी व्याख्या बनी हुई है।
प्रगति इस प्रकार है:
- गठन
- तूफान
- मानकीकरण
- कार्यान्वयन
गठन
टीम मिलती है और अवसरों और चुनौतियों के बारे में जानती है, और फिर लक्ष्यों पर सहमत होती है और कार्यों का सामना करना शुरू करती है। टीम सदस्य आपस में बहुत स्वतंत्र रूप से व्यवहार करते हैं। वे प्रेरित हो सकते हैं लेकिन आमतौर पर टीम के मुद्दों और उद्देश्यों के बारे में कम जानते हैं। टीम सदस्य आमतौर पर अच्छे व्यवहार में रहते हैं लेकिन बहुत अपने आप पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
परिपक्व टीम सदस्य इस शुरुआती चरण में भी उचित व्यवहार का आदर्श बनाना शुरू करते हैं। मीटिंग का वातावरण भी प्रत्येक व्यक्ति के प्रारंभिक व्यवहार को मॉडल करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। मुख्य कार्य कार्यों में अनुकूलन भी शामिल है।
सदस्य लक्ष्यों के साथ-साथ एक-दूसरे के प्रति अनुकूल होने की कोशिश करते हैं। चर्चा कार्य के दायरे को परिभाषित करने, उसके तरीके को अपनाने और समान चिंताओं पर केंद्रित होती है। इस चरण से आगे बढ़ने के लिए प्रत्येक सदस्य को असहज विषयों के सुरक्षित आराम को छोड़ना और संघर्ष के संभावित जोखिम को झेलना होगा।
- मार्गदर्शन और दिशा के लिए नेता पर उच्च निर्भरता
- नेता से प्राप्त लक्ष्यों के अलावा टीम लक्ष्यों पर कम सहमति
- व्यक्तिगत भूमिकाएं और जिम्मेदारियां अस्पष्ट हैं
- नेता को टीम के उद्देश्य, लक्ष्यों और बाहरी संबंधों के बारे में बहुत सारे प्रश्नों के उत्तर देने के लिए तैयार रहना चाहिए
- प्रक्रियाओं को अक्सर नजरअंदाज किया जाता है। सदस्य प्रणाली और नेता की सहनशीलता का परीक्षण करते हैं।
- नेता निर्देश देता है।
तूफान
यह टीम विकास का दूसरा चरण है, जहां समूह अपने आप को संगठित करना शुरू करता है और एक-दूसरे के विश्वास को प्राप्त करता है। इस चरण की शुरुआत आमतौर पर तब होती है जब वे अपनी राय व्यक्त करते हैं और इसके परिणामस्वरूप सदस्यों के बीच संघर्ष उत्पन्न हो सकता है जब शक्ति और स्थिति को निर्धारित किया जाता है।
जब समूह के सदस्य एक-दूसरे के साथ काम करना शुरू करते हैं, तो वे व्यक्तिगत कार्य शैलियों और टीम के रूप में एक-दूसरे के साथ काम करने के बारे में सीखना शुरू करते हैं, इसके साथ ही समूह में स्थिति के विभिन्न स्तरों की पहचान भी होती है।
इस चरण में एक सकारात्मक और विनम्र वातावरण होता है और लोग एक-दूसरे के प्रति अच्छे होते हैं और उत्साह, उत्सुकता और सकारात्मकता के भाव रखते हैं, जबकि कुछ लोग संदेह, डर और चिंता के भाव भी महसूस कर सकते हैं। टीम के नेता फिर समूह को कार्यों का वर्णन करेंगे, समूह को विभिन्न व्यवहारों का वर्णन करेंगे और शिकायतों के निपटान के तरीके बताएंगे।
- समूह के भीतर निर्णय आसानी से नहीं आते हैं
- टीम सदस्य एक-दूसरे और नेता के संबंध में अपनी स्थिति स्थापित करने की कोशिश करते हुए स्थितियों के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं, जिसमें नेता को टीम सदस्यों से चुनौतियां मिल सकती हैं
- उद्देश्य की स्पष्टता बढ़ती है लेकिन बहुत सारी अनिश्चितताएं बनी रहती हैं।
- क्लाइक्स और दल बनते हैं और शक्ति के लिए लड़ाई हो सकती है।
- टीम को अपने लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है ताकि वह निम्न से विचलित न हो:
संबंधों और भावनात्मक मुद्दों से। - प्रगति के लिए समझौते की आवश्यकता हो सकती है।
- नेता मार्गदर्शन करते हैं।
नॉर्मिंग
इस चरण में, सभी टीम सदस्य जिम्मेदारी लेते हैं और टीम के लक्ष्यों की सफलता के लिए काम करने की इच्छा रखते हैं। वे अन्य टीम सदस्यों के अस्थायी विचारों और इच्छाओं को सहन करना शुरू करते हैं। वे दूसरों को उनके रूप में स्वीकार करते हैं और आगे बढ़ने की कोशिश करते हैं।
यहाँ खतरा यह है कि सदस्य इतने संघर्ष रोकने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं कि वे विवादास्पद विचार साझा करने से नाराज हो जाएँ।
परफॉर्मिंग
- एससीसी सदस्यों के बीच सहमति और सहमति का निर्माण अधिकांश रूप से होता है, जो नेता द्वारा सुविधा प्रदान करने के प्रति अच्छी तरह प्रतिक्रिया देते हैं।
- भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ स्पष्ट और स्वीकृत हैं।
- बड़े निर्णय समूह के सहमति से लिए जाते हैं। छोटे निर्णयों को समूह के भीतर व्यक्तियों या छोटी टीमों को सौंपा जा सकता है।
- प्रतिबद्धता और एकता मजबूत है।
- टीम मनोरंजक और सामाजिक गतिविधियों में शामिल हो सकती है।
- टीम अपनी प्रक्रियाओं और काम करने के तरीके के बारे में चर्चा करती है और उन्हें विकसित करती है।
- नेता के प्रति सामान्य सम्मान है और नेतृत्व का कुछ हिस्सा टीम द्वारा अधिक साझा किया जाता है।
- नेता सुविधा प्रदान करता है और सक्षम बनाता है।
परफॉर्मिंग
इस समय तक, वे प्रेरित और ज्ञानवान हो चुके हैं। टीम सदस्य अब कुशल, स्वायत्त और निरीक्षण के बिना निर्णय लेने की प्रक्रिया को संभालने में सक्षम हैं। विरोध की अपेक्षा की जाती है और उसे तभी अनुमति दी जाती है जब वह टीम के लिए स्वीकार्य तरीके से चलाया जाता है।
टीम अधिक रणनीतिक रूप से जागरूक है; टीम को स्पष्ट रूप से पता है कि वह अपना काम क्यों कर रही है।
- लक्ष्यों को अतिरिक्त रूप से प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित है, और टीम अधिकांश निर्णय लेती है
नेता के साथ सहमति वाले मानदंडों के खिलाफ निर्णय। - टीम को उच्च स्तर की स्वायत्तता है।
- विवाद होते हैं लेकिन अब वे टीम के भीतर सकारात्मक ढंग से हल होते हैं और प्रक्रियाओं और संरचना में आवश्यक परिवर्तन टीम द्वारा किए जाते हैं।
- टीम लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए काम करने में सक्षम है, और साथ ही ध्यान देती है
रिश्ते, शैली और प्रक्रिया के मुद्दों के बारे में रास्ते में। - टीम सदस्य एक-दूसरे की देखभाल करते हैं।
- टीम को नेता से निर्देशित कार्य और परियोजनाओं की आवश्यकता होती है।
- टीम को निर्देश देने या सहायता की आवश्यकता नहीं होती है।
- टीम सदस्य नेता से व्यक्तिगत और
व्यक्तिगत और व्यक्तिगत विकास में सहायता मांग सकते हैं। - नेता कार्यों का वितरण करता है और उन पर निगरानी रखता है।
टिप्पणियाँ
द स्थगन चरण 1977 में जोड़ा गया था। इसमें यह मान्यता दी गई है कि कई समूह अपने कार्यों के समापन के बाद विघटित होने का निर्णय ले सकते हैं। ऐसा अपेक्षित है क्योंकि कुछ टीमों के स्पष्ट कार्य और सफलता के मापदंड होते हैं। मुख्य समूह के अंत के बाद उपसमूह बनाए जा सकते हैं।
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