BPMN क्या है
व्यापार प्रक्रिया प्रबंधन पहल (BPMI) ने एक मानक व्यापार प्रक्रिया मॉडलिंग नोटेशन (BPMN) विकसित की है। BPMN 1.0 विनिर्माण को मई 2004 में सार्वजनिक रूप से जारी किया गया था। इस विनिर्माण में BPMI नोटेशन कार्य समूह द्वारा दो साल से अधिक के प्रयास का प्रतिनिधित्व करता है। OMG ने फरवरी 2006 में BPMN विनिर्माण दस्तावेज जारी किया। BPMN के संस्करण 2.0 का विकास 2010 में किया गया था, और विनिर्माण के वास्तविक संस्करण को दिसंबर 2013 में जारी किया गया था।
BPMN का लक्ष्य
BPMN प्रयास का प्राथमिक लक्ष्य एक नोटेशन प्रदान करना था जिसे सभी व्यापार उपयोगकर्ता आसानी से समझ सकें, जिसमें प्रक्रियाओं के प्रारंभिक ड्राफ्ट बनाने वाले व्यापार विश्लेषक से लेकर उन प्रक्रियाओं को कार्यान्वित करने वाले तकनीकी विकासकर्ता तक और अंत में उन प्रक्रियाओं के प्रबंधन और निगरानी करने वाले व्यापार लोग तक शामिल हैं।
BPMN कार्यान्वयन
BPMN के साथ एक आंतरिक मॉडल का समर्थन भी किया जाएगा जो कार्यान्वित BPEL4WS के उत्पादन की अनुमति देगा। इस प्रकार, BPMN व्यापार प्रक्रिया डिजाइन और प्रक्रिया कार्यान्वयन के बीच के अंतर के लिए एक मानकीकृत पुल बनाता है।
एक सरल BPMN
BPMN एक व्यापार प्रक्रिया आरेख (BPD) को परिभाषित करता है, जो व्यापार प्रक्रिया संचालन के ग्राफिकल मॉडल बनाने के लिए अनुकूलित फ्लोचार्टिंग तकनीक पर आधारित है। एक व्यापार प्रक्रिया मॉडल फिर एक ग्राफिकल वस्तुओं का नेटवर्क है, जिसमें क्रियाएं (अर्थात कार्य) और उनके क्रम में कार्यान्वयन को परिभाषित करने वाले फ्लो नियंत्रण शामिल हैं।
BPMN की मुख्य अवधारणाएं
एक BPD एक ग्राफिकल तत्वों के सेट से बना होता है। इन तत्वों के कारण सरल आरेखों का आसानी से विकास होता है जो अधिकांश व्यापार विश्लेषकों के लिए परिचित लगेंगे (उदाहरण के लिए, एक फ्लोचार्ट आरेख)।
तत्वों का चयन एक दूसरे से अलग करने योग्य बनाने और उन आकृतियों का उपयोग करने के लिए किया गया था जो अधिकांश मॉडलर्स के लिए परिचित हैं। उदाहरण के लिए, क्रियाएं आयताकार होती हैं और निर्णय हीरे के आकार के होते हैं। इस बात पर जोर देना आवश्यक है कि BPMN के विकास के लिए एक प्रमुख उद्देश्य व्यापार प्रक्रिया मॉडल बनाने के लिए एक सरल तंत्र बनाना है, जबकि व्यापार प्रक्रियाओं में निहित जटिलता को भी संभालने में सक्षम हो।
इन दो विरोधाभासी आवश्यकताओं को संभालने के लिए नोटेशन के ग्राफिकल पहलुओं को विशिष्ट श्रेणियों में व्यवस्थित करने का दृष्टिकोण अपनाया गया था। इससे नोटेशन श्रेणियों का एक छोटा सा सेट प्रदान करता है ताकि BPD के पाठक तत्वों के मूल श्रेणियों को आसानी से पहचान सकें और आरेख को समझ सकें। तत्वों की मूल श्रेणियों के भीतर, जटिलता की आवश्यकताओं को समर्थन देने के लिए अतिरिक्त विविधता और जानकारी जोड़ी जा सकती है बिना आरेख के मूल दृश्य और भावना को उल्लेखनीय रूप से बदले।
तत्वों की चार मूल श्रेणियां हैं:
- फ्लो ऑब्जेक्ट्स (घटना / क्रिया / गेटवे)
