स्क्रम प्रोडक्ट ओनर: भूमिका और जिम्मेदारियाँ

एक प्रोडक्ट ओनर को यह जानकारी देने की जिम्मेदारी होती है कि क्या विकसित किया जाना चाहिए और किस क्रम में आइटम पूरे किए जाने चाहिए। आप उसे एकमात्र अधिकारी के रूप में देख सकते हैं जो टीम के बाकी सदस्यों को बताता है कि उन्हें क्या बनाना चाहिए और कौन सी विशेषताएं पहले आनी चाहिए। संक्षेप में, वह टीम के अन्य सदस्यों को बताता है कि उन्हें क्या बनाना चाहिए।

प्रोडक्ट ओनर उत्पाद बैकलॉग के प्रबंधन के लिए एकमात्र व्यक्ति है। उत्पाद बैकलॉग प्रबंधन में शामिल है:

आइए निम्नलिखित तरीके से प्रोडक्ट ओनर की भूमिका को विस्तार से समझें:

1. व्यवसाय, हितधारकों और टीम के बीच सेतु का काम करें

उत्पाद योजना के दौरान, प्रोडक्ट ओनर हितधारकों से उनकी मदद लेता है ताकि उत्पाद की कल्पना की जा सके। जब भी कोई स्प्रिंट पूरा होता है, प्रोडक्ट ओनर हितधारकों और टीम के बाकी सदस्यों के पास लौटता है ताकि अगला क्या किया जाए, इसका निर्धारण किया जा सके। जब वह टीम के बाकी सदस्यों के साथ स्प्रिंट की योजना बना रहा होता है, तो वह विकास टीम को आवश्यक जानकारी प्रदान करता है ताकि बैकलॉग में उपलब्ध आइटमों में से वे आइटम चुने जा सकें जो स्प्रिंट के समय सीमा के भीतर वास्तविक रूप से पूरे किए जा सकें।

2. हितधारकों के साथ काम करें

प्रोडक्ट ओनर के रूप में, प्रोडक्ट ओनर हितधारक समुदाय की एकमात्र आवाज है और वह हितधारक प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने हितधारकों और उनकी रुचियों को जानें। हितधारक बहुत अलग-अलग रूपों में आते हैं, वे ग्राहक, उपयोगकर्ता, प्रबंधक, सहकर्मी आदि हो सकते हैं। और प्रोडक्ट ओनर के रूप में, आपको उनका प्रबंधन करना और उनके साथ प्रभावी ढंग से सहयोग करना आवश्यक है, ताकि आपके उत्पाद का मूल्य अधिकतम किया जा सके।

जब प्रोडक्ट ओनर स्क्रम टीम के बाहर उत्पाद निर्माण में शामिल सभी लोगों के साथ निकट से काम करने में सक्षम होता है, तो वह विकास प्रक्रिया में एक सुसंगत दृष्टि बनाने के लिए आवश्यक सभी प्रतिक्रियाएं एकत्र कर सकता है। इस तरीके से, पूरी स्क्रम टीम उन विशेषताओं के विकास में अवांछित जोखिमों से बचती है जो ग्राहक और उपयोगकर्ता संतुष्टि को पूरा नहीं कर सकती हैं।

3. उत्पाद बैकलॉग का निर्माण और रखरखाव करें

इसलिए, वह उत्पाद बैकलॉग का निर्माण करता है जिसमें विकास टीम को जब वे काम शुरू करने के लिए तैयार हों, तो पूरा करने के लिए आवश्यक सभी उत्पाद लक्ष्य शामिल होते हैं। प्रोडक्ट ओनर को हमेशा उपलब्ध रहना चाहिए, यदि विकास टीम और स्क्रम मास्टर को उसके उत्पाद बैकलॉग में उल्लिखित लक्ष्यों के बारे में कोई प्रश्न हो। इसलिए, प्रोडक्ट ओनर को यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी होती है कि विकास और रखरखाव के दौरान उत्पाद सफल हो।

जैसा कि निम्नलिखित में वर्णित हैस्क्रम गाइड, एक स्क्रम प्रोडक्ट ओनर को विकास टीम के कार्य से उत्पन्न होने वाले उत्पाद के मूल्य को अधिकतम करने की जिम्मेदारी होती है। इसे कैसे किया जाता है, वह संगठनों, स्क्रम टीमों और व्यक्तियों के बीच बहुत भिन्न हो सकता है।

