部門の枠を超えたフローチャート–テンプレートと例

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1 なぜ部門の枠を超えたフローチャートなのか？

2 クロスファンクション（垂直スイムレーン）フローチャートテンプレート

3 クロスファンクション（グリッドスタイル）フローチャートテンプレート

4 クロスファンクショナル（グリッドスタイル）フローチャートの例—コース開発

5 部門の枠を超えたフローチャートの例—給与プロセス

6 nlineクロスファンクショナルフローチャートツール

7 展開フローチャートテンプレート

プロセスはフローチャートで表すことができますが、欠点が1つあります。標準のフローチャートでは、これらのアクティビティの責任者を示すことができません。

クロスファンクショナルフローチャートは、スイムレーンまたはグリッドチャートで誰がいつ何をしたかを示します。これらのチャートは複数の部分に編成されており、各プロセスステップをカテゴリに割り当てることで追加のディメンションを提供します。つまり、部門の枠を超えたフローチャートを使用して、プロセスのステップと、それらのステップを担当する部門または機能領域との関係を説明できます。

たとえば、カテゴリは利害関係者（個人、役割、または部門）にすることができますが、マシン、プロジェクトフェーズ、リソース、またはその他の属性にすることもできます。

なぜ部門の枠を超えたフローチャートなのか？

前述のように、ビジネスプロセスは、ほとんどの場合、すべてのビジネスの部門、運用ユニット、または利害関係者に関連付けられています。この種のプロセスの視覚化と管理は、プロセスに複数の利害関係者が関与する場合、または異なるチームからの入力によって複数のフェーズに分散する場合、さらに困難になります。多くの場合、視覚化を通じてこれらのプロセスを理解し、よりスムーズかつ効率的にできるように開発するには、多大な努力が必要です。このようなシナリオでは、このような部門間の依存関係を視覚化する場合、従来のフローチャートでは不十分です。

クロスファンクションフローチャートは、誰が何をするかを定義することにより、プロセスを明確にします。各スイムレーンは、人、チーム、または利害関係者を表しており、混乱を避けるために、プロセスのどの段階に誰が責任を負っているのかを明確にします。