In der sich ständig verändernden Landschaft der Softwareentwicklung hat sich eine Technik als bewährt erwiesen: der Use-Case-Ansatz. Weit verbreitet in traditionellen, agilen und hybriden Methoden bietet diese Methode eine leistungsfähige, nutzerzentrierte Möglichkeit, funktionale Anforderungen zu definieren und zu kommunizieren. Auf zielorientiertem Denken und externem Systemverhalten basierend, verbindet der Use-Case-Ansatz die Lücke zwischen Geschäftsspartnern und technischen Teams – und stellt sicher, dass das Erstellte tatsächlich Wert schafft.
Durch Ivar Jacobson in den 1990er Jahren populär gemacht und von Pionieren wie Alistair Cockburn weiter verfeinert, bleibt der Use-Case-Ansatz auch heute hochrelevant – insbesondere mit modernen Anpassungen wie Use-Case 2.0, der agile Slicing-Prinzipien für die iterative Lieferung integriert.
Dieser Artikel führt Sie durch den gesamten Lebenszyklus des use-case-getriebenen Ansatzes, von der ersten Problemanalyse bis zur detaillierten Szenario-Spezifikation, und bietet praktische Anleitungen, Best Practices und Erkenntnisse aus der Praxis.
1. Ausgangspunkt: Das Problem verstehen – Domäne und Ziele erkennen
Jedes Softwareprojekt beginnt nicht mit Code oder Architektur – sondern mit einem Problem oder einem Geschäftsbedarf.
Beispiele:
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Kunden beschweren sich über langsame Auftragsabwicklung.
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Eine Klinik kämpft mit ineffizienter Terminplanung für Patienten.
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Eine E-Commerce-Plattform verzeichnet hohe Abbruchraten im Warenkorb.
Dies sind Symptome tieferliegender Herausforderungen. Der erste Schritt ist die Anforderungserhebung– ein kooperativer Prozess, der Interviews, Workshops, Beobachtungen und die Analyse bestehender Arbeitsabläufe umfasst.
🔍 Wichtige Fragen, die gestellt werden sollten:
-
Wer sind die primären Nutzer (oder externen Entitäten), die mit dem System interagieren?
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Welchen Ziele wollen sie erreichen?
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Welchen Wertstellt das System ihnen zur Verfügung?
✅ Konzentriere dich auf „was“, nicht auf „wie.“
Vermeide es, zu früh zu technischen Lösungen überzugehen. Ziel ist es, zu verstehenBenutzerabsicht, nicht auf interne Logik.
Diese Phase legt die Grundlage für alle nachfolgenden Schritte fest – sicherstellt, dass das System auf der Grundlage vonechten Benutzerbedürfnissen, nicht auf Annahmen.
2. Identifizieren und Benennen von Anwendungsfällen
Sobald du ein solides Verständnis des Bereichs hast, ist es an der Zeit, zu identifizierenAnwendungsfälle.
📌 Was ist ein Anwendungsfall?
Ein Anwendungsfall ist:
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EinezielorientierteBeschreibung, wie ein Akteur das System nutzt, um ein bestimmtes, beobachtbares und wertvolles Ergebnis zu erzielen.
-
Benannt mit einerVerbenphraseaus der Perspektive des Akteurs (z. B.„Online-Bestellung aufgeben“, „Geld abheben“, „Termin vereinbaren“).
-
Fokussiert aufbenutzerfreundliches Verhalten, nicht interne Datenstrukturen oder Algorithmen.
