Scrum Master應該和不應該做什麼

隨著敏捷和Scrum方法的廣泛採用,必然會出現一些混亂。在這篇文章中,我們看看Scrum Master應該是什麼,而不應該是什麼。

Scrum Master的8個首選立場

Scrum Master充當…

  1. 僕人領導者 (Servant Leader)其重點是團隊成員及其服務對象(客戶)的需求,目標是實現符合組織價值觀,原則和業務目標的結果。
  2. 教练 (Coach) 個人注重思維和行為的教練,持續改進的團隊,以及與Scrum團隊真正合作的組織。
  3. 促进者 (Facilitator) 通過設置舞台並提供團隊可以協作的明確界限。
  4. 教師 (Teacher) 確保Scrum和其他相關方法得到理解和製定。
  5. 導師 (Mentor) 將敏捷知識和經驗傳遞給團隊。
  6. 經理 (Manager) 負責管理障礙,消除浪費,管理流程,管理團隊的健康,管理自組織的邊界以及管理文化。
  7. 障碍物清除者 (Impediment Remover)  解決了阻礙團隊進步的問題,同時考慮到了開發團隊的自組織能力。
  8. 改變代理 (Change Agent),使Scrum團隊能夠蓬勃發展的文化。

Scrum Master應該和不應該做什麼

Scrum Master角色如何被誤解

Scrum Master角色經常被誤解,並被視為某人扮演…

  • 抄写员 (Scribe) 在每次Scrum活動中做筆記。寫下整個Sprint計劃,每日計劃,改進討論和回顧性承諾。我實際上經歷過一個客戶,他希望“Scrum Master”能夠每週工作4小時。
  • 秘書 (Secretary) 在每個人的議程上規劃所有Scrum活動。負責保持團隊的日程安排與假期和日期最新。
  • Scrum警察 (Scrum police officer)。嚴格遵守Scrum的規則,不要對團隊的現狀和背景有任何同情。如果你沒有根據Scrum指南行事,那你做錯了。期。
  • Team boss (團隊老闆)。所謂的“僕人式領袖”,實際上只是團隊的老闆。招聘和解僱的老闆。老闆決定是否有人應該加薪。
  • 管理員 (Admin) 如果您需要更改JIRA,TFS或任何其他工具,Scrum Master是您的朋友。他(或她)全心全意地了解每一個工作流程。
  • Scrum Board 所有者 歡呼!該團隊使用物理白板進行Sprint Backlog和其他團隊相關信息。不幸的是,只有一個人使用和更新它:Scrum Master。其他團隊成員在數字工具中更新他們的進度。
  • 每日Scrum的主席 (Chairman) 每天早上,團隊都會向每日Scrum主席提供狀態更新。這為Scrum Master提供了將日常狀態報告寫入其上級的必要信息。
  • 英雄 (Hero) 這是一隻鳥。這是一架飛機。這是Super Scrum Master!在實際上甚至是障礙之前解決所有障礙。英雄沉迷於解決“問題”的腎上腺素。這不是關於團隊,而是關於提升他作為英雄的地位。
  • 咖啡店員 (Coffee Clerk) 為團隊成員喝咖啡沒什麼不對。這甚至是非常合議的。但是,如果你在白天的主要目的是為團隊提供咖啡,而不是你想要成為Scrum Master。

Scrum Roles

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