Um fluxograma multifuncional (às vezes chamado de fluxograma de implantação) é uma ferramenta de mapeamento de processos comerciais usada para articular as etapas e as partes interessadas de um determinado processo. Normalmente, usamos um fluxograma interfuncional para mostrar a relação entre um processo comercial e as unidades funcionais (como departamentos) responsáveis por esse processo.
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