✅ Best Practices zur Identifikation von Use Cases (Cockburn-Stil):
| Prinzip | Anleitung |
|---|---|
| Benutzer-Ziel-Ebene | Jeder Use Case sollte ein einzelnes, vollständiges Ziel darstellen, das ein Benutzer innerhalb von 5–15 Minuten Interaktion erreichen kann. |
| Angemessene Größe | Vermeiden Sie übermäßig kleine (z. B. „Benutzernamen eingeben“) oder übermäßig große (z. B. „Gesamtes Unternehmen betreiben“) Use Cases. |
| Anzahl der Use Cases | Zielen Sie auf 20–50 Use Cases in einem mittelgroßen System ab – genug für eine umfassende Abdeckung, aber nicht so viele, dass sie unübersichtlich werden. |
| Use Case-Vorlage | Verwenden Sie das Format: „Als [Akteur] möchte ich [Ziel], damit [Nutzen].“ Dies bestätigt Relevanz und geschäftlichen Wert. |
| Priorisierung | Ordnen Sie Use Cases nach Geschäftswirkung, Risiko und Abhängigkeit ein. |
❌ Häufige Fehler, die vermieden werden sollten:
-
Behandeln von internen Systemfunktionen (z. B. Datenbankaktualisierungen) als Use Cases.
-
Auflisten von CRUD-Operationen (Erstellen, Lesen, Aktualisieren, Löschen) getrennt statt sie unter sinnvollen Zielen zusammenzufassen.
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Erstellen von Use Cases, die System-Internas anstatt Benutzerergebnisse beschreiben.
💡 Pro-Tipp: Wenn ein Use Case einem nicht-technischen Stakeholder nicht in einfacher Sprache erklärt werden kann, ist er wahrscheinlich zu technisch oder schlecht definiert.
3. Erstellung des Use Case-Diagramms: Eine visuelle Übersicht
Nachdem die Anwendungsfälle identifiziert wurden, ist der nächste Schritt ihre Visualisierung in einem UML-Anwendungsfalldiagramm.
Dieses Diagramm dient als Hoch-Level-Index und Kommunikationsmittel—nicht die primäre Spezifikation. Wie Martin Fowler berühmt sagte: „Das Diagramm ist nicht die Spezifikation; der Text ist.“
🧩 Hauptelemente eines Anwendungsfalldiagramms:
| Element | Beschreibung |
|---|---|
| Aktoren | Dargestellt als Stabfiguren. Können menschliche Benutzer, externe Systeme oder sogar Timer/Ereignisse sein. |
| Anwendungsfälle | Ovale, beschriftet mit Verben-Nomen-Phrasen (z. B. Geld abheben). |
| Systemgrenze | Ein Rechteck, das alle Anwendungsfälle umschließt—definiert den Umfang des Systems. |
| Assoziationen | Feste Linien, die Aktoren mit den Anwendungsfällen verbinden, die sie initiieren. |
| Beziehungen (sparsam verwenden) | |
| – Einbeziehen | Punktiertes Pfeil mit «einbeziehen» Beschriftung. Zeigt eine obligatorische Unterhandlung an. (z. B. Zahlung verarbeiten wird einbezogen in Bestellung aufgeben) |
| – Erweitern | Punktiertes Pfeil mit «erweitern» Beschriftung. Bezeichnet optionales, bedingtes Verhalten. (z. B. Rabatt anwenden erweitert Bestellung aufgeben unter bestimmten Bedingungen.) |
| – Generalisierung | Vererbung zwischen Akteuren oder Anwendungsfällen (z. B. Kunde → Premium-Kunde). |
🖌️ Schritte zum Zeichnen eines klaren Use-Case-Diagramms:
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Akteure identifizieren und zeichnen aufgrund ihrer Rollen im System.
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Hauptanwendungsfälle auflisten abgeleitet von Benutzerzielen.
-
Verbindungen zeichnen zwischen Akteuren und relevanten Anwendungsfällen.
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Grenze des Systems hinzufügen um den Umfang abzugrenzen.
-
Include-/Erweiterungsbeziehungen nur hinzufügen, wenn sie die Komplexität vereinfachen—Vermeidung von Übergebrauch.
📌 Erinnere dich: Das Diagramm sollte einfach, lesbar und als ein Karte—nicht als detaillierter Bauplan.
4. Erstellung detaillierter Anwendungsfalldeskriptionen: Das Herz des Prozesses
Während Diagramme Struktur bieten, detaillierte Anwendungsfalldeskriptionenliegen die eigentliche Tiefe. Diese textuellen Spezifikationen definieren wiedas System während der Interaktionen reagiert, wodurch sie für Tests, Design und Implementierung unverzichtbar werden.
