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BPMN डायग्राम्स को समझना: उपयोगकर्ता अनुभव की यात्रा


आपकी यात्रा शुरू होती है: भूभाग को समझना

कार्यप्रवाह विकसित करना प्रक्रिया में शामिल सभी संबंधित जानकारी को एकत्र करने की प्रक्रिया है:

  • कौन शामिल है

  • क्या जिम्मेदार हैं

  • कैसे कार्यों को हस्तांतरित किया जाता है

  • कौन से कार्य मैनुअल हैं और कौन से स्वचालित हैं

जैसे ही आप अपनी BPMN (व्यावसायिक प्रक्रिया मॉडल और नोटेशन) यात्रा पर निकलते हैं, आप पाएंगे कि प्रारंभ में जो जटिल लगता है, वास्तव में सरल, स्पष्ट आधारों पर बना है।


चरण 1: सीखने के वक्र को पार करना

जटिलता का भ्रम

BPMN 2.0 के कई आलोचकों का कहना है कि BPMN सीखने के लिए बहुत जटिल है, विशेष रूप से याद रखने वाले बहुत सारे प्रतीक। लेकिन आलोचकों ने यह नहीं बताया कि अधिकांश प्रक्रियाओं के लिए मॉडलर को पूरी विशिष्टता जानने की आवश्यकता नहीं होती है। वास्तव में, अधिकांश मॉडल में सबसे आम प्रक्रिया तत्वों में से केवल कुछ ही का उपयोग किया जाता है।

सुंदर सरलता: BPMN में केवल 3 मूल तत्व प्रकार होते हैं प्लस 1 फ्लो कनेक्टर तत्व:

  1. घटनाएं – जो घटित होते हैं

  2. गतिविधियां – किए जाने वाला कार्य

  3. गेटवे – निर्णय बिंदु

  4. फ्लो – संयोजन (क्रमिक फ्लो – सभी को एक साथ जोड़ने वाली काली रेखाएं जिनमें तीर होते हैं)

हां, बिल्कुल! इन चार तत्वों में से प्रत्येक के अपने स्वरूप हैं, लेकिन इन मूल अवधारणाओं को समझना आपकी पहली जीत है।


चरण 2: अपने पहले व्यवसाय प्रक्रिया आरेख का निर्माण करना

चरण 1: अपने कैनवास की स्थापना करना

आपकी यात्रा एक नया आरेख बनाकर शुरू होती है। चयन करें आरेख > नया टूलबार से।

Create new diagram

नए आरेख विंडो में, चयन करें व्यवसाय प्रक्रिया आरेख, फिर क्लिक करें अगला. आप ऊपर दिए गए खोज बार का उपयोग परिणामों को फ़िल्टर करने के लिए कर सकते हैं।

Select Diagram

चरण 2: अपनी यात्रा का नाम रखें

आरेख का नाम रखें फिर क्लिक करें ठीक है. इस प्रशिक्षण में, हम आरेख का नाम रखते हैं आदेश पूर्णता.

name Diagram


चरण 3: प्रक्रिया प्रवाह शुरू करना

चरण 3: शुरुआती बिंदु

एक शुरुआती घटना बनाने के लिए, चयन करें शुरुआती घटना, फिर उस स्थान पर क्लिक करें जहां आप शुरुआती घटना रखना चाहते हैं।

Start Event

चरण 4: संदेश ट्रिगर के साथ संदर्भ जोड़ना

हालांकि, हम एक संदेश शुरुआती घटना साधारण शुरुआती घटना के बजाय। शुरुआती घटना पर दाएं क्लिक करें > ट्रिगर > संदेश ट्रिगर इसे संदेश शुरुआती घटना बनाने के लिए।

Message start event

प्रो टिप: संदेश शुरुआती घटना का नाम दोबारा क्लिक करके न भूलें। हम इसका नाम रखते हैं आदेश प्राप्त.


चरण 4: वर्कफ्लो का निर्माण

चरण 5: अपना पहला कार्य जोड़ें

एक कार्य बनाने के लिए, बाद में आदेश प्राप्त, चुनें आदेश प्राप्त, क्लिक करें और दबाए रखें संसाधन कैटलॉग बटन, फिर कर्सर को आवश्यक स्थान तक खींचें और छोड़ें। पॉपअप विंडो में, चुनें कार्य. आप इस कार्य को दोबारा क्लिक करके नाम बदल सकते हैं। हम इस कार्य का नाम रखते हैं उपलब्धता की जांच.

