Scrum 團隊的傳統——組建、規範和執行 - IT 觀察者隨筆

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1965年布魯斯·塔克曼首先提出了團隊發展的 形成-風暴-規範-執行 模式，他說這些階段對於團隊成長、面對挑戰、解決問題、找到解決方案都是必要和不可避免的。計劃工作，交付成果。該理論仍然很好地解釋了團隊發展和行為。

進展是：

團隊會面並了解機遇和挑戰，然後就目標達成一致並開始處理任務。團隊成員往往表現得非常獨立。他們可能有動力，但通常相對不了解團隊的問題和目標。團隊成員通常表現最好，但非常專注於自己。

即使在這個早期階段，成熟的團隊成員也開始為適當的行為建模。會議環境在模擬每個人的初始行為方面也起著重要作用。主要的任務功能也與方向有關。

成員試圖變得以任務為導向，也以彼此為導向。討論集中在定義任務的範圍、如何處理它以及類似的問題上。為了從這個階段成長到下一個階段，每個成員都必須放棄對非威脅性話題的舒適感，並冒著發生衝突的風險。

這是團隊發展的第二階段，團隊開始自我整理並獲得彼此的信任。這個階段通常從他們發表意見時開始，因此，由於分配了權力和地位，團隊成員之間可能會發生衝突。

當小組成員開始相互合作時，他們開始了解個人的工作方式以及作為一個團隊相互合作的感覺，它還確定了小組中不同職位的地位等級。

在這個階段，有一種積極和禮貌的氣氛，人們彼此愉快，他們有不同的興奮、渴望和積極的感覺，其他人可能會有懷疑、恐懼和焦慮的感覺。然後，團隊負責人將向小組描述任務，向小組描述不同的行為以及如何處理和處理投訴。

在這個階段，所有團隊成員都承擔著責任，並有為團隊目標的成功而努力的雄心。他們開始容忍其他團隊成員的異想天開和幻想。他們接受他人的本來面目，並努力繼續前進。

這裡的危險在於，成員可能過於專注於防止衝突，以至於他們不願分享有爭議的想法。

到了這個時候，他們是有動力和知識淵博的。團隊成員現在有能力、自主並能夠在沒有監督的情況下處理決策過程。只要通過團隊可接受的方式引導異議，就可以預期並允許異議。

團隊更具戰略意識；團隊清楚地知道為什麼要這樣做。