BPMN frente a diagrama de flujo frente a diagrama de actividades: Una revisión completa

El Modelado y Notación de Procesos de Negocio (BPMN), los diagramas de flujo y los diagramas de actividades son tres herramientas populares utilizadas para modelar y visualizar procesos. Cada una tiene sus propias fortalezas y es adecuada para diferentes tipos de tareas. A continuación se presenta una revisión completa de estas tres herramientas, incluyendo conceptos clave, ejemplos y una tabla de comparación.

Modelado y Notación de Procesos de Negocio (BPMN)

Conceptos clave:

1. Proceso: Una secuencia de actividades realizadas para alcanzar un objetivo específico.
2. Eventos: Algo que sucede durante un proceso (por ejemplo, eventos de inicio, finalización o intermedios).
3. Actividades: Trabajo realizado dentro de un proceso (por ejemplo, tareas, subprocesos).
4. Puertas de enlace: Puntos de decisión que determinan el flujo del proceso (por ejemplo, puertas de enlace exclusivas, inclusivas, paralelas).
5. Objetos de flujo: Incluye eventos, actividades y puertas de enlace.
6. Objetos de conexión: Incluye flujo de secuencia, flujo de mensajes y asociaciones.
7. Carriles: Utilizados para organizar actividades en categorías separadas, a menudo representando diferentes roles o departamentos.

Ejemplo:

Considere un sistema simple de procesamiento de pedidos:

1. Evento de inicio: Pedido recibido
2. Tarea: Verificar pedido
3. Puerta de enlace exclusiva: ¿Es válido el pedido?
   • Sí: Proceder a “Preparar pedido”
   • No: Proceder a “Notificar al cliente”
4. Tarea: Preparar pedido
5. Tarea: Enviar pedido
6. Evento final: Pedido completado

Diagrama de flujo

Conceptos clave:

1. Inicio/Fin: Indica el inicio y el final de un proceso.
2. Proceso: Representa una tarea o actividad.
3. Decisión: Representa un punto donde se toma una decisión, generalmente conduciendo a diferentes caminos.
4. Entrada/Salida: Representa datos que entran o salen del proceso.
5. Líneas de flujo: Flechas que indican la dirección del flujo del proceso.

Ejemplo:

Un diagrama de flujo simple para un proceso de soporte al cliente:

1. Inicio: Cliente llama
2. Proceso: Contestar llamada
3. Decisión: ¿Se ha resuelto el problema?
   • Sí: Proceder a “Colgar”
   • No: Proceder a “Escalar problema”
4. Proceso: Escalar problema
5. Proceso: Resolver problema
6. Final: Finalizar llamada

Diagrama de actividades

Conceptos clave:

1. Nodo inicial: Representa el inicio del flujo de trabajo.
2. Actividad: Representa una tarea o acción.
3. Nodo de decisión: Representa un punto de bifurcación basado en una condición.
4. Nodo de combinación: Combina múltiples flujos entrantes en uno.
5. Dividir/Unir: Divide un flujo en múltiples flujos concurrentes (dividir) y los sincroniza nuevamente en uno (unir).
6. Nodo final: Representa el final del flujo de trabajo.
7. Carriles: Se utiliza para agrupar actividades según responsabilidad o rol.

Ejemplo:

Un diagrama de actividades para un proceso de desarrollo de software:

1. Nodo inicial: Inicio
2. Actividad: Recopilación de requisitos
3. Actividad: Diseño
4. División: Dividir en actividades paralelas
   • Actividad: Codificación
   • Actividad: Pruebas
5. Unión: Sincronizar codificación y pruebas
6. Nodo de decisión: ¿Es aceptable el software?
   • Sí: Proceder a “Despliegue”
   • No: Proceder a “Revisar requisitos”
7. Actividad: Despliegue
8. Nodo final: Final

Tabla de comparación

Conclusión

BPMN, diagramas de flujo y diagramas de actividad cumplen propósitos diferentes y son adecuados para distintos tipos de tareas. BPMN es ideal para procesos empresariales complejos, los diagramas de flujo son excelentes para algoritmos y procesos simples, y los diagramas de actividad son muy adecuados para modelar flujos de trabajo de desarrollo de software. Comprender las fortalezas y limitaciones de cada herramienta puede ayudarte a elegir la más adecuada para tus necesidades específicas.

Referencias BPMN