Guia de fluxograma multifuncional

Fluxograma básico vs fluxograma multifuncional

Os processos podem ser representados por fluxogramas, mas têm uma desvantagem – um fluxograma padrão não pode indicar quem é responsável pelas atividades. Os processos podem ser representados por fluxogramas, mas têm uma desvantagem – um fluxograma padrão não pode indicar quem é responsável pelas atividades.

Assim, fluxogramas multifuncionais (ou conhecidos como diagrama de raia, fluxograma de raia, diagrama de processo multifuncional) trazem clareza aos processos, definindo quem faz o quê. Cada raia é representativa de uma pessoa, equipe ou parte interessada, tornando evidente quem é responsável por qual etapa do processo para ajudar a evitar confusão.

O que é fluxograma multifuncional?

Como mencionado acima, os fluxogramas descrevem as etapas de um processo e, quando o processo envolve muitas pessoas, departamentos ou áreas funcionais diferentes, pode ser difícil acompanhar quem é responsável por cada etapa.

Por exemplo, se você for ao hospital, você precisa ir ao balcão de atendimento para pegar um pequeno bilhete para um departamento específico, depois ir até a janela de registro para entregar o pequeno bilhete para o pessoal, pagar a taxa de inscrição e obter o ficha de inscrição, depois vá ao setor específico para ver o médico.

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No exemplo acima, podemos ver que cada escritório terá seu próprio processo, acompanhe o processo para atingir o objetivo rapidamente e reduzir problemas desnecessários, mas é claro que você também pode encontrar uma maneira única, que pertence à otimização do processo.

Uma maneira útil de resolver esse problema é dividir o fluxograma em colunas para que você também possa obter uma imagem clara do número de transmissões de tarefas. No topo de cada coluna, escreva o nome da pessoa ou departamento responsável pelo processo naquela coluna. Cada vez que uma ação é executada, ela é descrita nesta coluna.

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Mais exemplos de fluxograma multifuncional

A poderosa ferramenta de mapeamento de processos do VP Online suporta vários diagramas de mapeamento de processos. Você pode usar fluxogramas multifuncionais para mostrar o relacionamento entre um processo de negócios e as unidades funcionais responsáveis ​​por esse processo. A ferramenta de fluxograma multifuncional vem com um rico conjunto de símbolos e recursos de fluxograma multifuncional que ajudam você a criar fluxogramas profissionais rapidamente. Além disso, você pode acessar seus diagramas de processo de qualquer lugar porque o VP Online é totalmente baseado em nuvem.

O VP Online oferece um rico conjunto de modelos de fluxogramas multifuncionais prontos para uso que permitem que você comece rapidamente. Aqui estão alguns deles. Clique em um modelo para visualizá-lo ou clique em Editar para iniciar a edição – não é necessário registro prévio. Mais modelos podem ser encontrados no criador de fluxogramas multifuncionais.

Um modelo de fluxograma de função cruzada (raia vertical)

Este é um diagrama Swimlane simples que categoriza vários processos em três grupos verticais e quatro grupos horizontais. Crie seu diagrama de raias usando este modelo como ponto de partida. Personalize o diagrama para sua solução. Não é necessário cadastro prévio.

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Um modelo de fluxograma de função cruzada (estilo de grade)

Este é um diagrama Swimlane simples que categoriza vários processos em quatro grupos verticais e três grupos horizontais. Este modelo de diagrama de raia pode ajudá-lo a criar seus processos em sua organização.

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Exemplo de fluxograma multifuncional (estilo de grade) – Desenvolvimento do curso

Este é um exemplo de diagrama Swimlane que mostra todo o processo de desenvolvimento do curso. O processo é dividido em 4 fases – Planejamento, Desenvolvimento, Revisão e Publicação. O professor, revisores e assistente de ensino trabalham juntos para produzir um curso.

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Exemplo de fluxograma multifuncional – processo de folha de pagamento

O fluxograma do processo de pedido de compra mostra o processo de aprovação de crédito de um pedido de compra (PO) desde o formulário de pedido de criação, passando pela análise e aprovação de crédito passando por três departamentos diferentes (Vendas, Departamento de Crédito e Gestão):

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