ケース管理モデルと表記法(CMMN)とは

ケース管理モデルと表記法(CMMN)とは

CMMNは、様々なアクティビティが必要なケースを処理し、状況に応じて予測不可能な順序で実行されるような仕事の進め方を表現するための図解表記法である。イベント中心アプローチとケースファイルという概念を用いて、BPMNでモデル化できる範囲を拡大し、構造化されていない作業やナレッジワーカーによる作業もモデル化できるようにした。BPMNとCMMNを組み合わせて使うことで、より広範な作業方法をカバーすることができるようになります。

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BPMNでギャップ分析を実行する方法は?

BPMNでギャップ分析を実行する方法は?

ギャップ分析とは、実際のパフォーマンスと潜在的なパフォーマンスを比較することである。例えば、ある企業が現在のリソースを最大限に活用していない場合、理想とするポテンシャルよりも低いパフォーマンスになっている可能性があります。つまり、ギャップ分析とは、人々が企業の現状(As-isプロセス)と望ましい状態(To-beプロセス)を検証するためのプロセスである。一般的には、会社が期待に応えているか、時間、お金、労働力を測る資源を効果的に使っているかを判断するために使われる。そして、経営陣は、組織を前進させ、パフォーマンスのギャップを埋めるための行動計画を作成することができます。

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部門の枠を超えたフローチャート–テンプレートと例

部門の枠を超えたフローチャート–テンプレートと例

クロスファンクショナルフローチャートは、誰がいつ何をしたかをスイムレーンまたはグリッドチャートで表示します。これらのチャートは、各プロセスステップをカテゴリに割り当てることによって、追加の次元を提供するために複数の部分に編成されています。言い換えれば、クロスファンクショナルフローチャートを使って、プロセスのステップとそれらのステップを担当する部門または機能エリアとの関係を記述することができる。

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