PDCA 综合指南

PDCA 综合指南

PDCA被认为是业务流程持续改进的最流行的框架之一。PDCA(plan do check action),也被称为戴明循环,是最简单的流程改进框架。基本上,它是一系列持续改进的反馈循环–你决定它是如何运作的,想出如何改进它,最终做出改变,并不断重复这个循环。我相信PDCA是帮助你改善工作流程的最简单和最有效的方法。

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六顶思考帽教程

六顶思考帽教程

爱德华-德-波诺在1999年提出的六顶思考帽技术,鼓励团队从多个不同的角度来处理手头的问题。这迫使团队跳出他们习惯的思维方式,并帮助他们对情况有一个更全面的认识。这是一个重要而强大的技术,用于辩论一个问题,解决一个问题或达成一个重要的决定。

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Lewin 变革模型综合指南

Lewin 变革模型综合指南

组织变革是贯穿所有企业的一条共同线索,无论其规模、行业和年龄。它是关于改变一个组织的战略、过程、程序、技术和文化的过程,以及这种变化对组织的影响。库尔特-卢因开发了一个涉及三个步骤的变革模型:解冻、改变和重新冻结。

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Kotter 的 8 步变革模型综合指南

Kotter 的 8 步变革模型综合指南

科特建议,要使变革成功,75%的实践团队需要 “接受 “这一变革。换句话说,你必须在第一步上下功夫,花大量时间和精力建立紧迫感,然后再进入下一步。不要因为你不想冒更多的短期损失而惊慌失措,跳得太快–如果你在没有适当准备的情况下采取行动,你可能会面临非常颠簸的旅程。

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5 为什么分析的综合指南

5 为什么分析的综合指南

5个为什么 “是一个简单的工具,用来帮助你了解是什么导致了一个问题,通过使用迭代审问技术来探索一个特定问题的根本原因。顾名思义,5个为什么需要反复问 “为什么”,从一个症状深入到另一个症状,直到达到根本原因(有时问 “为什么?”五次太多,有时你需要问五次以上)。

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思维导图 — 30 多个示例的实用教程

思维导图 — 30 多个示例的实用教程

思维导图是记录笔记和集思广益论文题目的有效手段。思维导图包括写下一个中心主题,并思考从中心向外辐射的新的和相关的想法。通过专注于用自己的话写下的关键想法,并寻找它们之间的联系,你可以用一种帮助你更好地理解和保留信息的方式来描绘知识。

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鱼骨图——怎么画?

鱼骨图——怎么画?

鱼骨图(也被称为因果图或石川图)直观地显示了一个问题的多个原因。它有助于识别利益相关者对问题原因的想法,并允许用户立即将想法归类为主题,以便分析或进一步收集数据。它可以与 “五个为什么 “技术结合使用。

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