📝 Standardstruktur (basierend auf Alistair Cockburns „Fully Dressed“-Vorlage):
| Abschnitt | Zweck |
|---|---|
| Anwendungsfalldname | Klare, Verb-Nomen-Bezeichnung (z. B. Geld abheben) |
| Akteure | Primäre und sekundäre Teilnehmer |
| Umfang | Das zu modellierende System (z. B. Geldautomaten-Banking-System) |
| Ebene | Benutzerziel, Zusammenfassung oder Teilfunktion |
| Interessenten und deren Interessen | Wer interessiert sich für diesen Anwendungsfall und warum? |
| Voraussetzungen | Zustand der Welt vor Beginn des Anwendungsfalls |
| Nachbedingungen | Garantiertes Zustand nach erfolgreicher Ausführung |
| Haupterfolgs-Szenario (Glückspfad) | Schritt-für-Schritt-Sequenz von Aktionen zur Zielerreichen |
| Erweiterungen / Alternative Abläufe | Verzweigungen an Schlüsselpunkten (z. B. 3a, 5b) |
| Ausnahmen / Fehlerbehandlung | Wiederherstellungspfade bei Fehlern |
| Besondere Anforderungen | Nicht-funktionale Anforderungen (Sicherheit, Leistung, Konformität) |
| Häufigkeit / Offene Fragen | Wie oft verwendet; ungelöste Fragen |
✅ Beispiel: Geld abheben (ATM-System)
Haupterfolgs-Szenario
-
Der Kunde steckt die Karte in den ATM.
-
Das System überprüft die Karte und fordert die PIN an.
-
Der Kunde gibt die PIN ein.
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Das System überprüft die PIN und zeigt das Hauptmenü an.
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Der Kunde wählt „Geld abheben“ aus.
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Das System fordert den Abhebeträger an.
-
Der Kunde gibt den Betrag ein.
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Das System prüft das Guthaben und gibt Geld aus.
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Das System schiebt die Karte aus.
-
Der Kunde nimmt Geld und Karte mit.
Erweiterungen (alternative/Ausnahme-Abläufe)
-
3a. Ungültige PIN → Das System zeigt eine Fehlermeldung an und erlaubt einen erneuten Versuch (bis zu 3 Versuchen).
-
8a. Unzureichendes Guthaben → Das System zeigt eine Nachricht an und kehrt zum Hauptmenü zurück.
-
8b. ATM ohne Bargeld → System zeigt Entschuldigung an und kehrt zum Menü zurück.
-
9a. Kunde zieht Karte vorzeitig heraus → System sperrt die Karte und meldet die Sicherheit.
🎯 Hinweis: Erweiterungen werden mit Schrittnummern und Suffixen gekennzeichnet (z. B.
8a,5b) zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit.
Ausführliche Szenarien: Konzepte und Richtlinien
Szenarien bringen Anwendungsfälle zum Leben. Sie sind konkrete Geschichten darüber, wie Benutzer mit dem System interagieren.
🔑 Schlüsselkonzepte:
| Konzept | Erklärung |
|---|---|
| Gelungener Verlauf | Der häufigste, erfolgreiche Ablauf – was passiert, wenn alles gut geht. |
| Alternative Abläufe | Variationen, die dennoch das Ziel erreichen (z. B. Bezahlung per Kreditkarte gegenüber Debitkarte). |
| Ausnahmeabläufe | Ausfälle oder Fehler – behoben oder nicht. |
| Erweiterungen gegenüber separaten Anwendungsfällen | Verwenden Sie extend für bedingte Variationen desselben Ziels; verwenden Sie separate Anwendungsfälle für unterschiedliche Ziele. |
| Gesprächsstil | Schreiben Sie als Dialog: Aktions → System → Aktions → System… |
| Black-Box-Sichtweise | Beschreiben Sie nur beobachtbares Verhalten – niemals interne Implementierung. |
| Zielorientierung | Jeder Schritt muss sich dem Ziel nähern oder eine Abweichung behandeln. |
✅ Best Practices für die Erstellung von Use Cases:
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Nummerieren Sie die Schritte eindeutig und rücken Sie Erweiterungen zur besseren Lesbarkeit ein.
