Use-Case 2.0: La evolución ágil de la ingeniería de requisitos (Guía 2026)

“El futuro de los requisitos no es más documentación — es más inteligente, más ligero y más alineado con la entrega.”
— Ivar Jacobson, Ian Spence, Kurt Bittner

En el actual entorno acelerado del desarrollo de software, los equipos necesitan un método que equilibreclaridad, agilidad, yescalabilidad. EntrenUse-Case 2.0 — la evolución moderna y ágil de los casos de uso clásicos, diseñada para prosperar en entornos Scrum, Kanban y ágiles, al tiempo que preserva el poder de los requisitos estructurados.

Desarrollado por pionerosIvar Jacobson, Ian Spence, yKurt Bittner (alrededor de 2011–2012),Use-Case 2.0 reinterpreta los casos de uso como unidades ligeras, dividibles y orientadas al valor que apoyan todo el ciclo de vida de la entrega de software — desde el descubrimiento hasta las operaciones.

Este artículo profundiza enUse-Case 2.0, ofreciendo una guía completa y práctica para equipos que buscan modernizar su práctica de requisitos sin sacrificar rigor ni trazabilidad.

---

🔹 1. ¿Qué es Use-Case 2.0?

Use-Case 2.0 es un enfoque ágil y escalable para capturar y entregar funcionalidad del sistema mediantecasos de uso — pero con una variante. Conserva las fortalezas fundamentales de los casos de uso tradicionales (claridad de objetivos, diseño centrado en el actor, modelado de escenarios de extremo a extremo) al tiempo que elimina la pesadez, la burocracia y la documentación previa que a menudo obstaculizan a los equipos ágiles.

✅ Objetivos clave:

• Liviano: Tan minimalista como una historia de usuario en una tarjeta de índice.

• Incremental: Divide grandes objetivos en pequeños fragmentos entregables.

• Dirigido por pruebas: Las pruebas se definen desde el principio — incluso antes del código.

• Enfocado en el valor: Cada fragmento entrega valor tangible para el cliente.

• Listo para el ciclo de vida: Apoya los requisitos, arquitectura, diseño, implementación, pruebas y operaciones.

🔄 ¿Cómo difiere de los casos de uso tradicionales?

Característica	Casos de uso tradicionales	Caso de uso 2.0
Tamaño	Pesado, documentación completa (más de 10 páginas)	Liviano, máximo 1–2 páginas
Entrega	Diseño grande desde el principio	Incremental, sprint a sprint
Enfoque	Comportamiento del sistema	Objetivos y valor del usuario
Pruebas	Hecho después del desarrollo	Definido desde el principio (estilo BDD)
Escalabilidad	Difícil de escalar	Se escala “dentro”, “fuera” y “hacia arriba”

✅ Lo mejor de ambos mundos: Use-Case 2.0 combina la estructura de los casos de uso con el agilidad de las historias de usuario — ideal para sistemas complejos donde las historias de usuario puras pueden perder contexto.

---

🔹 2. Las seis primeras principios de Use-Case 2.0

Estos principios fundamentales guían cada paso del proceso. No son opcionales — son el ADN del método.

1. Mantén los casos de uso simples y comprensibles
   Evita el jergón técnico. Enfócate en lo que el usuario quiere lograr, no en cómo funciona internamente el sistema.

2. Conoce tu propósito
   Pregunta: ¿Por qué estoy escribiendo este caso de uso? ¿Es para refinamiento del backlog? Planificación de arquitectura? Diseño de pruebas? Ajusta el nivel de detalle en consecuencia.

3. Enfócate en los actores y sus objetivos
   Cada caso de uso debe responder: ¿Quién está involucrado? ¿Qué quieren lograr? ¿Por qué importa?
   Los actores pueden ser personas (por ejemplo, cliente, administrador), sistemas externos (por ejemplo, pasarela de pagos) o incluso desencadenantes basados en el tiempo.

4. Construye el sistema en trozos
   Divide los casos de uso en trozos delgados y verticales que abarcan todas las capas: interfaz de usuario, lógica del backend, datos y pruebas.

5. Entrega trozos completos
   Cada trozo debe ser potencialmente entregable — completamente probado, documentado y demostrable. Sin entregas parciales.