- कनेक्टिंग ऑब्जेक्ट्स(अनुक्रम फ्लो / संदेश फ्लो / संबंध)
- स्विमलेन्स(पूल / लेन)
- कलाकृतियां (डेटा वस्तु / समूह / टिप्पणी)
फ्लो ऑब्जेक्ट्स एक BPD में तीन मुख्य तत्वों का एक छोटा सा सेट होता है, जिसे फ्लो ऑब्जेक्ट्स कहा जाता है, ताकि मॉडलर्स को अलग-अलग आकृतियों की बड़ी संख्या को सीखने और पहचानने की आवश्यकता न पड़े। तीन फ्लो ऑब्जेक्ट्स हैं:
BPMN फ्लो ऑब्जेक्ट्स
एक BPD में तीन मुख्य तत्वों का एक छोटा सा सेट होता है, जो हैं:
फ्लो ऑब्जेक्ट्स, ताकि मॉडलर्स को अलग-अलग आकृतियों की बड़ी संख्या को सीखने और पहचानने की आवश्यकता न पड़े। तीन फ्लो ऑब्जेक्ट्स हैं:
- एक घटना को एक वृत्त द्वारा दर्शाया जाता है और यह किसी व्यापार प्रक्रिया के दौरान होने वाली कोई चीज है। इन घटनाओं के प्रक्रिया के फ्लो को प्रभावित करता है और आमतौर पर एक कारण (ट्रिगर) या प्रभाव (परिणाम) होता है। घटनाओं को खाली केंद्र वाले वृत्तों के रूप में दर्शाया जाता है ताकि अंतर्निहित चिह्नों के द्वारा अलग-अलग ट्रिगर या परिणाम को अलग किया जा सके। घटनाओं के तीन प्रकार हैं, जो फ्लो को कब प्रभावित करते हैं, उसके आधार पर: शुरुआत, मध्यवर्ती और अंत (सही ओर चित्र देखें, क्रमशः)।
2. एक गतिविधि एक लचीले कोने वाले आयत (दाईं ओर चित्र देखें) द्वारा दर्शाई जाती है और कंपनी द्वारा की जाने वाली कार्य के लिए एक सामान्य शब्द है। एक गतिविधि परमाणु या अपरमाणु (संयुक्त) हो सकती है। गतिविधियों के प्रकार हैं: कार्य और उप-प्रक्रिया। उप-प्रक्रिया को आकृति के निचले केंद्र में एक छोटा धनात्मक चिह्न द्वारा अलग किया जाता है।
3. एक गेटवे को परिचित हीरे के आकार (दाईं ओर चित्र देखें) द्वारा दर्शाया जाता है और अनुक्रम फ्लो के विभाजन और संगम को नियंत्रित करने के लिए उपयोग किया जाता है। इस प्रकार, यह पारंपरिक निर्णयों के साथ-साथ मार्गों के विभाजन, संगम और जुड़ने को निर्धारित करेगा। आंतरिक चिह्न व्यवहार नियंत्रण के प्रकार को दर्शाएंगे।
BPMN कनेक्टिंग ऑब्जेक्ट्स
फ्लो ऑब्जेक्ट्स को एक आरेख में एक साथ जोड़ा जाता है ताकि व्यापार प्रक्रिया की मूल डोरी बनाई जा सके। इस कार्य को प्रदान करने वाले तीन कनेक्टिंग ऑब्जेक्ट्स हैं। इन कनेक्टर्स हैं:
- एक अनुक्रम फ्लो एक ठोस रेखा और ठोस तीर के सिरे द्वारा दर्शाया जाता है (दाईं ओर चित्र देखें) और एक प्रक्रिया में गतिविधियों के क्रम (अनुक्रम) को दर्शाने के लिए उपयोग किया जाता है। ध्यान दें कि BPMN में सामान्य रूप से “नियंत्रण फ्लो” शब्द का उपयोग नहीं किया जाता है।
2. एक संदेश फ्लो एक टूटी हुई रेखा और खुले तीर के सिरे द्वारा दर्शाया जाता है (दाईं ओर चित्र देखें) और दो अलग-अलग प्रक्रिया प्रतिभागियों (व्यापार संस्थान या व्यापार भूमिकाएं) के बीच संदेशों के प्रवाह को दर्शाने के लिए उपयोग किया जाता है जो उन्हें भेजते और प्राप्त करते हैं। BPMN में आरेख में दो अलग-अलग पूल दोनों प्रतिभागियों का प्रतिनिधित्व करेंगे।
