5 व्हाई एनालिसिस के लिए एक व्यापक गाइड

प्रत्येक प्रभाव के लिए एक कारण होता है। “5 व्हाई” एक तकनीक है जिसका मूल रूप से टोयोटा मोटर कॉर्पोरेशन द्वारा कारण और प्रभाव के संबंधों का अध्ययन करने के लिए उपयोग किया गया था। यह एक आवर्ती प्रश्नात्मक तकनीक है जिसका उपयोग एक विशिष्ट समस्या के आधार पर कारण और प्रभाव के संबंधों का अध्ययन करने के लिए किया जाता है।

तकनीक का मुख्य उद्देश्य निर्धारित करना है कि मूल कारण एक दोष या समस्या का। प्रत्येक उत्तर अगले प्रश्न के आधार का निर्माण करता है। नाम में “पांच” शब्द का उद्भव उस समस्या को हल करने के लिए आवश्यक आवृत्तियों के अनुभवजन्य निरीक्षण से हुआ है।

“टोयोटा के वैज्ञानिक दृष्टिकोण का आधार हर समस्या के सामने आने पर पांच बार ‘क्यों?’ पूछना है”
” पांच बार ‘क्यों?’ पूछने से समस्या की प्रकृति और उसका समाधान स्पष्ट हो जाता है।” टाइइची ओहनो द्वारा

5 व्हाई उदाहरण — वाहन नहीं चलेगा

क्यों? — बैटरी खराब है
क्यों? — एल्टरनेटर कार्य नहीं कर रहा है
क्यों? — एल्टरनेटर का बेल्ट टूट गया है
क्यों? — एल्टरनेटर का बेल्ट अपने उपयोगी सेवा जीवन से बहुत आगे था और बदला नहीं गया
क्यों? — वाहन को सिफारिश किए गए सेवा योजना के अनुसार रखरखाव नहीं किया गया था

इन्फोग्राफिक टेम्पलेट का उपयोग करके 5 व्हाई को प्रस्तुत करें