В постоянно меняющейся среде разработки программного обеспечения одна из техник выдержала испытание временем: методподход с использованием случаев использования. Широко применяется в традиционных, гибких и гибридных методологиях, этот метод предлагает мощный, ориентированный на пользователя способ определения и передачи функциональных требований. Основанный на мышлении, ориентированном на цели, и поведении внешних систем, подход с использованием случаев использования устраняет разрыв между бизнес-заинтересованными сторонами и техническими командами — обеспечивая, что создаваемое действительно приносит ценность.
Популяризированный Иваром Якобсоном в 1990-х годах и усовершенствованный пионерами, такими как Алистер Кокберн, методология случаев использования по-прежнему остается актуальной сегодня — особенно с современными адаптациями, такими какUse-Case 2.0, которая интегрирует принципы гибкой нарезки для итеративной доставки.
В этой статье вы пройдете весь жизненный цикл подхода, основанного на случаях использования, от первоначального понимания проблемы до детального описания сценариев, предлагая практические рекомендации, лучшие практики и реальные примеры.
1. Отталкиваясь от проблемы: понимание области и целей
Каждый проект разработки программного обеспечения начинается не с кода или архитектуры — а спроблемыилибизнес-потребности.
Примеры:
-
Клиенты жалуются на медленную обработку заказов.
-
Больница сталкивается с неэффективным планированием приема пациентов.
-
Платформа электронной коммерции сталкивается с высоким уровнем отказов от корзины.
Это симптомы более глубоких проблем. Первый шаг —выявление требований—совместный процесс, включающий интервью, рабочие встречи, наблюдение и анализ существующих рабочих процессов.
🔍 Ключевые вопросы для задания:
-
Ктоосновные пользователи (или внешние сущности), взаимодействующие с системой?
-
Какуюцелиони хотят достичь?
-
Какуюценность предоставляет ли система им?
✅ Сосредоточьтесь на «что», а не на «как».
Не спешите переходить к техническим решениям слишком рано. Цель состоит в том, чтобы понятьнамерения пользователя, а не внутреннюю логику.
Этот этап закладывает основу для всех последующих шагов — обеспечивая, чтобы система была разработана вокругреальных потребностей пользователя, а не предположений.
2. Определение и наименование вариантов использования
Как только вы хорошо освоите область, пришло время определитьварианты использования.
📌 Что такое вариант использования?
Вариант использования — это:
-
Описание, ориентированное на цельцелевоеописание того, как актер использует систему для достижения конкретного, наблюдаемого и ценного результата.
-
Называется с использованиемглагольной фразыс точки зрения актера (например,«Сделать онлайн-заказ», «Снять наличные», «Запланировать встречу»).
-
Ориентировано наповедение, видимое пользователю, а не внутренние структуры данных или алгоритмы.
✅ Лучшие практики выявления вариантов использования (стиль Кокбёрна):
| Принцип | Руководство |
|---|---|
| Уровень целей пользователя | Каждый вариант использования должен представлять собой единую, полную цель, которую пользователь может достичь за 5–15 минут взаимодействия. |
| Подходящий размер | Избегайте чрезмерно малых (например, «Введите имя пользователя») или чрезмерно крупных (например, «Запустить весь бизнес») вариантов использования. |
| Количество вариантов использования | Цель — 20–50 вариантов использования в системе среднего размера — достаточно для охвата, но не настолько много, чтобы стать неподконтрольными. |
| Шаблон варианта использования | Используйте формат:«Как [актор], я хочу [цель], чтобы [выгода].»Это подтверждает актуальность и бизнес-ценность. |
| Приоритизация | Ранжируйте варианты использования по бизнес-влиянию, риску и зависимости. |
❌ Распространённые ошибки, которые следует избегать:
-
Рассматриваниевнутренние функции системы (например, обновления базы данных) как варианты использования.
-
Перечислениеопераций CRUD отдельно, а не группируя их под значимыми целями.
-
Создание вариантов использования, описывающихвнутреннее устройство системы вместо результатов для пользователя.
💡 Совет эксперта: Если вариант использования нельзя объяснить не техническому заинтересованному лицу простым языком, он, скорее всего, слишком технический или плохо сформулирован.
3. Создание диаграммы вариантов использования: визуальный обзор
После определения случаев использования следующим шагом является визуализация их в видеДиаграмма случаев использования UML.
Эта диаграмма служит в качествевысокий уровень индексаиинструмента коммуникации—не основной спецификации. Как известно, Мартин Фаулер заметил:«Диаграмма не является спецификацией; текст является.»