New Task

Select Task

चरण 6: निर्णय बिंदुओं का परिचय

हम चाहते हैं कि बाद में एक गेटवे हो उपलब्धता की जांच, चुनें उपलब्धता की जांच, क्लिक करें और दबाए रखें संसाधन कैटलॉग, कर्सर को आवश्यक स्थान तक खींचें और छोड़ें। चुनें गेटवे पॉपअप विंडो से। गेटवे का नाम रखें लेख उपलब्ध.

New Gateway

Select Gateway

चरण 7: शर्तीय पथों का निर्माण

एक कार्य बनाएं जिसका नाम है लेख भेजें बाद में लेख उपलब्ध है चरण 5 के समान तरीके का उपयोग करें। अनुक्रम प्रवाह को दोबारा क्लिक करें और लेख उपलब्ध है और लेख शिप करें और इसका नाम बदलें हाँ.

Yes Flow

चरण 8: वैकल्पिक मार्गों का प्रबंधन

नामित एक उप-प्रक्रिया बनाएं आपूर्ति के बाद लेख उपलब्ध है अनुक्रम प्रवाह के साथ जिसे कहा जाता है नहीं. क्लिक करें लेख उपलब्ध है, क्लिक करें और दबाए रखें संसाधन कैटलॉग, इच्छित स्थान पर खींचें और छोड़ें। चुनें उप-प्रक्रिया पॉपअप विंडो से, उप-प्रक्रिया को दोबारा क्लिक करें और इसका नाम बदलें आपूर्ति. अनुक्रम प्रवाह का नाम रखें नहीं.

New Sub Process

Select Sub Progress

चरण 9: प्रवाह को जोड़ना

चुनें आपूर्ति, क्लिक करें और दबाए रखें संसाधन कैटलॉग, खींचें और आर्टिकल शिप करें और छोड़ें ताकि बीच में फ्लो बने खरीदारी और आर्टिकल शिप करें.

Procurement To Resource Catalog

चरण 10: प्रक्रिया जारी रखें

आर्टिकल शिप करने के बाद नामित एक उप-प्रक्रिया बनाएं वित्तीय निपटान चरण 8 की विधि का उपयोग करके।

Financial Settlement


चरण 5: अपवादों और घटनाओं का प्रबंधन करें

चरण 11: त्रुटि संभाल को जोड़ें

हम एक त्रुटि मध्यवर्ती घटना बनाना चाहते हैं जिसका नाम है खरीदारी पर डिलीवरेबल। क्लिक करें खरीदारी > संसाधन कैटलॉग, फिर चुनें नया मध्यवर्ती घटना पॉपअप विंडो से।

चरण 12: त्रुटि ट्रिगर को कॉन्फ़िगर करें

नवीनतम बनाई गई मध्यवर्ती घटना पर दाएं क्लिक करें > ट्रिगर > त्रुटि ट्रिगर। त्रुटि मध्यवर्ती घटना का नाम दें डिलीवरेबल.

चरण 13: एस्केलेशन घटनाओं को जोड़ें

एक एस्केलेटेड मध्यवर्ती घटना बनाएं जिसका नाम है देरी से डिलीवरीचरण 11 और 12 की तरह समान विधि का उपयोग करें। हालांकि, चरण 12 को दोहराते समय, चयन करेंएस्केलेशन ट्रिगरबजाय इसके।

चरण 14: अपनी प्रक्रिया का विस्तार करना

आप चरण 5 की विधि का उपयोग करके अधिक कार्य बना सकते हैं। अधिक कार्य बनाने के बाद आपको इस तरह का कुछ दिखाई देना चाहिए:


चरण 6: यात्रा का समापन करना

चरण 15: अंत तक पहुंचना

अब हम बाद में एक अंत घटना बना सकते हैंवित्तीय समाधान। चयन करेंवित्तीय समाधान। क्लिक करें और दबाए रखेंसंसाधन कैटलॉग। इच्छित स्थान तक खींचें और छोड़ें, फिर चयन करेंअंत घटनापॉपअप विंडो से।

