Un caso de uso describe cómo un usuario utiliza un sistema para lograr un objetivo específico. Un diagrama de casos de uso consta de un sistema, casos de uso relacionados y actores, y los relaciona entre sí para visualizar: ¿qué se describe? (el sistema), ¿quién utiliza el sistema? (actor) y ¿qué quiere conseguir el actor? (caso de uso), de modo que los casos de uso ayuden a garantizar que se desarrolle el sistema correcto al capturar los requisitos desde la perspectiva del usuario.
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