🧩 Основные элементы диаграммы случаев использования:
| Элемент | Описание |
|---|---|
| Актеры | Представлены в виде фигурок-иголок. Могут быть пользователи, внешние системы или даже таймеры/события. |
| Случаи использования | Овалы, помеченные глагольно-именными фразами (например,Снять наличные). |
| Граница системы | Прямоугольник, охватывающий все случаи использования — определяет границы системы. |
| Связи | Сплошные линии, соединяющие актеров с случаями использования, которые они инициируют. |
| Связи (использовать умеренно) | |
| – Включает | Штриховая стрелка с«включает»меткой. Указывает на обязательное подповедение. (например,Обработать оплатувключается вСделать заказ) |
| – Расширить | Пунктирная стрелка с«расширить»метка. Обозначает необязательное, условное поведение. (например,Применить скидкурасширяетСделать заказпри определенных условиях.) |
| – Обобщение | Наследование между актерами или вариантами использования (например,Покупатель → Премиальный клиент). |
🖌️ Шаги по построению четкой диаграммы вариантов использования:
-
Определите и нарисуйте актеровна основе ролей в системе.
-
Перечислите основные варианты использованиявыведенные из целей пользователя.
-
Нарисуйте связимежду актерами и соответствующими вариантами использования.
-
Добавьте границу системычтобы обозначить границы.
-
Добавляйте отношения include/extend только в том случае, если это упрощает сложность—избегайте избыточного использования.
📌 Помните: диаграмма должна быть простой, понятной и служить в качествекарты—а не подробного чертежа.
4. Написание подробных описаний случаев использования: сердце процесса
Хотя диаграммы обеспечивают структуру,подробные описания случаев использованияв них и заключается настоящая глубина. Эти текстовые спецификации определяюткаксистема ведет себя во время взаимодействий, что делает их незаменимыми для тестирования, проектирования и реализации.
📝 Стандартная структура (на основе шаблона «Fully Dressed» Алистера Кокбана):
| Раздел | Цель |
|---|---|
| Название случая использования | Четкая метка глагол-существительное (например,Снять наличные) |
| Актеры | Основные и второстепенные участники |
| Область | Моделируемая система (например,Банкоматная банковская система) |
| Уровень | Цель пользователя, краткое описание или подфункция |
| Заинтересованные стороны и их интересы | Кто интересуется этим случаем использования и почему? |
| Предусловия | Состояние мира до начала использования |
| Постусловия | Гарантированное состояние после успешного завершения |
| Основной сценарий успеха (сценарий «счастливого пути») | Пошаговая последовательность действий, приводящая к достижению цели |
| Расширения / Альтернативные потоки | Ветвления в ключевых точках (например, 3a, 5b) |
| Исключения / Обработка ошибок | Пути восстановления после сбоев |
| Специальные требования | Нefункциональные требования (безопасность, производительность, соответствие) |
| Частота использования / Открытые вопросы | Как часто используется; нерешённые вопросы |
✅ Пример: Снять наличные (система банкомата)
Основной сценарий успеха
-
Клиент вставляет карту в банкомат.
-
Система проверяет карту и запрашивает PIN-код.
-
Клиент вводит PIN-код.
-
Система проверяет PIN-код и отображает главное меню.
-
Клиент выбирает «Снять наличные».
-
Система запрашивает сумму снятия.
-
Клиент вводит сумму.
-
Система проверяет баланс и выдаёт наличные.
-
Система выдает карту.
-
Клиент забирает наличные и карту.
Расширения (альтернативные/исключительные потоки)
-
3a. Неверный PIN → Система отображает сообщение об ошибке и разрешает повторную попытку (до 3 попыток).
-
8a. Недостаточно средств → Система отображает сообщение и возвращается в главное меню.
-
8b. Банкомат без наличных → Система показывает извинение и возвращается в меню.
-
9a. Клиент извлекает карту преждевременно → Система блокирует карту и информирует охрану.
🎯 Примечание: Расширения помечаются номерами шагов и суффиксами (например,
8a,5b) для обеспечения отслеживаемости.
Разработка сценариев: понятия и руководящие принципы
Сценарии оживляют случаи использования. Это конкретные истории о том, как пользователи взаимодействуют с системой.
🔑 Ключевые понятия:
| Понятие | Объяснение |
|---|---|
| Основной путь | Наиболее распространенный и успешный путь — то, что происходит, когда всё идет хорошо. |
| Альтернативные потоки | Вариации, которые всё ещё достигают цели (например, оплата с помощью кредитной или дебетовой карты). |
| Потоки исключений | Сбои или ошибки — восстанавливаемые или нет. |
| Расширения по сравнению с отдельными случаями использования | Используйте extend для условных вариаций одного и того же цели; используйте отдельные случаи использования для разных целей. |
| Стиль диалога | Пишите как диалог: Актер → Система → Актер → Система… |
| Вид «чёрного ящика» | Описывайте только наблюдаемое поведение — никогда не описывайте внутреннюю реализацию. |
| Фокус на цели | Каждый шаг должен приближать к цели или управлять отклонением. |
✅ Лучшие практики написания сценариев использования:
-
Четко нумеруйте шаги и используйте отступы для улучшения читаемости.