3. एक संबंध एक बिंदीदार रेखा और रेखा तीर के सिरे द्वारा दर्शाया जाता है (दाईं ओर चित्र देखें) और फ्लो ऑब्जेक्ट्स के साथ डेटा, पाठ और अन्य कलाकृतियों को जोड़ने के लिए उपयोग किया जाता है। संबंधों का उपयोग गतिविधियों के इनपुट और आउटपुट को दर्शाने के लिए किया जाता है।
BPMN आरेख का तुरंत दृश्य
दस्तावेजीकरण और संचार के उद्देश्यों के लिए प्रक्रिया मॉडल बनाने के लिए जिन मॉडलर्स को कम सटीकता की आवश्यकता है या चाहते हैं, मूल तत्वों और कनेक्टर्स के साथ आसानी से समझने योग्य आरेख बनाने की क्षमता प्रदान करेंगे (नीचे दिए गए आरेख देखें)।
(क्लिक करें और आरेख तुरंत खोलें के साथ विजुअल पैराडाइम ऑनलाइन)
प्रक्रिया मॉडल बनाने के लिए जिन मॉडलर्स को अधिक सटीकता की आवश्यकता है, जिन्हें विस्तृत विश्लेषण के अधीन किया जाएगा या व्यापार प्रक्रिया प्रबंधन प्रणाली (BPMS) द्वारा प्रबंधित किया जाएगा, मूल तत्वों में अतिरिक्त विवरण जोड़े जा सकते हैं और खरीदारी और वित्तीय निपटान के माध्यम से दिखाए जा सकते हैं (नीचे दिए गए आरेख देखें)।
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BPMN स्विमलेन्स
बहुत सारी प्रक्रिया मॉडलिंग विधियाँ स्विमलेन्स की अवधारणा का उपयोग गतिविधियों को अलग-अलग दृश्य श्रेणियों में व्यवस्थित करने के लिए एक तंत्र के रूप में करती हैं, ताकि विभिन्न कार्यात्मक क्षमताओं या जिम्मेदारियों को दर्शाया जा सके। BPMN स्विमलेन्स का समर्थन दो मुख्य निर्माणों के साथ करता है। BPD स्विमलेन वस्तुओं के दो प्रकार हैं:
- एक पूल एक प्रक्रिया में भागीदार का प्रतिनिधित्व करता है। यह अन्य पूलों से गतिविधियों के सेट को विभाजित करने के लिए एक ग्राफिकल कंटेनर के रूप में भी कार्य करता है, आमतौर पर B2B स्थितियों के संदर्भ में।
- एक लेन एक पूल के भीतर एक उप-विभाजन है और पूल की पूरी लंबाई तक ऊर्ध्वाधर या क्षैतिज रूप से फैलता है। लेन का उपयोग गतिविधियों को व्यवस्थित और वर्गीकृत करने के लिए किया जाता है।
उदाहरण: अस-इस पर आधारित खरीद आदेश प्रक्रिया के लिए भविष्य की प्रक्रिया
यह एक भविष्य की प्रक्रिया आरेख उदाहरण है। जब आपके वर्तमान संचालन की व्यावसायिक प्रक्रिया बन जाती है, तो आप आवश्यक सुधारों या बदलावों के विचार और निर्माण के आधार पर भविष्य की प्रक्रिया मॉडल का निर्माण कर सकते हैं।
अपनी अपनी प्रक्रिया बनाना शुरू करने के लिए इस BPMN आरेख प्रारूप का उपयोग करें। अपने संगठन को दर्शाने के लिए BPMN आरेख को कस्टमाइज़ करें।इस प्रारूप का उपयोग करें पर क्लिक करें शुरू करने के लिए।
पूल का उपयोग तब किया जाता है जब आरेख में दो अलग-अलग व्यावसायिक संस्थाओं या भागीदारों को शामिल किया जाता है (नीचे दिए गए आरेख देखें) और आरेख में भौतिक रूप से अलग-अलग होते हैं। अलग-अलग पूलों के भीतर की गतिविधियों को स्वतंत्र रूप से कार्य करने वाली प्रक्रियाओं के रूप में माना जाता है। इसलिए, अनुक्रम फ्लो एक पूल की सीमा को पार नहीं कर सकता है। संदेश प्रवाह को दो भागीदारों के बीच संचार दिखाने के तंत्र के रूप में परिभाषित किया गया है, इसलिए यह दो पूलों (या पूलों के भीतर की वस्तुओं) के बीच जुड़ना चाहिए।