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Verwenden Sie aktive Stimme und Präsens.
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Halten Sie die Schritte atomar—jeder sollte eine klare Verantwortung haben.
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Vermeiden Sie UI-spezifische Details, es sei denn, sie sind entscheidend (z. B. „klickt auf die Schaltfläche „Absenden““ → besser: „fordert die Übermittlung an“).
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Schreiben Sie für Interessenten—nicht-technische Leser sollten den Ablauf verstehen können.
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Iterieren—überprüfen Sie mit Benutzern und verfeinern Sie auf Basis von Rückmeldungen.
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Slicing für Agile: In Use-Case 2.0 teilen Sie große Use Cases in Slices—minimale, wertvolle Inkremente, die in Sprints geliefert werden können.
-
Beschränken Sie die Detailtiefe—beginnen Sie leichtgewichtig und fügen Sie Formalität erst hinzu, wenn nötig.
Warum dieser Ablauf wichtig ist: Der strategische Wert von Anwendungsfällen
Der Anwendungsfallansatz ist nicht nur eine Dokumentationstechnik – er ist ein systematisches Framework zur Entwicklung besserer Software.
✅ Vorteile des anwendungsfallgesteuerten Ansatzes:
| Vorteil | Erklärung |
|---|---|
| Reduziert Scope Creep | Klare Grenzen und definierte Ziele verhindern Funktionsbloat. |
| Bringt fehlende Anforderungen ans Licht | Das Erkunden von Szenarien bringt Randfälle und versteckte Abhängigkeiten ans Licht. |
| Orientiert Teams | Entwickler, Tester, Designer und Business Analysten teilen ein gemeinsames Verständnis. |
| Unterstützt das Testen | Haupterfolgs- und Alternativpfade werden zu natürlichen Testfällen. |
| **Leitet UI- und Architekturdesign | Anwendungsfallszenarien informieren direkt Wireframes, Navigationsabläufe und Verantwortlichkeiten von Systemkomponenten. |
| Ermöglicht agile Lieferung | Use-Case 2.0 ermöglicht das Aufteilen großer Anwendungsfälle in schrittweise, lieferbare Funktionen – ideal für iteratives Entwickeln. |
| Verbessert die Kommunikation | Visuelle Diagramme und einfache Sprache erleichtern es nicht-technischen Stakeholdern, sich einzubringen und zu validieren. |
Moderne Anpassungen: Use-Case 2.0 und agile Integration
Obwohl ursprünglich im Kontext traditioneller Wasserfallprojekte entwickelt, hat sich der Anwendungsfallansatz weiterentwickelt, um in agilen Umgebungen.
🔄 Was ist Use-Case 2.0?
Eingeführt von Alistair Cockburn und weiterentwickelt von modernen Praktikern, Use-Case 2.0 verbessert die klassische Methode mit agilen Prinzipien:
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Aufteilen: Teilen Sie große Anwendungsfälle in kleinere, wertvolle Inkremente auf (z. B. „Bestellung aufgeben“ → „Artikel zum Warenkorb hinzufügen“, „Versandinformationen eingeben“, „Zahlungsmethode auswählen“).
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Fokus auf Wert: Jeder Slice bringt greifbaren geschäftlichen Wert und kann unabhängig getestet und bereitgestellt werden.
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Iterative Verbesserung: Anwendungsfälle entwickeln sich durch Feedbackschleifen, nicht durch starre vorherige Dokumentation.
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Kooperatives Erzählen von Geschichten: Anwendungsfälle dienen als Grundlage für Benutzerstories, Akzeptanzkriterien und Testfälle.
🎯 Beispiel: Schreiben Sie statt eines monolithischen „Bestandsverwaltung“-Anwendungsfalls diesen in Teile auf:
Neues Produkt hinzufügen
Produktbestand aktualisieren
Ausverkauftes Produkt entfernen
Bericht über niedrigen Lagerbestand erstellen
Jeder Slice kann priorisiert, entwickelt und in einem Sprint bereitgestellt werden.
