Ihre Reise beginnt: Verständnis der Landschaft
Die Entwicklung von Workflows ist ein Prozess, bei dem alle relevanten Informationen erfasst werden, die in den Prozess eingehen:
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Wer ist beteiligt
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Was für die sie verantwortlich sind
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Wie Aufgaben werden weitergegeben
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Welche Aufgaben sind manuell und welche sind automatisiert
Wenn Sie Ihre Reise mit BPMN (Business Process Model and Notation) beginnen, werden Sie entdecken, dass das, was zunächst komplex erscheint, tatsächlich auf einfachen, intuitiven Grundlagen beruht.
Phase 1: Überwinden der Lernkurve
Das Mythos der Komplexität
Viele Kritiker von BPMN 2.0 beschweren sich, dass BPMN zu kompliziert zum Lernen sei, insbesondere die vielen zu merkenden Notationen. Was die Kritiker nicht erwähnen, ist, dass die meisten Prozesse nicht erfordern, dass der Modellierer die gesamte Spezifikation kennt. Tatsächlich verwenden die meisten Modelle nicht mehr als ein paar der häufigsten Prozesselemente.
Die wunderschöne Einfachheit: BPMN besteht nur aus 3 grundlegenden Elementtypen plus 1 Flussverbindungs-Element:
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Ereignisse – Dinge, die geschehen
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Aktivitäten – Arbeit, die erledigt wird
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Gateways – Entscheidungspunkte
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Fluss – Die Verbindungen (Sequenzfluss – die schwarzen Linien mit Pfeilen, die alles miteinander verbinden)
Ja, genau das ist es! Obwohl jeder dieser vier Elemente seine eigenen Varianten hat, ist die Beherrschung dieser Kernkonzepte Ihr erster Sieg.
Phase 2: Erstellen Ihres ersten Geschäftsprozess-Diagramms
Schritt 1: Einrichten Ihrer Leinwand
Ihre Reise beginnt mit der Erstellung eines neuen Diagramms. Wählen Sie Diagramm > Neu aus der Werkzeugleiste aus.
Wählen Sie im Fenster Neues Diagramm Geschäftsprozess-Diagramm, und klicken Sie dann auf Weiter. Sie können die Suchleiste oben verwenden, um Ergebnisse zu filtern.
Schritt 2: Benennung Ihrer Reise
Benennen Sie das Diagramm, und klicken Sie dann auf OK. In diesem Tutorial nennen wir das Diagramm Bestellabwicklung.
Phase 3: Initiieren des Prozessablaufs
Schritt 3: Der Startpunkt
Um ein Startereignis zu erstellen, wählen Sie Startereignis, und klicken Sie an die Stelle, an der das Startereignis platziert werden soll.
Schritt 4: Hinzufügen von Kontext mit Nachrichten-Trigger
Allerdings möchten wir ein Nachrichten-Startereignis anstatt eines einfachen Startereignisses. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startereignis > Trigger > Nachrichten-Trigger um es zu einem Nachrichten-Startereignis zu machen.
Tipp der Profis: Vergessen Sie nicht, das Nachrichten-Startereignis durch Doppelklick zu benennen. Wir nennen unser Bestellung erhalten.
Phase 4: Erstellen des Workflows
Schritt 5: Hinzufügen Ihrer ersten Aufgabe
Um eine Aufgabe nach zu erstellenBestellung erhalten, wählen Sie Bestellung erhalten, klicken und halten Sie die RessourcenkatalogSchaltfläche, ziehen Sie dann den Cursor zur gewünschten Stelle und lassen Sie los. Wählen Sie im Popup-Fenster Aufgabe. Sie können die Aufgabe doppelt anklicken, um sie umzubenennen. Wir nennen diese Aufgabe Verfügbarkeit prüfen.
Schritt 6: Einführung von Entscheidungspunkten
Wir möchten ein Gateway nach habenVerfügbarkeit prüfen, wählen Sie Verfügbarkeit prüfen, klicken und halten Sie die Ressourcenkatalog, ziehen Sie den Cursor zur gewünschten Stelle und lassen Sie los. Wählen Sie Gatewayaus dem Popup-Fenster aus. Benennen Sie das Gateway Artikel verfügbar.
Schritt 7: Erstellen bedingter Pfade
Erstellen Sie eine Aufgabe mit dem Namen Artikel versendennach Artikel verfügbar unter Verwendung der Methode ähnlich Schritt 5. Doppelklicken Sie auf den Ablauf zwischen Artikel verfügbar und Artikel versenden und benennen Sie es um in Ja.
Schritt 8: Behandlung alternativer Pfade
Erstellen Sie einen Unterprozess mit dem Namen Beschaffung nach Artikel verfügbar mit dem Ablauf namens Nein. Klicken Sie auf Artikel verfügbar, klicken und halten Sie Ressourcenkatalog, ziehen Sie zur gewünschten Position und lassen Sie los. Wählen Sie Unterprozess aus dem Popup-Fenster aus, doppelklicken Sie auf den Unterprozess, um ihn in Beschaffung. Benennen Sie den Ablauf Nein.
Schritt 9: Verbinden des Ablaufs
Wählen Sie Beschaffung, klicken und halten Sie Ressourcenkatalog, ziehen Sie nach Artikel versenden und loslassen, um einen Fluss zwischen Beschaffung und Artikel versenden.