चरण 16: बहुत सारे अंत

दो और अंत घटनाएं बनाएं, दोनों के बाद एकग्राहक को सूचित करेंऔरकैटलॉग से लेख हटाएं। चरण 15 को दोहराएं।

चरण 17: आपकी रचना

आपको अब इस तरह का एक आरेख दिखाई देना चाहिए:


आपकी यात्रा का अंत: मुख्य बातें

बधाई हो! आपने सफलतापूर्वक BPMN लैंडस्केप का निर्देशन किया है। याद रखें:

  • सरल शुरू करें– 4 मूल तत्वों पर ध्यान केंद्रित करें

  • संसाधन कैटलॉग का उपयोग करें– यह आपके आरेख बनाने के लिए सबसे तेज़ रास्ता है

  • सब कुछ का नाम रखें – स्पष्ट लेबल आपके आरेखों को समझने योग्य बनाते हैं

  • अपवादों का प्रबंधन करें – त्रुटियों और उन्नति के लिए मध्यवर्ती घटनाओं का उपयोग करें

  • अभ्यास करें – अधिकांश प्रक्रियाओं को केवल सामान्य तत्वों की आवश्यकता होती है

अब आप व्यापार प्रक्रियाओं को प्रभावी ढंग से मॉडल करने के लिए सुसज्जित हैं!


संदर्भ

BPMN आरेख कैसे बनाएं?: प्रवाह विकास के बुनियादी बातों और प्रक्रिया मॉडलिंग के मूल सिद्धांतों को शामिल करते हुए BPMN आरेख बनाने के लिए व्यापक मार्गदर्शिका।

BPMN सीखना कठिन है?: BPMN की जटिलता के बारे में आम गलतफहमियों को संबोधित करता है और चार मुख्य तत्वों — घटनाएं, क्रियाएं, गेटवे और प्रवाह — की सरलता को समझाता है।

व्यापार प्रक्रिया आरेख बनाना: चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका जो विजुअल पैराडाइग्म का उपयोग करके पूर्ण ऑर्डर फुलफिलमेंट व्यापार प्रक्रिया आरेख बनाने के तरीके को दिखाती है, जिसमें स्टार्ट घटनाएं, कार्य, गेटवे, उप-प्रक्रियाएं, मध्यवर्ती घटनाएं और अंतिम घटनाएं शामिल हैं।


सारांश: BPMN सीखने के लिए 5 मुख्य बिंदु

• चार मूल तत्वों को समझें: घटनाओं, क्रियाओं, गेटवे और प्रवाह कनेक्टर पर ध्यान केंद्रित करें — ये मूल घटक अधिकांश व्यापार प्रक्रिया मॉडल के लिए पर्याप्त हैं, जिससे BPMN को आलोचकों के बताए गए मुश्किल से बहुत अधिक सरल बनाता है।

• संदेश घटनाओं के साथ शुरुआत करें: अपने आरेखों की शुरुआत सही तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए स्टार्ट घटनाओं (जैसे संदेश स्टार्ट घटनाएं) के साथ करें और हमेशा उनके नाम स्पष्ट रूप से रखें ताकि आपकी पूरी प्रक्रिया प्रवाह के लिए संदर्भ स्थापित हो सके।

• कार्यों को क्रमिक रूप से बनाएं: त्वरित रूप से कार्य और गतिविधियां जोड़ने के लिए रिसोर्स कैटलॉग फीचर का उपयोग करें, उन्हें क्रमिक प्रवाह के साथ जोड़ें और प्रत्येक चरण को लेबल करें ताकि कार्य के विकास को दिखाया जा सके।

• निर्णय गेटवे कार्यान्वित करें: अपनी प्रक्रियाओं में शाखाओं के तर्क को संभालने के लिए गेटवे बनाएं, बाहर निकलने वाले प्रवाह को लेबल करें (जैसे “हां”/”नहीं”) ताकि शर्तों या निर्णयों के आधार पर अलग-अलग मार्ग दिखाए जा सकें।

• अपवादों और समापनों का प्रबंधन करें: त्रुटि प्रबंधन और उन्नति के लिए मध्यवर्ती घटनाएं जोड़ें, और प्रक्रिया के सभी संभावित समापनों को दिखाने के लिए बहुत सारे अंतिम घटनाएं के साथ अपनी प्रक्रिया को पूरा करें।

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