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स्क्रम मास्टर — व्यक्तिगत समस्याओं से बचने का तरीका

तैयारी सही तरीके से करना और यांत्रिक बातों पर नजर रखना एक अच्छी शुरुआत है, लेकिन डिरेलमेंट का सबसे बड़ा जोखिम लोगों की समस्याओं से आता है। योजना भागीदारों के बीच बातचीत पर आधारित है, इसलिए बहुत कुछ गलत हो सकता है और वास्तव में गलत होता है:

  • दिलचस्पी नहीं है।योजना त्वरित, आकर्षक और प्रेरक होनी चाहिए। आमतौर पर, यदि टीम योजना को ऊबाने वाला पाती है और ध्यान नहीं देती है, तो इसका मतलब है कि वे इसे संबंधित नहीं मान रहे हैं या भागीदारी महसूस नहीं कर रहे हैं। इसके कई संभावित कारण हो सकते हैं, जिनमें से एक स्पष्टता की कमी होना भी शामिल है कि उनसे क्या अपेक्षा की जा रही है, या टीम को अपने ज्ञान और बुद्धिमत्ता का उपयोग करने की अनुमति देने के बजाय उन्हें बताना कि क्या करना है।
  • विवाद।स्वस्थ विवाद को प्रोत्साहित किया जाना चाहिए, लेकिन विवाद व्यर्थ हैं और बहुत विचलित करते हैं। उत्पाद मालिक मुख्य निर्णय लेने वाला है और टीम को आगे बढ़ाने में मदद करने के लिए सबसे उपयुक्त व्यक्ति है।
  • नाराजगी।टीम को सुनने दें, क्योंकि उपेक्षा करना मानसिक रूप से तनावपूर्ण और व्यर्थ है! वे काम करते हैं, वे मुख्य समस्या समाधानकर्ता हैं और कार्यात्मक उत्पाद डिलीवर करने में अनिवार्य हैं — उनके बिना कुछ भी डिलीवर नहीं होगा। इसलिए यदि कोई बात कहता है, तो ध्यान से सुनें।
  • “क्या” के बजाय “कैसे” पर ध्यान केंद्रित करें।यदि विकास टीम योजना सत्र में बहुत विस्तार से उतरना शुरू कर देती है, तो संभावना है कि वे शायद हल ढूंढने की कोशिश कर रहे हैं। योजना सत्र का उद्देश्य यह तय करना है कि टीम स्प्रिंट के अंत में क्या डिलीवर कर सकती है। कार्यों के कैसे किए जाने के विस्तार को बाद में छोड़ा जा सकता है।
  • दबाव।टीम को कभी भी उतना काम लेने के लिए दबाव नहीं डाला जाना चाहिए जितना वे करने में सक्षम महसूस करते हैं। यह कभी अच्छा नहीं खत्म होता है। वे अपने आप तय करते हैं कि कितना काम लेना है ताकि वे स्थायी गति से काम कर सकें। यह पवित्र है और इसकी रक्षा करने की आवश्यकता है; यदि यह एक बार के लिए होता है तो टीम डिलीवरी में असफल हो जाएगी या यदि यह नियमित रूप से होता है तो वे समय के साथ थक जाएंगे।

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