6. Adáptate al contexto
   Use-Case 2.0 no es de tamaño único para todos. Aumente el detalle para sistemas empresariales o reduzca para startups. Es flexible, no rígido.

---

🔹 3. Conceptos fundamentales en Use-Case 2.0

🎯 Actor

Cualquier entidad (humana o sistema) que interactúa con el sistema.

• Actor principal: Inicia el caso de uso (por ejemplo, un cliente que retira efectivo).

• Actor de apoyo: Ayuda al actor principal (por ejemplo, una base de datos bancaria o un procesador de pagos).

📌 Caso de uso

Una orientado a objetivos descripción de cómo un actor logra un resultado valioso.

• Denominado como Verbo + sustantivo: Retirar efectivo, Procesar una reclamación de seguros, Crear una cuenta de usuario.

• Alcance: Normalmente a nivel de sistema, pero puede ser a nivel de negocio o a nivel de componente.

📝 Ejemplo:
Caso de uso: Retirar efectivo
Objetivo: Permitir que un cliente retire efectivo de su cuenta a través de un cajero automático.

🧩 Narrativa del caso de uso / Historia

Una descripción concisa y en estilo narrativo del caso de uso. Incluye:

• Título y objetivo

• Actores principales y secundarios

• Alcance

• Escenario principal de éxito (camino feliz)

• Extensiones (alternativas, errores)

📌 Consejo de formato:Utilice 1–2 párrafos o viñetas. Evite diagramas UML completos a menos que sea necesario.

🔪 Rebanada de caso de uso (¡El cambio de juego!)

La innovación más poderosa en el caso de uso 2.0.

Una rebanada de caso de uso es:

• Una pequeña parte autónoma de un caso de uso.

• Entregando valor claro y medible.

• Verificable, estimable e implementable en una iteración.

• Una rebanada vertical que atraviesa todas las capas: requisitos → diseño → código → pruebas → interfaz de usuario.

💡 Piénsalo como una historia de usuario bien escrita, pero con contexto del caso de uso más amplio.

✅ Características de un buen trozo:

• Independiente de otros trozos (donde sea posible)

• Aporta valor por sí mismo

• Puede verificarse con pruebas

• Se alinea con una única meta de sprint

---

🔹 4. Proceso paso a paso: Cómo aplicar Use-Case 2.0

Siga este flujo de trabajo probado para convertir la visión en software funcional — de forma incremental y colaborativa.

✅ Paso 1: Identificar actores y casos de uso (Fase de descubrimiento)

Comience con una lluvia de ideas:

• ¿Quién utiliza el sistema?

• ¿Cuáles son sus objetivos clave?

👉 Apunte a 5–15 casos de uso de alto nivel por sistema. Evite crear más de 100 pequeños.

🛠️ Ejemplo: Sistema de cajero automático

• Actores: Cliente, Cajero bancario, Administrador del banco

• Casos de uso: Retirar efectivo, Depositar fondos, Transferir dinero, Consultar saldo, Cambiar PIN

✅ Paso 2: Esquematizar los casos de uso (Narrativa ligera)

Para cada caso de uso, escriba una narrativa breve:

• Título: Retirar efectivo

• Objetivo: Permitir a un cliente retirar dinero de su cuenta mediante un cajero automático.

• Actores: Cliente (principal), ATM, Sistema Bancario (de apoyo)

• Alcance: Solo el sistema ATM

• Escenario principal de éxito:

  1. El cliente introduce la tarjeta.

  2. El sistema verifica la tarjeta.

  3. El cliente ingresa el PIN.

  4. El sistema valida el PIN.

  5. El cliente selecciona «Retirar efectivo».

  6. El cliente ingresa la cantidad.

  7. El sistema verifica el saldo.

  8. Se entrega el efectivo.

  9. Se imprime el comprobante (opcional).

  10. Transacción completada.

📌 Incluir extensiones clave:

• Fondos insuficientes

• Tarjeta caducada

• Límite diario de retiro superado

✅ Paso 3: Dividir los casos de uso

Divida cada caso de uso en 3–10+ segmentos verticales. Use estos patrones de división:

Patrón	Propósito
Segmento básico	Camino óptimo con funcionalidad mínima
Rebanada de precondición	Autenticación, configuración o inicio de sesión
Alternativa simple	Una variación (por ejemplo, fondos insuficientes)
Rebanada de error/caso límite	Manejo de fallos (por ejemplo, tiempo de espera agotado, error de red)
Rebanada de mejora	Agregar funciones (por ejemplo, comprobante, multi-moneda)

