BPMN के साथ गैप विश्लेषण कैसे करें?

गैप विश्लेषण में वास्तविक प्रदर्शन और संभावित प्रदर्शन की तुलना शामिल है। उदाहरण के लिए, एक कंपनी वर्तमान संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग नहीं करती है, तो यह आदर्शित संभावना से नीचे प्रदर्शन कर सकती है। दूसरे शब्दों में, गैप विश्लेषण वह प्रक्रिया है जिसका उपयोग लोग अपनी वर्तमान स्थिति (या अब की प्रक्रिया) के साथ अपनी अभीष्ट स्थिति (भविष्य की प्रक्रिया) की जांच करने के लिए करते हैं।

दृष्टि को परिणाम में बदलने की एक प्रभावी तकनीक यह है कि एक अब की और भविष्य की BPMN आरेख विकसित करें और भरें। अब की आरेख संगठन की प्रक्रिया, संस्कृति और क्षमताओं की वर्तमान स्थिति का वर्णन करती है। भविष्य की आरेख भविष्य की स्थिति का वर्णन करती है; दूसरे शब्दों में, संगठन की प्रक्रिया, संस्कृति और क्षमताएं भविष्य में कैसे दिखाई देंगी। अब की और भविष्य की प्रक्रिया के अध्ययन से वर्तमान और लक्ष्य व्यापार स्थिति के बीच अंतर की पहचान होती है, जिसे गैप कहा जाता है, जो किसी भी व्यापार प्रक्रिया पुनर्गठन/सुधार पहल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

अब की / भविष्य की प्रक्रिया क्या है?

द अब की स्थितिप्रक्रिया की स्थिति है “अभी” की स्थिति। यह वह स्थिति है जब आप किसी भी बदलाव या सुधार के पहले प्रक्रिया कैसे काम करती है। द भविष्य की प्रक्रियादूसरी ओर, यह भविष्य की स्थिति है।

“अब की” आपको प्रक्रिया के वर्तमान काम करने के तरीके का सटीक दृश्य प्रदान करता है। जब आप प्रक्रिया के बारे में पहले से जानते हैं, तो आप इसका विश्लेषण कर सकते हैं और कुछ सुधारों का प्रस्ताव कर सकते हैं। BPMN गैप विश्लेषण के दस्तावेजीकरण के लिए सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली प्रणाली है।

गैपगैप का अर्थ है “हम कहाँ हैं” (वर्तमान स्थिति) और “हम कहाँ चाहते हैं” (लक्ष्य स्थिति) के बीच की दूरी है। एक कंपनी अपनी वर्तमान स्थिति को पहचान सकती है — समय, धन और श्रम के माप के द्वारा — और इसकी लक्ष्य स्थिति के साथ तुलना कर सकती है। इन गैप को परिभाषित और विश्लेषित करके, प्रबंधन टीम संगठन को आगे बढ़ाने और प्रदर्शन के गैप को भरने के लिए एक कार्य योजना बना सकती है।

व्यापार प्रक्रिया आरेख क्या है?

व्यापार प्रक्रिया मॉडलिंग नोटेशन (BPMN) व्यापार प्रक्रिया मॉडलिंग के लिए एक पद्धति है। यह एक आरेखीय प्रणाली (व्यापार प्रक्रिया आरेख) में व्यापार प्रक्रियाओं के विवरण के लिए समर्थन करती है, जो संयुक्त मॉडलिंग भाषा (UMLके एक्टिविटी आरेख के अवधारणा पर आधारित है। BPMN व्यवसायों को आंतरिक व्यापार प्रक्रियाओं को आरेखीय प्रणाली में समझने की क्षमता प्रदान करती है और संगठनों को इन प्रक्रियाओं को मानक तरीके से संचारित करने की क्षमता देती है। इससे यह सुनिश्चित होगा कि सभी व्यापार स्टेकहोल्डर, आईटी पेशेवर और व्यापार में अन्य सहभागी प्रभावी ढंग से संचार करें और संगठनों को बदलावों के साथ स्पष्ट, त्वरित और बेहतर तरीके से निपटने में सक्षम बनाएगा।

BPMN गैप विश्लेषण उदाहरण — ऑनलाइन दुकान

हम जो उदाहरण दिखाएंगे वह एक ऑनलाइन दुकान के बारे में है जो सामान बेचती है। प्रक्रिया ग्राहक से खरीद आदेश प्राप्त करने के साथ शुरू होती है और फिर स्टॉक स्तर की जांच करती है। यदि आदेश को पूरा करने के लिए पर्याप्त स्टॉक उपलब्ध है, तो बिक्री प्रतिनिधि उन्हें पैक करेगा। प्रक्रिया इन्वॉइस के साथ उन्हें भेजकर समाप्त होती है। अपर्याप्त स्टॉक के मामले में, बिक्री प्रतिनिधि ग्राहक से खरीद आदेश में संशोधन करने का सुझाव देगा।

भविष्य की प्रक्रिया के साथ अब की प्रक्रिया को बढ़ाएं

मान लीजिए कि हमारा व्यवसाय इतना बढ़ गया है कि हमें अपने स्टॉक को सही स्तर पर रखने के लिए एक गोदाम की आवश्यकता है। इसलिए हम अपनी वर्तमान (अब की) प्रक्रिया को बेहतर बनाने के तरीके ढूंढ रहे हैं, नए संसाधनों — गोदाम के लिए ऑनलाइन दुकान को आवंटित करके — बिक्री प्रतिनिधियों के भारी कार्यभार को कम करने और बेहतर इन्वेंटरी प्रबंधन करने के लिए।

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