Diagrama Espinha de Peixe – Como Desenhar?

O que é o Diagrama Espinha de Peixe?

O Diagrama Espinha de Peixe (também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de Ishikawa) exibe visualmente várias causas para um problema. Ele ajuda a identificar as ideias das partes interessadas sobre as causas dos problemas e permite que o usuário categorize imediatamente as ideias em temas para análise ou coleta de dados adicionais. Pode ser usado em conjunto com a técnica dos “cinco porquês”.

Quando você o usa?

• Ao identificar as possíveis causas de um problema
• Ao ter dificuldade em entender os fatores contribuintes ou as causas de uma falha do sistema
• Mais útil como um processo de equipe

5 passos para preparar o diagrama espinha de peixe?

1. Concorde com a declaração do problema (também conhecido como efeito). —  Escrito na boca do peixe.
2. Concorde sobre as principais categorias de causas do problema. Escrito como ramos da seta principal. —  As principais categorias incluem: fatores de equipamentos ou suprimentos, fatores ambientais, fatores de regras/políticas/procedimentos e fatores de pessoas/funcionários
3. Faça um brainstorming de todas as possíveis causas do problema. Pergunte “por que isso acontece?” —  Escreva-o como um ramo da categoria apropriada.
4. Novamente pergunta “Por que isso acontece?” sobre cada causa. —  Escreva subcausas ramificando-se das ramificações de causa.
5. Pergunte por que?” e gerar níveis mais profundos de causas e continuar organizando-os em causas ou categorias relacionadas.

Quais são algumas armadilhas potenciais?

• Fácil de se concentrar nos sintomas em vez das causas do problema
• Sem a contribuição dos principais participantes, é fácil fazer suposições sobre quais você acha que são os problemas, em vez de quais são realmente os problemas

Procurando o melhor software fácil para criar diagrama de espinha de peixe?

Criando um Diagrama Espinha de Peixe com  Paradigma Visual

1. Clique em Diagrama > Novo na barra de ferramentas.

2. Na janela Novo diagrama, escolha Diagrama de causa e efeito (um diagrama espinha de peixe também é conhecido como diagrama de causa e efeito) e clique em Avançar na parte inferior da janela.

3. Dê um nome ao diagrama (por exemplo:  Dificuldade em localizar um desenho ) e clique em OK para concluir a criação de um novo diagrama.

4. Você verá algo assim:

5. Clique duas vezes  em Problema  no lado direito do diagrama e renomeie-o. Neste caso, vamos renomeá-lo para  Dificuldade em Localizar um Desenho.

6. Clique duas vezes em  Category1  para renomeá-la para  Man,  depois clique com o botão direito do mouse em  Man  e selecione Add Primary Cause na barra de ferramentas para criar uma nova causa primária.

7. Clique duas vezes em  Causa  e renomeie-a para  Os funcionários da biblioteca não foram informados adequadamente e , em seguida, crie uma causa secundária clicando com o botão direito do mouse  Os funcionários da biblioteca não foram informados adequadamente  e selecione Adicionar causa secundária.

8. Renomeie a causa secundária como  Causa  clicando duas vezes nela.

9. Repita os passos 5 a 8 acima para criar mais causas primárias e secundárias.

10. Para criar uma nova categoria, clique com o botão direito em qualquer espaço vazio dentro do peixe e selecione Adicionar Categoria na barra de ferramentas.

11. Você verá algo assim quando terminar seu diagrama:

Outros recursos do diagrama espinha de peixe

Como criar um diagrama de espinha de peixe? — Paradigma Visual

Ferramenta de diagrama de causa e efeito