📌 Ejemplo: Rebanadas de “Retirar efectivo”

1. Autenticar usuario + ver saldo (fundamento)

2. Retirar monto válido ≤ saldo → dispensar efectivo (núcleo)

3. Retirar → fondos insuficientes → mostrar mensaje de error

4. Retirar → límite diario superado → bloquear transacción

5. Imprimir comprobante después de la retirada

6. Soportar retirada en múltiples monedas

Cada rebanada ahora es un elemento de la lista de pendientes listo para la planificación del sprint.

✅ Paso 4: Detallar las rebanadas (lo suficiente)

Para cada rebanada, defina:

• Criterios de aceptación (en formato Gherkin/BDD):

  Dado que el cliente tiene una tarjeta válida
  Cuando ingresa un PIN válido
  Y selecciona "Retirar efectivo" por $50
  Y tiene saldo suficiente
  Entonces el efectivo debe ser dispensado
  Y debe imprimirse un comprobante
  

• Bocetos de UI/UX (si es necesario)

• Escenarios de prueba (automatizados o manuales)

• Dependencias (por ejemplo, integración con pasarela de pagos)

📌 ¡No sobredocumentar! Incluya únicamente lo necesario para construir y probar.

✅ Paso 5: Planificar y priorizar

• Agregue rebanadas al backlog del producto.

• Priorice por:

  • Valor de negocio

  • Riesgo (exposición temprana al riesgo)

  • Dependencias (construya primero las rutas críticas)

  • Impacto para el cliente

Use el resumen de casos de uso para mantener el contexto — evite perder de vista el bosque por los árboles.

🧭 Consejo profesional: Use diagramas de casos de uso o mapas visuales (por ejemplo, Miro, Confluence) para mostrar las relaciones entre casos de uso y rebanadas.

✅ Paso 6: Desarrollar de forma incremental

• Extraiga rebanadas para los sprints.

• Implemente una rebanada completa rebanada vertical: Interfaz de usuario + backend + base de datos + pruebas.

• Muestre la funcionalidad operativa al final de cada sprint.

• Reúna comentarios y refine.

✅ Cada sprint termina con unincremento funcional, probado y potencialmente entregable.

✅ Paso 7: Verificar y adaptar

Monitoree el progreso de cada fragmento utilizandotransiciones de estado:

Estado	Significado
Definido	Identificado y priorizado
Preparado	Detallado con criterios de aceptación, pruebas y diseño
Implementado	Código escrito e integrado
Verificado	Las pruebas se aprueban, se demuestran y se aceptan
Retirado	Ya no necesario o obsoleto

Utilice este seguimiento para monitorear el progreso e identificar cuellos de botella.

---

🔹 5. Ejemplo del mundo real: Tienda en línea de libros

Vamos a aplicar Use-Case 2.0 a un sistema del mundo real.

📚 Casos de uso: Comprar libro

🎯 Objetivo:

Permitir a un cliente comprar un libro en línea con un proceso de pago sin interrupciones.

📝 Escenario principal de éxito:

1. El cliente navega/busca libros.

2. Visualiza los detalles del libro y lo agrega al carrito.

3. Procede al pago.

4. Ingresa la información de envío y pago.

5. Confirma el pedido.

6. Recibe la confirmación del pedido (correo electrónico + en pantalla).

---

🔪 Trozos de casos de uso (elementos de la lista de pendientes)

Cada trozo es un incremento vertical y entregable:

Trozo	Descripción	Valor entregado
Trozo 1: Navegar y buscar libros	El cliente puede buscar libros por título, autor o categoría (sin necesidad de iniciar sesión).	Capacidad básica de descubrimiento
Trozo 2: Ver detalles del libro + Agregar al carrito	El cliente ve la descripción del libro, el precio y lo agrega al carrito.	Flujo principal de compra
Trozo 3: Ver carrito y actualizar cantidades	El cliente visualiza el carrito y edita las cantidades de los artículos.	Personalización y control
Trozo 4: Pago como invitado (básico)	El cliente realiza el pago sin cuenta; ingresa información básica de envío y pago.	Punto de entrada con baja fricción
Trozo 5: Inicio de sesión de usuario registrado + direcciones guardadas	Los usuarios registrados pueden guardar direcciones y rellenarlas automáticamente.	Reutilización y conveniencia
Rebanada 6: Integrar pasarela de pago real	Conéctese con Stripe/PayPal; gestione transacciones seguras.	Confianza y finalización
Rebanada 7: Correo electrónico de confirmación de pedido	El sistema envía un correo con el resumen del pedido y el seguimiento.	Seguridad posterior a la compra
Rebanada 8: Manejar pago fallido + reintento	El cliente ve el error, puede reintentar o cambiar el método de pago.	Resiliencia y pulido de experiencia de usuario

