सेल्फ मैनेजमेंट एप्रोच क्या है?

आजकल प्रबंधन एक प्रमुख विषय है। जहां लोग हैं, वहां प्रबंधन है, जिसमें कॉर्पोरेट प्रबंधन, आर्थिक प्रबंधन, प्रशासनिक प्रबंधन, अस्पताल प्रबंधन आदि शामिल हैं। “प्रबंधन लाभ उत्पन्न करता है” यह भी एक सच्चाई है जिसे हर कोई समझता है।

चीजों के प्रबंधन के अलावा, आपको लोगों का प्रबंधन करना चाहिए; दूसरों के प्रबंधन के अलावा, आपको खुद या टीम के खुद के प्रबंधन करना चाहिए।

सेल्फ मैनेजमेंट की बात करें तो यह आजकल एक बहुत ही लोकप्रिय ज्ञान है।

सेल्फ मैनेज्ड टीम एक कर्मचारियों का समूह है जो उत्पाद या सेवा के उत्पादन के सभी या अधिकांश पहलुओं के लिए जिम्मेदार होता है।

सेल्फ मैनेज्ड टीम नए हॉरिजॉन्टल संगठन की मूल इकाई है। सेल्फ मैनेज्ड टीमें पहले के टीम दृष्टिकोण का विकास हैं।

उदाहरण के लिए, कई कंपनियां क्रॉस-फंक्शनल टीमों और टास्क ग्रुप्स का उपयोग करती हैं जो विभागों के बीच सहयोग करके एड हॉक प्रोजेक्ट पूरे करते हैं।

अन्य कंपनियां “समस्या समाधान टीमों” का उपयोग करती हैं, जो स्वैच्छिक अस्थायी कर्मचारियों से बनी होती हैं जो गुणवत्ता, दक्षता और कार्य स्थिति में सुधार के तरीकों पर चर्चा करने के लिए मिलती हैं।

सेल्फ मैनेजमेंट टीम, जिसे सेल्फ-डायरेक्टेड टीम के रूप में भी जाना जाता है, आमतौर पर 5 से 30 कर्मचारियों से मिलकर बनती है, जिनके पास अलग-अलग कौशल होते हैं, नौकरी के घूमने के तरीके होते हैं, पूरे उत्पाद का उत्पादन करते हैं या सेवा प्रदान करते हैं, और प्रबंधन कार्यों को संभालते हैं, जैसे कि

• कार्य और छुट्टी की व्यवस्था,
• कच्चे माल का आदेश,
• नए सदस्यों की नियुक्ति

नाम के अनुसार, एक सेल्फ मैनेज्ड टीम एक कार्य टीम है जो कार्य टीम की मूल प्रकृति को बनाए रखती है लेकिन निम्नलिखित विशेषताओं को जोड़ती है:

• सेल्फ मैनेजमेंट,
• सेल्फ-रेस्पॉन्सिबिलिटी और
• अपने संचालन मॉडल में सेल्फ-लीडरशिप।

दो मुख्य परिभाषाएं हैं:

पहले, हैकमैन ने टीमों में सेल्फ मैनेजमेंट व्यवहार के निम्नलिखित पांच पहलुओं की पहचान की:

1. प्रत्येक टीम सदस्य अपने अपने कार्य परिणाम के लिए जिम्मेदार होगा;
2. प्रत्येक टीम सदस्य अपने प्रदर्शन की निगरानी करता है और लगातार प्रतिक्रिया की तलाश करता है;
3. प्रत्येक टीम सदस्य अपने प्रदर्शन का प्रबंधन करता है और उसे सुधारता है;
4. प्रत्येक टीम सदस्य कंपनी से मार्गदर्शन, सहायता और संसाधनों की सक्रिय रूप से तलाश करता है;
5. प्रत्येक टीम सदस्य दूसरों के प्रदर्शन में सुधार करने में सक्रिय रूप से मदद करता है।

दूसरा, वेलिनेटल के अनुसार, एक सेल्फ मैनेज्ड वर्क टीम एक कर्मचारियों के समूह से बनी होती है जिसके पास निम्नलिखित जिम्मेदारियां होती हैं:

1. सेल्फ मैनेजमेंट (योजना, संगठन, नियंत्रण, कर्मचारी और निगरानी);
2. सदस्यों को कार्य आवंटित करना (यह तय करना कि सदस्य कब और कहां क्या कार्य करेंगे);
3. कार्य योजना बनाना और व्यवस्थित करना (आरंभ और समाप्ति, कार्य गति, लक्ष्य निर्धारण);
4. उत्पादन से संबंधित निर्णय लेना (भंडार, गुणवत्ता नियंत्रण, कार्य नियंत्रण);
5. समस्याओं का समाधान करना (गुणवत्ता की समस्याएं, ग्राहक सेवा, अनुशासन)।

इन दो परिभाषाओं में स्व-प्रबंधित टीम के मूल अर्थ को अलग-अलग कोणों से समझाया गया है। स्व-प्रबंधित टीम में आवश्यक पेशेवर कौशल, सामाजिक कौशल, समस्या समाधान कौशल और निर्णय लेने के कौशल वाले 10-15 सदस्य होते हैं। टीम स्व-प्रबंधन, स्व-जिम्मेदारी, स्व-नेतृत्व और स्व-अध्ययन के संचालन तंत्र को लागू करती है ताकि टीम लक्ष्यों को साथ मिलकर प्राप्त कर सके।

पारंपरिक और स्व-प्रबंधित टीमों में अंतर

पारंपरिक संगठनात्मक संरचना कर्मचारियों के पेशेवर कौशल या उनके कार्य करने वाले कार्यालय के आधार पर कार्यों को आवंटित करती है। स्व-प्रबंधित टीमों में विभिन्न भूमिकाएं शामिल होती हैं जो एक साथ प्रभावी ढंग से काम करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं और पूरे संगठन के प्रत्येक सदस्य को कार्यभार को समान रूप से वितरित करती हैं। टीम के सदस्यों को उनके कौशल और जीवनशैली के आधार पर भूमिका आवंटित की जाती है, और उन्हें अपनी सर्वोत्तम कार्य प्रथाओं को प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है ताकि वे इस भूमिका का आनंद ले सकें।

स्व-प्रबंधन दृष्टिकोण के लाभ

• स्वतंत्रता शक्ति को बढ़ाती है: अध्ययनों ने दिखाया है कि स्वतंत्रता एक महत्वपूर्ण आंतरिक प्रेरणा है।
• स्वतंत्रता स्वामित्व की ओर ले जाती है: टीमों को अपने निर्णय लेने की अनुमति देकर, वे महसूस करते हैं कि उन निर्णयों की सफलता या असफलता उनकी ही है। लोग प्राकृतिक रूप से किसी कार्य को समझने के लिए उत्सुक होते हैं, इसलिए सफलता नियंत्रण, प्रेरणा और कठिन और जटिल समस्याओं को हल करने की इच्छा को बढ़ाती है। इसी तरह, असफलता प्रतिबिंब और सुधार की ओर ले जाती है।
• निर्णय गति: टीम को निर्णय लेने के लिए प्रेरित करने से बहुत समय बचत होता है। जैसे कहते हैं, समय धन है।
• निर्णय गुणवत्ता:जब कोई निर्णय उस व्यक्ति द्वारा लिया जाता है जिसका निर्णय लेने के पृष्ठभूमि से कोई सीधा संबंध नहीं है, तो बाहरी रूप से तर्कसंगत लगने वाले गलत निर्णय लेने के बहुत अवसर होते हैं। संदर्भ में निर्णय लेने से इस स्थिति से बचा जा सकता है।
• प्रबंधन फोकस प्रणाली: बहुत संगठनों के लिए, प्रबंधन कार्यों और कर्मचारियों के प्रबंधन में बहुत समय लगाता है। जब आपके पास स्व-संगठित टीम होती है, तो प्रबंधन अधिक समय प्रणालीगत चुनौतियों पर लगा सकता है, जो उनके लिए अधिक मूल्यवान कार्य है।