Schritt 10: Fortsetzen des Prozesses
Erstellen Sie einen Unterprozess nach Artikel versenden mit dem Namen Finanzielle Abwicklung unter Verwendung der Methode aus Schritt 8.
Phase 5: Verwaltung von Ausnahmen und Ereignissen
Schritt 11: Hinzufügen der Fehlerbehandlung
Wir möchten ein Fehler-Mittelergebnisereignis namens Lieferung bei Beschaffung. Klicken Sie auf Beschaffung > Ressourcenkatalog, danach wählen Sie Neues Mittelergebnisereignis aus dem Popup-Fenster aus.
Schritt 12: Konfigurieren von Fehlerauslösern
Rechtsklicken Sie auf das neu erstellte Mittelergebnisereignis > Auslöser > Fehlerauslöser. Benennen Sie das Fehler-Mittelergebnisereignis Lieferung.
Schritt 13: Hinzufügen von Eskalationsereignissen
Erstellen Sie ein eskaliertes Mittelergebnisereignis namens Verspätete Lieferung unter Verwendung derselben Methode wie in den Schritten 11 und 12. Wenn Sie Schritt 12 wiederholen, wählen Sie Eskalationsauslöser anstatt.
Schritt 14: Erweiterung Ihres Prozesses
Sie können weitere Aufgaben mit der Methode aus Schritt 5 erstellen. Sie sollten danach etwa folgendes sehen:
Phase 6: Abschluss der Reise
Schritt 15: Erreichen des Endes
Jetzt können wir ein Endereignis nach Finanzielle Abwicklung. Wählen Sie Finanzielle Abwicklung, klicken und halten Sie Ressourcenkatalog, ziehen Sie an die gewünschte Stelle und lassen Sie los, danach wählen Sie Ende-Ereignis aus dem Popup-Fenster aus.
Schritt 16: Mehrere Enden
Erstellen Sie zwei weitere Endereignisse, eines nach beiden Kunden informieren und Artikel aus Katalog entfernen, wobei Schritt 15 wiederholt wird.
Schritt 17: Ihr Meisterwerk
Sie sollten nun ein Diagramm ähnlich diesem sehen:
Ihr Reiseende: Wichtige Erkenntnisse
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben die BPMN-Landschaft erfolgreich gemeistert. Denken Sie daran:
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Beginnen Sie einfach – Konzentrieren Sie sich auf die 4 grundlegenden Elemente
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Verwenden Sie den Ressourcenkatalog – Es ist der schnellste Weg, um Diagramme zu erstellen
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Benenne alles – Klare Beschriftungen machen deine Diagramme verständlich
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Behandle Ausnahmen – Verwende Zwischenereignisse für Fehler und Eskalationen
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Übe – Die meisten Prozesse benötigen nur gängige Elemente
Du bist nun ausgerüstet, Geschäftsprozesse effektiv zu modellieren!
Referenzen
Wie zeichnet man ein BPMN-Diagramm?: Umfassende Anleitung zum Erstellen von BPMN-Diagrammen, die die Grundlagen der Workflow-Entwicklung und die Grundlagen der Prozessmodellierung abdeckt.
BPMN ist schwer zu lernen?: Behebt verbreitete Missverständnisse über die Komplexität von BPMN und erklärt die Einfachheit der vier Kernkomponenten: Ereignisse, Aktivitäten, Gateways und Flüsse.
Zeichnen eines Geschäftsprozess-Diagramms: Schritt-für-Schritt-Anleitung, die zeigt, wie man ein vollständiges Order Fulfillment-Geschäftsprozess-Diagramm mit Visual Paradigm erstellt, einschließlich Startereignisse, Aufgaben, Gateways, Unterprozesse, Zwischenereignisse und Endereignisse.
Zusammenfassung: 5 Schlüsselpunkte zum Erlernen von BPMN
• Beherrsche die 4 Grundelemente: Konzentriere dich auf Ereignisse, Aktivitäten, Gateways und Flussverbindungen – diese Kernkomponenten reichen für die meisten Geschäftsprozessmodelle aus und machen BPMN weitaus einfacher, als Kritiker behaupten.
• Beginne mit Nachrichtenereignissen: Beginne deine Diagramme mit korrekt konfigurierten Startereignissen (wie Nachrichten-Startereignisse) und benenne sie immer klar, um den Kontext deines gesamten Prozessablaufs zu schaffen.
• Baue Aufgaben sequenziell auf: Verwende die Ressourcenkatalog-Funktion, um Aufgaben und Aktivitäten schnell hinzuzufügen, sie mit Sequenzflüssen zu verbinden und jeden Schritt zu beschriften, um den Fortschritt der Arbeit zu zeigen.
• Implementiere Entscheidungsgateways: Erstelle Gateways, um Verzweigungslogik in deinen Prozessen zu behandeln, und beschrifte die ausgehenden Flüsse (z. B. „Ja“/„Nein“), um verschiedene Wege basierend auf Bedingungen oder Entscheidungen anzuzeigen.
• Behandle Ausnahmen und Beendigungen: Füge Zwischenereignisse für Fehlerbehandlung und Eskalationen hinzu und schließe deinen Prozess mit mehreren Endereignissen ab, um alle möglichen Prozessabschlüsse zu zeigen.
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