✅ Cada rebanada puede ser probada, demostrada y liberada de forma independiente.

---

🔹 6. Use-Case 2.0 frente a historias de usuario: Una comparación lado a lado

Funcionalidad	Historia de usuario pura	Rebanada de Use-Case 2.0
Formato	“Como [rol], quiero [objetivo] para que [beneficio]”	“Parte de ‘Comprar libro’ — retirar cantidad válida”
Contexto	Aislado; puede perder conexión con flujos más grandes	Incluido en un caso de uso — muestra relaciones
Rastreabilidad	Débil (difícil vincular historias)	Fuerte (las rebanadas se rastrean hasta el caso de uso)
Manejo de complejidad	Tiene dificultades con escenarios de múltiples pasos y ramificaciones	Destaca con extensiones, alternativas y rutas de error
Pruebas	A menudo definido después de la implementación	Pruebas definidasantescodificación (primero BDD)
Escalabilidad	Se descompone a gran escala (demasiadas historias)	Escalabilidad adecuada mediante paquetes de casos de uso y jerarquías

✅ Use-Case 2.0 no es un sustituto para las historias de usuario — es una mejora.
Te da la agilidad de las historias de usuario con la estructura y visibilidad de los casos de uso.

---

🔹 7. Consejos para el éxito y la escalabilidad

🎯 Empieza ligero, escala inteligentemente

• Empieza contarjetas de índice o hojas individuales.

• Usapizarras digitales (Miro, FigJam, Confluence) para colaboración.

• Evita el sobre-diseño al principio.

🖼️ Utilice los elementos visuales de forma estratégica

• Diagramas de casos de uso: Muestre los límites del sistema a alto nivel y las relaciones entre los actores.

• Diagramas de actividades: Modele flujos complejos (por ejemplo, proceso de pago en múltiples pasos).

• Mapas de segmentos: Visualice cómo los segmentos se integran en el caso de uso más amplio.

🏢 Escalabilidad para proyectos grandes

• Agrupe casos de uso relacionados en Paquetes de casos de uso (por ejemplo, “Gestión de pedidos”, “Cuenta de usuario”).

• Utilice Casos de uso empresariales para planificación a nivel empresarial (por ejemplo, “Dar de alta a un nuevo cliente”).

• Implemente arquitectura modular para apoyar el corte vertical.

🛠️ Herramientas recomendadas

Herramienta	Caso de uso
Visual Paradigm	Modelado completo de UML, diagramas de casos de uso, trazabilidad
Enterprise Architect	Modelado avanzado, integración con herramientas de ALM
Miro / FigJam	Pizarra colaborativa, mapeo de segmentos
Jira / Azure DevOps	Gestión del backlog, seguimiento de sprints, transiciones de estado
Cucumber / SpecFlow	Pruebas BDD con sintaxis Gherkin

✅ Consejo profesional: Usa Gherkin para los criterios de aceptación — es legible tanto para desarrolladores como para partes interesadas no técnicas.

⚠️ Errores comunes que debes evitar

1. Demasiadas piezas por caso de uso → Muerte por detalles.
   → Solución: limita a 3–10 piezas; enfócate en el valor, no en la granularidad.

2. Demasiadas pocas piezas → Historias gigantescas, no testables.
   → Solución: divide flujos grandes en piezas verticales delgadas.

3. Ignorar extensiones y errores → Sistemas poco confiables.
   → Solución: incluye al menos una pieza de error/alternativa por caso de uso.

4. Tratar los casos de uso como especificaciones finales → Antí-agile.
   → Solución: trátalos como artefactos vivos — refinéalos a medida que aprendas.

