Подробное руководство по 8-шаговой модели изменений Коттера

Подробное руководство по 8-шаговой модели изменений Коттера

Коттер считает, что для успешного проведения изменений необходимо, чтобы 75% команды практиков «купились» на изменения. Другими словами, вы должны серьезно поработать над первым шагом и потратить значительное время и энергию на создание срочности, прежде чем переходить к следующим шагам. Не паникуйте и не бросайтесь в бой слишком быстро, потому что вы не хотите рисковать дальнейшими краткосрочными потерями — если вы будете действовать без должной подготовки, вас может ожидать очень неровная поездка.

Continue reading
Подробное руководство по анализу «5 почему»

Подробное руководство по анализу «5 почему»

5 причин» — это простой инструмент, помогающий понять, что вызывает проблему, с помощью итеративной техники допроса для изучения первопричины, лежащей в основе конкретной проблемы. Как следует из названия, «5 причин» требует пяти итераций вопроса «Почему», чтобы двигаться от одного симптома к другому, пока вы не доберетесь до первопричины (иногда спросить «Почему?» пять раз — это слишком много, а иногда нужно спросить больше пяти раз).

Continue reading
Шаблон бизнес-модели — учитесь на примерах с помощью бесплатного онлайн-приложения

Шаблон бизнес-модели — учитесь на примерах с помощью бесплатного онлайн-приложения

Business Model Canvas — это шаблон стратегического и бизнес-управления для разработки новых или документирования существующих бизнес-моделей. Это визуальная схема с элементами, описывающими ценностное предложение фирмы или продукта, инфраструктуру, клиентов и финансы.

Continue reading
Таблица решений: более четкая логика и лучшее решение

Таблица решений: более четкая логика и лучшее решение

Таблица решений — это отличный инструмент для использования как в тестировании, так и в управлении требованиями. По сути, это структурированное упражнение для формулирования требований при работе со сложными бизнес-правилами. В таблице решений бизнес-логика хорошо делится на условия, действия (решения) и правила для представления различных компонентов, формирующих бизнес-логику.

Continue reading
Интеллект-карта — практическое руководство с более чем 30 примерами

Интеллект-карта — практическое руководство с более чем 30 примерами

Mind mapping — это эффективное средство для ведения записей и мозгового штурма тем для эссе. Карта ума предполагает запись центральной темы и обдумывание новых и связанных с ней идей, исходящих из центра. Сосредоточившись на ключевых идеях, записанных своими словами, и ища связи между ними, вы можете составить карту знаний таким образом, что это поможет вам лучше понять и запомнить информацию.

Continue reading
Схема «рыбья кость» — как рисовать?

Схема «рыбья кость» — как рисовать?

Диаграмма «рыбья кость» (также известная как причинно-следственная диаграмма или диаграмма Исикавы) наглядно показывает многочисленные причины проблемы. Она помогает выявить идеи заинтересованных сторон о причинах проблемы и позволяет пользователям сразу же распределить идеи по темам для анализа или дальнейшего сбора данных. Ее можно использовать в сочетании с техникой «Пять причин».

Continue reading