विकास टीम को उत्पाद बैकलॉग में आइटमों को आवश्यक स्तर तक समझने का आश्वासन देना
उत्पाद बैकलॉग आइटमों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करना।
लक्ष्यों और मिशन को सर्वोत्तम तरीके से प्राप्त करने के लिए उत्पाद बैकलॉग में आइटमों को क्रमबद्ध करना।
विकास टीम द्वारा किए जाने वाले कार्य के मूल्य को अनुकूलित करना।
यह सुनिश्चित करना कि उत्पाद बैकलॉग सभी के लिए दृश्य, पारदर्शी और स्पष्ट हो, और यह दिखाता है कि स्क्रम टीम अगले काम क्या करेगी।
विकास टीम को उत्पाद बैकलॉग में आइटमों को आवश्यक स्तर तक समझने का आश्वासन देना

जब प्रोडक्ट ओनर उत्पाद बैकलॉग का गठन करता है, तो वह स्क्रम टीम के सदस्यों की मदद से वहां सूचीबद्ध आइटमों के निर्माण, प्राथमिकता निर्धारण और अनुमान का ध्यान रखता है। यद्यपि वह विकास प्रक्रिया के बारे में पूरी तरह से जानकारी नहीं रखता है, लेकिन जब विकास टीम को लगता है कि उनके डेडलाइन पूरा करने के लिए कुछ संशोधन करने की आवश्यकता है, तो वह सलाह और स्पष्टीकरण के लिए उपलब्ध रहता है।

इससे यह सुनिश्चित होता है कि लक्ष्य उत्पादन के दौरान किए जा सकने वाले कार्य के अनुसार अद्यतन किए जाते हैं और बैकलॉग आइटम अगले स्प्रिंट में बिना किसी रुकावट के प्रवाहित हो सकते हैं।

4. “कर दिए गए की परिभाषा” को सुनिश्चित करें

क्या स्वीकार्य है, उस पर मानदंड बनाएं और यह जांचें कि लोग उन्हें पूरा कर रहे हैं। प्रोडक्ट ओनर सुनिश्चित करता है कि स्प्रिंट सत्र में पूरा किए जाने वाले सभी लक्ष्य पूरे हो गए हैं, इस बात का ध्यान रखते हुए कि टीम ने नॉन-फंक्शनल और फंक्शनल आवश्यकताओं दोनों को पूरा कर लिया है। वह इस कार्य के लिए विशेषज्ञों से सलाह ले सकता है या विकास टीम से सहायता प्राप्त कर सकता है।

स्क्रम टीम के लिए स्वीकृति मानदंड निर्णायक हैं क्योंकि यह सभी को प्रोजेक्ट के प्रगति के बारे में बताते हैं। उनके बिना, विकास टीम को यह समझने में कठिनाई होगी कि क्या एक पूर्ण कार्य को परिभाषित करता है और वह अगले स्प्रिंट में बेहतर व्यवहारों को शामिल नहीं कर पाएगी।

5. विकास टीम के साथ काम करें

उत्पाद मालिक का काम एक दैनिक कार्य बन जाता है क्योंकि वह विकास टीम के कार्यों में लगे रहने के लिए आवश्यक है ताकि उस आवश्यक प्रतिक्रिया में देरी न हो जाए जिसे दिन में ही शामिल किया जा सकता है। यहां उत्पाद मालिक के विकास टीम के साथ सहयोग करने के तरीके के बारे में सुझाव हैं जो द्वारा प्रस्तुत किए गए हैंरोमन पिचलर:

टीम के बजाय उत्पाद का प्रबंधन करें
टीम को समान साझेदार के रूप में व्यवहार करें
टीम को बड़ी तस्वीर देखने में मदद करें
उत्पाद निर्णयों में टीम को शामिल करें
टीम के साथ पर्याप्त समय बिताएं लेकिन अपने अन्य कर्तव्यों का ध्यान न भूलें
उच्च मानकों की अपेक्षा करें लेकिन लोगों पर दबाव न डालें
टीम को प्रयोग और सीखने के लिए समय दें
मीटिंग में पूरी तरह से भाग लें

स्क्रम भूमिकाएं लेख

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