---

🔹 Conclusión: El futuro de los requisitos ya está aquí

Use-Case 2.0 no es solo una metodología — es un cambio de mentalidad.

Responde la tensión ancestral entre claridad y agilidad, entre estructura y velocidad. Al combinar:

• La enfoque orientado a objetivos de los casos de uso,

• La naturaleza ligera e iterativa de las historias de usuario,

• La corte vertical primero en pruebas de las prácticas ágiles modernas,

…Use-Case 2.0 ofrece un enfoque potente y de futuro para los requisitos de software.

✅ Por qué los equipos lo aman en 2026:

• ✅ Tiempo más rápido para obtener valor – entregar funciones funcionales desde el principio.

• ✅ Mejor colaboración – comprensión compartida entre producto, desarrollo y QA.

• ✅ Menos defectos – las pruebas se definen antes del código.

• ✅ Escalabilidad más fácil – funciona para startups y empresas globales.

• ✅ Entrega trazable – cada función se relaciona con un objetivo del usuario.

📚 Lectura adicional:

• Use-Case 2.0: La guía para tener éxito con los casos de uso por Ivar Jacobson, Ian Spence, Kurt Bittner

• Descarga gratuita: https://www.ivarjacobson.com

• Explore el Ivar Jacobson International sitio para capacitación, herramientas y comunidad.

---

📌 Pensamiento final

“No escribas requisitos — entrega valor.”
Use-Case 2.0 convierte objetivos abstractos en incrementos tangibles, probados y valiosos — una porción a la vez.

Ya sea que estés construyendo una aplicación fintech, una plataforma de comercio electrónico o un sistema empresarial crítico para la misión, Use-Case 2.0 te brinda el marco para construir de manera más inteligente, más rápido y con mayor confianza.

---

🚀 ¡Felices porciones!
Avanza y entrega valor — una porción vertical a la vez.

• Funcionalidad de chatbot de IA – Asistencia inteligente para usuarios de Visual Paradigm: Este artículo presenta la funcionalidad principal del chatbot diseñada para proporcionar orientación instantánea y automatización de tareas dentro del software de modelado.
• Visual Paradigm Chat – Asistente de diseño interactivo impulsado por IA: Una interfaz interactiva que ayuda a los usuarios generar diagramas, escribir código y resolver desafíos de diseño en tiempo real mediante un asistente conversacional.
• Herramienta de mejora de diagramas de casos de uso impulsada por IA – Mejora inteligente de diagramas: Este recurso explica cómo utilizar la IA paraoptimizar y refinar automáticamentelos diagramas de casos de uso existentes para una mayor claridad y completitud.
• Dominar los diagramas de casos de uso impulsados por IA con Visual Paradigm: Una guía completa sobre cómo aprovechar las funciones especializadas de IA para creardiagramas de casos de uso inteligentes y dinámicospara sistemas modernos.
• Chatbot de IA de Visual Paradigm: La primera asistente de IA diseñada específicamente para modelado visual: Este artículo destaca el lanzamiento de unaasistente de IA revolucionariodiseñado específicamente para modelado visual con orientación inteligente.
• Ejemplo de diagrama de casos de uso impulsado por IA para un sistema de hogar inteligente: Un ejemplo compartido por la comunidad de undiagrama profesional de casos de uso generado por IA, que ilustra interacciones complejas entre usuarios y sistemas en un entorno de IoT.
• Domina los diagramas de casos de uso impulsados por IA: Una breve guía: Una guía concisa de Visual Paradigm sobre cómo aprovechar la IA paracrear, refinar y automatizarel desarrollo de diagramas de casos de uso para una entrega más rápida del proyecto.
• Revolucionando la elaboración de casos de uso con la IA de Visual Paradigm: Esta guía detalla cómo el motor de IAautomatiza la documentacióny mejora la claridad del modelado de los requisitos de software.
• Cómo convertir requisitos en diagramas con un chatbot de IA: Este artículo explora cómo los requisitos del proyecto pueden evolucionar desdetexto sencillo a diseños completos del sistemaa través de una interfaz conversacional.
• Desarrollo de chatbots impulsados por IA utilizando Visual Paradigm: Un tutorial en video que demuestra cómo crear un chatbot impulsado por IA utilizandotécnicas de modelado automatizadoy herramientas asistidas para diagramas.