-
Используйте активный залог и настоящее время.
-
Держите шаги атомарными—каждый должен иметь одну четкую обязанность.
-
Избегайте деталей, связанных с пользовательским интерфейсом, если они не критичны (например, «нажимает кнопку Отправить» → лучше: «запрашивает отправку»).
-
Пишите для заинтересованных сторон—непрофессиональные читатели должны понимать последовательность действий.
-
Итерировать—проверяйте с пользователями и улучшайте на основе обратной связи.
-
Разбивайте на итерации для Agile: В сценарии использования 2.0 разбивайте крупные сценарии на фрагменты—минимальные, ценные элементы, которые можно доставить в рамках итераций.
-
Ограничьте детализацию—начинайте с минимальной нагрузки, формальность добавляйте только при необходимости.
Почему этот поток важен: стратегическая ценность сценариев использования
Подход к сценариям использования — это не просто метод документирования — этосистемный подходдля создания лучшего программного обеспечения.
✅ Преимущества подхода, основывающегося на сценариях использования:
| Преимущество | Объяснение |
|---|---|
| Снижает расширение границ проекта | Четкие границы и определённые цели предотвращают избыточность функций. |
| Выявляет недостающие требования | Исследование сценариев выявляет крайние случаи и скрытые зависимости. |
| Согласует команды | Разработчики, тестировщики, дизайнеры и бизнес-аналитики разделяют общее понимание. |
| Поддерживает тестирование | Основные и альтернативные потоки становятся естественными тестовыми случаями. |
| **Определяет дизайн пользовательского интерфейса и архитектуру | Сценарии использования напрямую определяют макеты, потоки навигации и ответственность компонентов системы. |
| Обеспечивает гибкую доставку | Сценарий 2.0 позволяет разбивать крупные сценарии использования на постепенно реализуемые, доставляемые функции — идеально подходит для итеративной разработки. |
| Улучшает коммуникацию | Визуальные диаграммы и простые описания делают процесс вовлечения и проверки непрофессиональными заинтересованными сторонами простым. |
Современные адаптации: сценарий 2.0 и интеграция с гибкими методологиями
Хотя изначально разработанный в контексте традиционных проектов по методологии водопад, подход сценариев использования эволюционировал и стал эффективным вгибких средах.
🔄 Что такое сценарий 2.0?
Представленный Алистером Кокбёрном и усовершенствованный современными специалистами,Сценарий 2.0улучшает классический метод с помощью принципов гибкой разработки:
-
Разделение: Разбейте крупные случаи использования на более мелкие, ценные этапы (например, «Сделать заказ» → «Добавить товар в корзину», «Введите информацию о доставке», «Выберите способ оплаты»).
-
Фокус на ценности: Каждый этап приносит ощутимую бизнес-ценность и может быть протестирован и развернут независимо.
-
Итеративное уточнение: Случаи использования развиваются благодаря циклам обратной связи, а не жесткой документации на начальном этапе.
-
Совместное повествование: Случаи использования служат основой для пользовательских историй, критериев приемки и тестовых случаев.
🎯 Пример: Вместо написания монолитного случая использования «Управление запасами» разбейте его на:
Добавить новый товар
Обновить остатки товара
Удалить товар, отсутствующий на складе
Создать отчет о низком уровне запасов
Каждый этап можно приоритизировать, разработать и доставить в спринте.
Когда использовать случаи использования (и когда не стоит)
✅ Случаи использования идеально подходят для:
-
Сложные системы с множеством участников и взаимодействий.
-
Проекты, требующие тесной согласованности заинтересованных сторон (например, здравоохранение, финансы, государственные структуры).
-
Системы, где пользовательские рабочие процессы сложны и подвержены ошибкам (например, банковские системы, электронная коммерция).
-
Агильные команды, желающие структурированного, но гибкого сбора требований.
❌ Избегайте случаев использования в следующих случаях:
-
Система проста (например, простой статический веб-сайт).
-
Требования уже хорошо определены и стабильны (например, приложения CRUD с минимальной логикой).
-
Вы используете чистое развитие, ориентированное на поведение (BDD), с сценариями в стиле Gherkin (хотя даже в этом случае использование случаев может их информировать).
⚠️ Предупреждение: Не перегружайте документацией. Случаи использования должны бытьлёгкимиидостаточно—не исчерпывающими и чрезмерно формальными.
