O que é Notação e Modelo de Gerenciamento de Caso (CMMN)

O que é Notação e Modelo de Gerenciamento de Caso (CMMN)

CMMN é uma notação gráfica utilizada para capturar métodos de trabalho que se baseiam no tratamento de casos que requerem diversas atividades que podem ser realizadas em uma ordem imprevisível em resposta a situações evolutivas. Usando uma abordagem centrada em eventos e o conceito de arquivo de casos, CMMN expande os limites do que pode ser modelado com BPMN, incluindo esforços de trabalho menos estruturados e aqueles conduzidos por trabalhadores do conhecimento. O uso de uma combinação de BPMN e CMMN permite aos usuários cobrir um espectro muito mais amplo de métodos de trabalho.

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Como Realizar Análise de Gap com BPMN?

Como Realizar Análise de Gap com BPMN?

A análise de gap envolve a comparação do desempenho real com o desempenho potencial. Por exemplo, uma empresa não faz o melhor uso dos recursos atuais, ela pode ter um desempenho abaixo de um potencial idealizado. Em outras palavras, a análise de lacunas é o processo que as pessoas utilizam para examinar seu estado atual (ou como está) com seu estado desejado (a ser processado) de uma empresa. Normalmente é usado para determinar se a empresa está atendendo às expectativas e efetivamente utilizando recursos que medem tempo, dinheiro e mão-de-obra. A equipe administrativa pode então criar um plano de ação para fazer a organização avançar e fechar a lacuna de desempenho.

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