लेन्स का संबंध आमतौर पर पारंपरिक स्विमलेन प्रक्रिया मॉडलिंग विधियों से अधिक निकट होता है। लेन्स का उपयोग आमतौर पर एक विशिष्ट कंपनी कार्य या भूमिका से जुड़ी गतिविधियों को अलग करने के लिए किया जाता है (नीचे दिए गए आरेख देखें)। अनुक्रम फ्लो एक पूल के भीतर लेन्स की सीमा को पार कर सकता है, लेकिन एक ही पूल के लेन्स में फ्लो वस्तुओं के बीच संदेश प्रवाह का उपयोग नहीं किया जा सकता है।
उदाहरण: हार्डवेयर रिटेलर की शिपमेंट प्रक्रिया
इस BPD उदाहरण में, हमने इस प्रक्रिया में शामिल लोगों के लिए केवल एक पूल और अलग-अलग लेन्स का उपयोग किया, जिसका स्वतः ही अर्थ है कि हम उन लोगों के बीच संचार को खाली कर देते हैं: हम सिर्फ मान लेते हैं कि वे किसी तरीके से एक दूसरे से संचार कर रहे हैं। यदि हमारे पास इस प्रक्रिया को चलाने वाला एक प्रक्रिया इंजन होता, तो वह उपयोगकर्ता कार्यों को आवंटित करता और इसलिए उन लोगों के बीच संचार के लिए जिम्मेदार होता।
इस BPMN आरेख प्रारूप का उपयोग करें और इसे अपने संगठन को दर्शाने के लिए कस्टमाइज़ करें।इस प्रारूप का उपयोग करें पर क्लिक करें शुरू करने के लिए।
BPMN अभिलेख
अभिलेख BPMN को मॉडलर और मॉडलिंग उपकरणों को मूल नोटेशन के विस्तार में कुछ लचीलापन प्रदान करने और एक विशिष्ट मॉडलिंग स्थिति के लिए उपयुक्त अतिरिक्त संदर्भ प्रदान करने की क्षमता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जैसे कि एक ऊर्ध्वाधर बाजार के लिए (उदाहरण के लिए, बीमा या बैंकिंग)। व्यावसायिक प्रक्रियाओं के मॉडलिंग के संदर्भ में उपयुक्त रूप से किसी भी संख्या में अभिलेखों को आरेख में जोड़ा जा सकता है। वर्तमान BPMN विनिर्देश केवल तीन प्रकार के BPD अभिलेखों को पूर्व-निर्धारित करता है, जो हैं:
डेटा वस्तुएँ गतिविधियों द्वारा डेटा की आवश्यकता या उत्पादन कैसे होती है, इसे दिखाने का एक तंत्र हैं। इन्हें संबंधों के माध्यम से गतिविधियों से जोड़ा जाता है।
एक समूह एक बिंदुकित रेखा के साथ खींचे गए गोल किनारे वाले आयत के रूप में दर्शाया जाता है। समूहन का उपयोग दस्तावेज़ीकरण या विश्लेषण के उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, लेकिन अनुक्रम फ्लो को प्रभावित नहीं करता है।
टिप्पणियाँएक मॉडलर द्वारा बीपीएमएन आरेख के पाठक के लिए अतिरिक्त पाठ सूचना प्रदान करने के लिए एक तंत्र है
उदाहरण: ऑक्वा डिस्टिल्ड वॉटर कंपनी
यह एक सरल बीपीएमएन उदाहरण है जो डिस्टिल्ड वॉटर डिलीवरी में शामिल व्यावसायिक प्रक्रिया प्रवाह को दर्शाता है।
अपने अपने बनाने के लिए इस बीपीएमएन आरेख प्रारूप का उपयोग करें, या क्लिक करेंखाली बनाएँ शुरुआत से शुरू करने के लिए। (उदाहरण खोलें / संपादित करें के लिए क्लिक करें)
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