Заключение: Вечная техника для современной разработки программного обеспечения
Подход использования случаев остаётся одним из самых эффективных способов фиксации функциональных требований — не потому, что он устарел, а потому, что онв основе своей ориентирован на человека.
Фокусируясь нацелях пользователей, наблюдаемом поведении, иреальных сценариях, он гарантирует, что программное обеспечение не создаётся на основе предположений, а на основе реальных потребностей.
Независимо от того, работаете ли вы втрадиционном проекте по методологии водопад, вгибридной среде, или в быстром темпеагил-спринте, процесс, основанный на использовании случаев, обеспечивает чёткий, логичный и совместный путь от проблемы к решению.
✅ Финальный чек-лист: Эффективное применение подхода использования случаев
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1. Понимание проблемы | Поговорите с пользователями. Определите болевые точки и бизнес-цели. |
| 2. Определение целей пользователей | Извлеките случаи использования с помощью«Как [актер], я хочу [цель], чтобы [выгода]»шаблон. |
| 3. Создание диаграммы случаев использования | Используйте UML для визуализации границ, участников и ключевых отношений. Держите всё просто. |
| 4. Написание подробных описаний случаев использования | Используйте структурированный шаблон. Сфокусируйтесь на основной сцене, затем на расширениях и исключениях. |
| 5. Разработка сценариев | Используйте разговорный язык. Держите шаги атомарными и ориентированными на цель. |
| 6. Разбивка на итерации (при необходимости) | Разбейте крупные случаи использования на минимальные, ценные этапы. |
| 7. Проверка и итерации | Поделитесь с заинтересованными сторонами. Улучшайте на основе обратной связи. |
Заключительная мысль: стройте правильные вещи — правильным способом
«Не стройте то, что вы думаете, что им нужно. Стройте то, что им действительно нужно.»
Подход случаев использования помогает вам именно это сделать — основывая вашу программу на реальных целях пользователей, наблюдаемых взаимодействиях и общем понимании.
Начните просто. Фокусируйтесь на ценности. Итерируйтесь с целью.
И помните:
🌟 Лучшее программное обеспечение не просто работает — оно имеет смысл.
А подход случаев использования — один из самых мощных инструментов, чтобы это осуществить.
- Функция чата с ИИ — интеллектуальная помощь для пользователей Visual Paradigm: В этой статье представлены основные функции чата с ИИ, предназначенные для предоставления мгновенной помощи и автоматизации задач в программном обеспечении для моделирования.
- Чат Visual Paradigm — интерактивный ассистент по проектированию с ИИ: Интерактивный интерфейс, который помогает пользователям генерировать диаграммы, писать код и решать задачи проектирования в реальном времени с помощью диалогового ассистента.
- Инструмент улучшения диаграммы случаев использования с ИИ — умное улучшение диаграмм: Этот ресурс объясняет, как использовать ИИ для автоматической оптимизации и улучшения существующих диаграмм вариантов использования для повышения ясности и полноты.
- Овладение диаграммами вариантов использования, управляемыми ИИ, с помощью Visual Paradigm: Подробное руководство по использованию специализированных функций ИИ для создания интеллектуальных и динамичных диаграмм вариантов использования для современных систем.
- AI-чатбот Visual Paradigm: первый в мире специализированный ИИ-ассистент для визуального моделирования: В этой статье подчеркивается запуск революционного ИИ-ассистента, специально разработанного для визуального моделирования с интеллектуальным руководством.
- Пример диаграммы вариантов использования, управляемой ИИ, для системы умного дома: Пример профессиональной диаграммы вариантов использования, созданной ИИ, который был предоставлен сообществом, иллюстрирует сложные взаимодействия пользователя с системой в среде IoT.
- Овладение диаграммами вариантов использования, управляемыми ИИ: краткое руководство: Краткое руководство от Visual Paradigm по использованию ИИ для создания, улучшения и автоматизации разработки диаграмм вариантов использования для более быстрой сдачи проекта.
- Революция в детализации вариантов использования с помощью ИИ Visual Paradigm: Это руководство подробно описывает, как движок ИИ автоматизирует документирование и повышает ясность моделирования требований к программному обеспечению.
- Как преобразовать требования в диаграммы с помощью ИИ-чатбота: В этой статье рассматривается, как требования к проекту могут быть преобразованы из простого текста в полные системы проектирования через интерактивный интерфейс.
- Разработка чат-бота с использованием ИИ с помощью Visual Paradigm: Видеоурок, демонстрирующий, как создать чат-бота, управляемого ИИ, с использованием автоматизированных методов моделирования и инструментов помощи при создании диаграмм.
Эта статья также доступна на Deutsch, English, Español, فارسی, Français, English, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Việt Nam, 简体中文 and 繁體中文