स्टेकहोल्डर विश्लेषण

स्टेकहोल्डर विश्लेषण क्या है?

स्टेकहोल्डर विश्लेषण एक परियोजना प्रबंधन उपकरण है। यह आंतरिक और बाहरी स्टेकहोल्डरों की पहचान करने में मदद करता है जो परियोजना के कार्यान्वयन के दौरान प्रस्तावित समाधानों से प्रभावित हो सकते हैं या उन पर प्रभाव डाल सकते हैं, जो सफल लोगों द्वारा दूसरों से समर्थन प्राप्त करने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है। स्टेकहोल्डरों का प्रबंधन आपको यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि आपकी परियोजनाएं सफल हों जबकि दूसरों के असफल होने की संभावना हो।

स्टेकहोल्डर क्या हैं?

स्टेकहोल्डर वे लोग या लोगों के समूह हैं जो आपकी परियोजना को प्रभावित कर सकते हैं या उससे प्रभावित हो सकते हैं, आपके संगठन या व्यापार इकाई के भीतर और बाहर। गहन स्टेकहोल्डर विश्लेषण के माध्यम से इन लोगों या समूहों की पहचान करना और उनकी आवश्यकताओं या अपेक्षाओं को समझना वास्तव में आपको उनकी आवश्यकताओं और चिंताओं का सामना करने के लिए तैयार करने में मदद कर सकता है।

आपके स्टेकहोल्डर कौन हो सकते हैं?

स्टेकहोल्डर कंपनी में अपनी हितधारक रुचि रखते हैं और कंपनी के संचालन और प्रदर्शन से प्रभावित हो सकते हैं या उस पर प्रभाव डाल सकते हैं। प्रमुख स्टेकहोल्डर निवेशक, कर्मचारी, ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, समुदाय, सरकार या व्यापार संघ होते हैं।

स्टेकहोल्डर विश्लेषण एक परियोजना या कार्यक्रम को पहचानने में मदद कर सकता है:

परियोजना से प्रभावित हो सकने वाले या प्रभावित होने वाले सभी स्टेकहोल्डरों की रुचियां;
संभावित टकराव या जोखिम जो परियोजना को खतरे में डाल सकते हैं;
संभावित अवसर और संबंध जो कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान बनाए जा सकते हैं;
समूह को परियोजना के विभिन्न चरणों में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए;
स्टेकहोल्डर भागीदारी के लिए उपयुक्त रणनीतियां और विधियां; और
कमजोर समूहों पर नकारात्मक प्रभाव को कम करने के तरीके।

आपके स्टेकहोल्डरों की पहचान कैसे करें?

स्टेकहोल्डर विश्लेषण का पहला चरण उनकी पहचान करना है। स्टेकहोल्डरों की पहचान करने की प्रक्रिया परियोजना प्रबंधन टीम के लिए सावधानी और निर्णयात्मक प्रयास की आवश्यकता होती है। इस गतिविधि में आमतौर पर शामिल होता है।

वे व्यक्ति, व्यक्तियों के समूह या व्यवसाय जो परियोजना से प्रभावित होंगे या प्रभावित करेंगे, की पहचान करें।
इन सभी व्यक्तियों, समूहों या व्यवसायों के बारे में जानकारी रिकॉर्ड करें, और उनकी रुचियां और परियोजना में उनकी भागीदारी।
दस्तावेज़ करें कि इन व्यक्तियों और व्यवसायों ने परियोजना को कैसे प्रभावित किया और उन्हें इससे कैसे प्रभावित होना पड़ा
यह तय करें कि वे कितने महत्वपूर्ण हैं

स्टेकहोल्डर विश्लेषण मैट्रिक्स और उपकरण

स्टेकहोल्डर मैट्रिक्स, जिसे स्टेकहोल्डर मानचित्र भी कहा जाता है, एक मैट्रिक्स है जो एक परियोजना के महत्वपूर्ण स्टेकहोल्डरों को उनके प्रभाव और रुचि के स्तर के आधार पर चार चतुर्भुजों में व्यवस्थित करता है।विजुअल पैराडाइमप्रोफेशनल रूप से डिज़ाइन किए गए स्टेकहोल्डर मैट्रिक्स टेम्पलेट का एक समृद्ध संग्रह प्रदान करते हैं। आप उन्हें आसानी से कस्टमाइज़ कर सकते हैं और अपनी प्रस्तुतियों में शामिल कर सकते हैं।

स्टेकहोल्डर मैट्रिक्स के परिणामों का उपयोग कैसे करें?

स्टेकहोल्डर विश्लेषण करने से आपको स्टेकहोल्डरों की पहचान करने और उन्हें उनके परियोजना पर प्रभाव और परियोजना द्वारा उन पर प्रभाव के आधार पर वर्गीकृत करने में मदद मिलेगी। स्टेकहोल्डर विश्लेषण करने का सबसे अच्छा समय परियोजना के तैयारी चरण के दौरान होता है ताकि आप अपनी संचार योजना बना सकें और योजना के विकास के साथ नियमित रूप से इसे करें।

जब आप स्टेकहोल्डरों की पहचान कर लें, तो आप उच्चतम प्राथमिकता वाले समूहों पर अपना ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और कमजोर समूहों को प्रसन्न करने के लिए पर्याप्त जानकारी प्रदान कर सकते हैं। निम्नलिखित तालिका स्टेकहोल्डर मैट्रिक्स पर आधारित एक भागीदारी रणनीति का एक उदाहरण दिखाती है: