O que é fluxograma multifuncional?

Na vida real, encontraremos uma variedade de processos. Por exemplo, se você for ao hospital para consultar um médico, precisará ir ao balcão de atendimento para obter um ingresso para um departamento específico do médico ou especialista. Em seguida, dirija-se à janela de registo e entregue o bilhete ao pessoal. Após o pagamento da taxa de inscrição, você receberá a ficha de inscrição e, em seguida, se dirigirá ao escritório do departamento específico para consultar o médico.

Fluxograma multifuncional

Um processo de negócios simples é normalmente um fluxograma modelado ou diagrama de fluxo de trabalho de negócios (ou seja, OMG BPMN). Se quisermos modelar também o tipo de fluxo de trabalho baseado em função. Um BPMN de raia ou fluxograma multifuncional pode ser usado para servir ao propósito, como representar o cenário acima.

Um fluxograma multifuncional (às vezes chamado de fluxograma de implantação) é uma ferramenta de mapeamento de processos de negócios usada para articular as etapas e as partes interessadas de um determinado processo. Normalmente, usamos um fluxograma multifuncional para mostrar o relacionamento entre um processo de negócios e as unidades funcionais (como departamentos) responsáveis ​​por esse processo.

As raias no fluxograma representam unidades funcionais, como departamentos ou posições. Cada forma que representa uma etapa do processo é colocada na raia da unidade funcional responsável por essa etapa. Assim, os fluxogramas multifuncionais são úteis para determinar quem dentro de uma organização deve implementar um processo e às vezes são usados ​​como uma ferramenta de planejamento de negócios. Como os fluxogramas multifuncionais destacam os relacionamentos entre as partes interessadas, além do fluxo do processo, eles são especialmente úteis para destacar áreas de ineficiência, duplicação ou processamento desnecessário.

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Desenvolvimento do Curso

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Modelo de diagrama de raia — 6 raias

Modelo de fluxograma de raia de armazém

Modelo de diagrama de raia

Modelo de fluxograma multifuncional vertical

Modelo de fluxograma multifuncional

Modelo de diagrama de raia vertical

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Um processo é uma série de operações lógicas que são realizadas para atingir um objetivo específico. Enquanto houver tarefas, haverá um processo, e um processo regular pode ser representado graficamente para visualizar o processo, o que facilitará a reorganização e otimização do processo.