BPMN vs Fluxograma vs Diagrama de Atividades: Uma Revisão Abrangente

Modelo e Notação de Processos de Negócio (BPMN), Fluxogramas e Diagramas de Atividades são três ferramentas populares usadas para modelar e visualizar processos. Cada uma tem suas próprias vantagens e é adequada para diferentes tipos de tarefas. Abaixo está uma revisão abrangente dessas três ferramentas, incluindo conceitos-chave, exemplos e uma tabela de comparação.

Modelo e Notação de Processos de Negócio (BPMN)

Conceitos-Chave:

1. Processo: Uma sequência de atividades realizadas para alcançar um objetivo específico.
2. Eventos: Algo que acontece durante um processo (por exemplo, início, fim, eventos intermediários).
3. Atividades: Trabalho realizado dentro de um processo (por exemplo, tarefas, sub-processos).
4. Portões: Pontos de decisão que determinam o fluxo do processo (por exemplo, portões exclusivos, inclusivos, paralelos).
5. Objetos de Fluxo: Inclui eventos, atividades e portões.
6. Objetos de Conexão: Inclui fluxo de sequência, fluxo de mensagem e associações.
7. Cascas: Usado para organizar atividades em categorias separadas, geralmente representando papéis ou departamentos diferentes.

Exemplo:

Considere um sistema simples de processamento de pedidos:

1. Evento de Início: Pedido Recebido
2. Tarefa: Verificar Pedido
3. Portão Exclusivo: O Pedido é Válido?
   • Sim: Prossiga para “Preparar Pedido”
   • Não: Prossiga para “Notificar Cliente”
4. Tarefa: Preparar Pedido
5. Tarefa: Enviar Pedido
6. Evento de Fim: Pedido Concluído

Fluxograma

Conceitos Principais:

1. Início/Fim: Indica o início e o fim de um processo.
2. Processo: Representa uma tarefa ou atividade.
3. Decisão: Representa um ponto onde uma decisão é tomada, geralmente levando a caminhos diferentes.
4. Entrada/Saída: Representa dados entrando ou saindo do processo.
5. Linhas de Fluxo: Setas que indicam a direção do fluxo do processo.

Exemplo:

Um fluxograma simples para um processo de suporte ao cliente:

1. Início: Cliente Liga
2. Processo: Atender Ligação
3. Decisão: O problema foi resolvido?
   • Sim: Prossiga para “Encerrar Ligação”
   • Não: Prossiga para “Escalar Problema”
4. Processo: Escalar Problema
5. Processo: Resolver Problema
6. Fim: Finalizar Chamada

Diagrama de Atividades

Conceitos Principais:

1. Nó Inicial: Representa o início do fluxo de trabalho.
2. Atividade: Representa uma tarefa ou ação.
3. Nó de Decisão: Representa um ponto de ramificação com base em uma condição.
4. Nó de Mesclagem: Combina múltiplos fluxos de entrada em um único.
5. Dividir/Juntar: Divide um fluxo em múltiplos fluxos concorrentes (dividir) e os sincroniza novamente em um único (juntar).
6. Nó Final: Representa o fim do fluxo de trabalho.
7. Lanças: Usado para agrupar atividades com base em responsabilidade ou papel.

Exemplo:

Um diagrama de atividades para um processo de desenvolvimento de software:

1. Nó Inicial: Início
2. Atividade: Coleta de Requisitos
3. Atividade: Design
4. Divisão: Dividir em atividades paralelas
   • Atividade: Codificação
   • Atividade: Testes
5. Junção: Sincronizar codificação e testes
6. Nó de Decisão: O software é aceitável?
   • Sim: Proceder para “Implantação”
   • Não: Proceder para “Revisar Requisitos”
7. Atividade: Implantação
8. Nó Final: Fim

Tabela de Comparação

Conclusão

O BPMN, os fluxogramas e os diagramas de atividades servem a propósitos diferentes e são adequados para tipos distintos de tarefas. O BPMN é ideal para processos de negócios complexos, os fluxogramas são excelentes para algoritmos e processos simples, e os diagramas de atividades são muito adequados para modelar fluxos de trabalho de desenvolvimento de software. Compreender os pontos fortes e limitações de cada ferramenta pode ajudá-lo a escolher a mais adequada para suas necessidades específicas.

Referências do BPMN

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