Wann Anwendungsfälle (und wann nicht) verwendet werden sollten
✅ Anwendungsfälle sind ideal für:
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Komplexe Systeme mit mehreren Akteuren und Interaktionen.
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Projekte, die eine starke Abstimmung der Stakeholder erfordern (z. B. Gesundheitswesen, Finanzen, öffentliche Verwaltung).
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Systeme, bei denen Benutzerabläufe nicht trivial und fehleranfällig sind (z. B. Banking, E-Commerce).
-
Agile Teams, die eine strukturierte aber flexible Erfassung von Anforderungen wünschen.
❌ Vermeiden Sie Anwendungsfälle, wenn:
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Das System ist trivial (z. B. eine einfache statische Webseite).
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Die Anforderungen sind bereits gut definiert und stabil (z. B. CRUD-Anwendungen mit minimaler Logik).
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Sie verwenden reine verhaltensbasierte Entwicklung (BDD) mit Gherkin-artigen Szenarien (obwohl auch in diesem Fall Anwendungsfälle sie beeinflussen können).
⚠️ Warnung: Überdokumentieren Sie nicht. Anwendungsfälle sollten leichtgewichtig und gerade genug—nicht erschöpfend oder übermäßig formell.
Fazit: Eine zeitlose Methode für moderne Softwareentwicklung
Der Anwendungsfallansatz bleibt eine der effektivsten Methoden, funktionale Anforderungen zu erfassen – nicht weil er veraltet ist, sondern weil er grundsätzlich menschenzentriert.
Indem man sich auf Benutzerziele, beobachtbares Verhalten, und realitätsnahe Szenarien, stellt sicher, dass Software nicht auf Annahmen, sondern auf tatsächliche Bedürfnisse basiert.
Unabhängig davon, ob Sie in einem traditionellen Wasserfallprojekt, einem hybriden Umgebung, oder einem schnellen agilen Sprint, bietet der anwendungsfallbasierte Prozess einen klaren, logischen und kooperativen Weg vom Problem zur Lösung.
✅ Endkontrolle: Anwendungsfallansatz effektiv anwenden
| Schritt | Aktion |
|---|---|
| 1. Problem verstehen | Sprich mit Nutzern. Identifiziere Schmerzpunkte und Geschäftsziele. |
| 2. Nutzerziele identifizieren | Nutze den „Als [Akteur] möchte ich [Ziel], damit [Nutzen]“ Vorlage. |
| 3. Erstelle ein Use-Case-Diagramm | Verwende UML, um Umfang, Akteure und zentrale Beziehungen zu visualisieren. Halte es einfach. |
| 4. Erstelle detaillierte Use-Case-Beschreibungen | Verwende ein strukturiertes Template. Konzentriere dich auf den normalen Ablauf, dann auf Erweiterungen und Ausnahmen. |
| 5. Entwickle Szenarien | Verwende conversationalen Sprachstil. Halte die Schritte atomar und zielorientiert. |
| 6. Aufteilen für Agile (falls zutreffend) | Teile große Use Cases in minimale, wertvolle Teile auf. |
| 7. Überprüfen und iterieren | Teile mit Stakeholdern. Optimiere basierend auf Rückmeldungen. |
Letzter Gedanke: Baue das Richtige – auf die richtige Weise
„Baue nicht das, was du denkst, dass sie wollen. Baue das, was sie wirklich brauchen.“
Der Use-Case-Ansatz hilft dir genau dabei – indem du deine Software auf echte Nutzerziele, beobachtbare Interaktionen und gemeinsames Verständnis gründest.
Beginne einfach. Konzentriere dich auf Wert. Iteriere mit Ziel.
Und denke daran:
🌟 Die beste Software funktioniert nicht nur – sie macht Sinn.
Und der Use-Case-Ansatz ist eines der mächtigsten Werkzeuge, um das zu erreichen.
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