Анализ разрыва включает в себя сравнение фактических показателей с потенциальными. Например, если компания не использует текущие ресурсы наилучшим образом, она может работать ниже идеального потенциала. Другими словами, анализ разрывов – это процесс, который люди используют для изучения текущего состояния (или процесса “как есть”) и желаемого состояния (процесса “как будет”) компании. Обычно он используется для определения того, соответствует ли компания ожиданиям и эффективно ли она использует ресурсы, которые измеряются временем, деньгами и рабочей силой. Затем команда менеджеров может создать план действий для продвижения организации вперед и устранения разрыва в производительности.
Продолжить чтение