BPMN против диаграммы потока против диаграммы деятельности: всесторонний обзор

Модель и нотация бизнес-процессов (BPMN), диаграммы потока и диаграммы деятельности — три популярных инструмента, используемых для моделирования и визуализации процессов. Каждый из них обладает своими достоинствами и подходит для различных типов задач. Ниже приведен всесторонний обзор этих трех инструментов, включающий ключевые понятия, примеры и таблицу сравнения.

Модель и нотация бизнес-процессов (BPMN)

Ключевые понятия:

1. Процесс: Последовательность действий, выполняемых для достижения конкретной цели.
2. События: Что-либо, происходящее в процессе (например, начало, окончание, промежуточные события).
3. Деятельность: Работа, выполняемая в рамках процесса (например, задачи, подпроцессы).
4. Шлюзы: Точки принятия решений, определяющие ход процесса (например, исключающие, включающие, параллельные шлюзы).
5. Объекты потока: Включает события, действия и шлюзы.
6. Объекты соединения: Включает последовательный поток, поток сообщений и ассоциации.
7. Бассейны: Используются для организации действий в отдельные категории, часто представляющие различные роли или отделы.

Пример:

Рассмотрим простую систему обработки заказов:

1. Событие начала: Заказ получен
2. Задача: Проверить заказ
3. Исключающий шлюз: Заказ действителен?
   • Да: Перейти к «Подготовка заказа»
   • Нет: Перейти к «Уведомить клиента»
4. Задача: Подготовка заказа
5. Задача: Отгрузка заказа
6. Событие окончания: Заказ завершен

Схема процесса

Ключевые понятия:

1. Начало/Окончание: Указывает начало и конец процесса.
2. Процесс: Представляет задачу или деятельность.
3. Решение: Представляет точку, в которой принимается решение, обычно ведущее к разным направлениям.
4. Ввод/Вывод: Представляет данные, входящие или выходящие из процесса.
5. Линии потока: Стрелки, указывающие направление потока процесса.

Пример:

Простая схема процесса обслуживания клиентов:

1. Начало: Клиент звонит
2. Процесс: Ответить на звонок
3. Решение: Проблема решена?
   • Да: Перейти к «Завершить звонок»
   • Нет: Перейти к «Передать проблему»
4. Процесс: Увеличить проблему
5. Процесс: Устранить проблему
6. Конец: Завершить вызов

Диаграмма деятельности

Ключевые понятия:

1. Начальный узел: Представляет начало рабочего процесса.
2. Деятельность: Представляет задачу или действие.
3. Узел решения: Представляет точку ветвления на основе условия.
4. Узел слияния: Объединяет несколько входящих потоков в один.
5. Разделение/Слияние: Разделяет поток на несколько параллельных потоков (разделение) и синхронизирует их обратно в один (слияние).
6. Конечный узел: Представляет конец рабочего процесса.
7. Бассейны: Используется для группировки деятельности на основе ответственности или роли.

Пример:

Диаграмма деятельности для процесса разработки программного обеспечения:

1. Начальный узел: Начало
2. Деятельность: Сбор требований
3. Деятельность: Проектирование
4. Разветвление: Разделить на параллельные действия
   • Действие: Кодирование
   • Действие: Тестирование
5. Объединение: Синхронизировать кодирование и тестирование
6. Узел принятия решения: Принимается ли программное обеспечение?
   • Да: Перейти к «Развертыванию»
   • Нет: Перейти к «Пересмотр требований»
7. Действие: Развертывание
8. Конечный узел: Конец

Таблица сравнения

Заключение

BPMN, диаграммы потоков и диаграммы деятельности служат различным целям и подходят для разных типов задач. BPMN идеально подходит для сложных бизнес-процессов, диаграммы потоков отлично подходят для простых алгоритмов и процессов, а диаграммы деятельности отлично подходят для моделирования рабочих процессов разработки программного обеспечения. Понимание сильных и слабых сторон каждого инструмента поможет вам выбрать наиболее подходящий для ваших конкретных потребностей.

Ссылки по BPMN

Эта статья также доступна на Deutsch, English, Español, فارسی, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Việt Nam, 简体中文 and 繁體中文