Коттер считает, что для успешного проведения изменений необходимо, чтобы 75% команды практиков “купились” на изменения. Другими словами, вы должны серьезно поработать над первым шагом и потратить значительное время и энергию на создание срочности, прежде чем переходить к следующим шагам. Не паникуйте и не бросайтесь в бой слишком быстро, потому что вы не хотите рисковать дальнейшими краткосрочными потерями – если вы будете действовать без должной подготовки, вас может ожидать очень неровная поездка.
Продолжить чтение