Como fazer a análise SWOT?

Ao desenvolver uma estratégia de marketing, o SWOT mais comumente usado é identificar pontos fortes e fracos internos, oportunidades e ameaças externas e, em seguida, planejar um avanço estratégico. Ao realizar uma análise SWOT , tenha em mente quatro fatores-chave para ajudá-lo a realizar uma análise completa e prática.

De onde veio o SWOT?

Na década de 1980, Heinz Weihrich, professor de administração da Universidade de São Francisco, propôs a análise SWOT, que, como o nome sugere, consiste em quatro letras S, W, O e T, representando Força , Fraqueza , Oportunidade e Ameaça.

Fatores internos e externos da SWOT

Força e Fraqueza são principalmente o status “interno” do negócio ou produto analisado, como marca forte, base de clientes fiéis e tecnologia exclusiva; no entanto, o preço é relativamente alto e a empresa está descapitalizada.

Oportunidades e ameaças são o estado do ambiente “externo” do negócio ou produto analisado. As oportunidades podem ser o suporte para novas regulamentações, boas relações com fornecedores, suporte ao crédito bancário, etc. As ameaças podem ser atrasos de pagamento de vendedores, concorrentes formando alianças, desaceleração do crescimento do mercado.

Quando fazer um SWOT?

Quando é um bom momento para fazer uma análise SWOT? Existem muitas respostas.

  • Pode ser a cada temporada, antes de cada desenvolvimento de novo produto,
  • quando uma empresa está considerando uma transformação, ou
  • quando deseja alterar seus planos durante a execução do projeto.

É amplamente utilizado em uma combinação de aplicações como o desenvolvimento de estratégias corporativas, focando recursos, fortalecendo os pontos fortes do próprio produto e compensando pontos fracos, enquanto usa pontos fortes internos para se defender contra ameaças externas e aproveitar oportunidades externas para eliminar pontos fracos internos.

Como realizar a análise SWOT

Uma análise SWOT típica é uma matriz com quatro quadrantes listando as influências relevantes que representam as quatro letras do SWOT.

Identificar pontos fortes e fracos

Ao listar os pontos fortes e fracos, os fatores internos devem ser considerados como um todo, abrangendo as seguintes áreas: recursos financeiros (capital, fontes de receita, oportunidades de investimento), recursos físicos (localização, instalações, equipamentos), recursos humanos (funcionários, voluntários, público), acesso a recursos naturais, marcas, patentes e direitos autorais e processos atuais (programas de funcionários, hierarquias departamentais, sistemas de software).

Ao identificar os fatores internos: pontos fortes e fracos, você pode se fazer as seguintes perguntas a partir da perspectiva mencionada:

Pontos fortes :

  • Quais são as especialidades ou características da empresa que a concorrência não possui?
  • Com quais produtos/áreas a empresa está familiarizada?
  • Que tipo de recursos a empresa possui?
  • O que a empresa pode fazer que outros não podem fazer ou fazem melhor do que outros?

Fraquezas

  • Com o que a empresa não está particularmente familiarizada?
  • Em que áreas a empresa tem menos recursos?
  • O que a empresa é menos capaz de fazer?

Ao identificar os fatores externos: oportunidades e ameaças, você pode se fazer as seguintes perguntas:

Oportunidades

  • Onde você pode aplicar seus pontos fortes?
  • Como seus clientes e suas necessidades estão mudando?
  • Como a tecnologia está mudando o seu negócio?
  • Existem novos mercados para seus pontos fortes? (por exemplo, estrangeiro)
  • Existem novas formas de produzir seus produtos?
  • Os clientes de seus rivais estão insatisfeitos?

Ameaças

  • Os clientes são capazes de atender às suas necessidades com produtos alternativos?
  • As necessidades dos clientes estão mudando para longe do seu produto?
  • O que seus concorrentes estão desenvolvendo?
  • Seus rivais estão melhorando suas ofertas de produtos ou preços?
  • A nova tecnologia está tornando seu produto obsoleto?
  • Seu fluxo de caixa e sua posição de dívida estão saudáveis?
  • Seus funcionários estão satisfeitos?
  • A rotatividade é alta?
  • A nova competição está chegando?
  • As vendas estão crescendo mais lentamente do que a média do setor?

Como realizar a análise SWOT?

Como mencionamos anteriormente, SWOT refere-se a Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. É uma forma de resumir a situação atual da sua empresa e ajudar a desenvolver planos para o futuro. Esteja você ou sua equipe planejando o futuro para um produto, trabalho, pessoa ou qualquer outra área específica, você pode realizar o processo de análise SWOT seguindo estas etapas

  1. Faça uma lista de todos os pontos fortes que existem agora. Então, por sua vez, liste todas as fraquezas que existem agora.
  2. Liste todas as oportunidades que existem no futuro. As oportunidades são pontos fortes potenciais no futuro. Então, por sua vez, liste todas as ameaças que existem no futuro. Ameaças são potenciais fraquezas futuras.
  3. Plano de Ação – Revise sua matriz SWOT com o objetivo de desenvolver um plano de ação para abordar cada uma das quatro áreas.

Desenvolva um plano de ação

Ao usar uma análise SWOT para planejamento, você alinha os pontos positivos para ajudar a capitalizar as oportunidades e identificar lacunas nos pontos negativos que devem ser melhorados ou gerenciados. Obter insights de uma análise SWOT requer um salto estratégico para observar as conexões entre as categorias (por exemplo, onde uma força pode nos ajudar a mitigar uma ameaça), bem como observar as tendências como um todo.

  1. Pontos fortes – Manter as despesas gerais baixas alterando a estrutura de remuneração para equilibrar o salário base e os bônus baseados em desempenho.
  2. Pontos fracos – Aprender, pesquisar e implementar um sistema de planejamento de projetos e seguir esse sistema.
  3. Oportunidade – Testar novos mercados com um produto existente primeiro
  4. Ameaça – Trazendo parceiros de negócios para um plano de comissão baseado em desempenho

Como usar os resultados do SWOT?

  1. Os pontos fortes precisam ser mantidos, construídos ou explorados.
  2. As fraquezas precisam ser corrigidas ou interrompidas.
  3. As oportunidades precisam ser priorizadas e otimizadas.
  4. As ameaças precisam ser resistidas ou minimizadas.

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Exemplos e modelos SWOT

 


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Modelo de análise SWOT (hexágono)

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Ciclo do modelo de análise SWOT

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