ギャップ分析とは、実際のパフォーマンスと潜在的なパフォーマンスを比較することである。例えば、ある企業が現在のリソースを最大限に活用していない場合、理想とするポテンシャルよりも低いパフォーマンスになっている可能性があります。つまり、ギャップ分析とは、人々が企業の現状(As-isプロセス)と望ましい状態(To-beプロセス)を検証するためのプロセスである。一般的には、会社が期待に応えているか、時間、お金、労働力を測る資源を効果的に使っているかを判断するために使われる。そして、経営陣は、組織を前進させ、パフォーマンスのギャップを埋めるための行動計画を作成することができます。
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