{"id":8895,"date":"2022-02-23T07:31:16","date_gmt":"2022-02-23T07:31:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cybermedian.com\/es\/?p=8895"},"modified":"2025-02-18T09:10:21","modified_gmt":"2025-02-18T09:10:21","slug":"como-realizar-un-analisis-de-brechas-con-bpmn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cybermedian.com\/es\/how-to-perform-gap-analysis-with-bpmn\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo realizar un an\u00e1lisis de brechas con BPMN?"},"content":{"rendered":"

El an\u00e1lisis de brechas implica la comparaci\u00f3n del desempe\u00f1o real con el desempe\u00f1o potencial.\u00a0Por ejemplo, una empresa no hace el mejor uso de los recursos actuales, puede funcionar por debajo de un potencial idealizado.\u00a0En otras palabras, el an\u00e1lisis de brechas es el proceso que utilizan las personas para examinar su estado actual (o proceso tal cual) con el estado deseado (proceso futuro) de una empresa.<\/p>\n

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Una t\u00e9cnica efectiva para transformar la visi\u00f3n en resultados es desarrollar y poblar\u00a0\u00a0diagramas\u00a0BPMN\u00a0 Tal como est\u00e1n y To-Be.\u00a0El diagrama Tal como est\u00e1 describe el estado actual del proceso, la cultura y las capacidades de la organizaci\u00f3n.\u00a0El diagrama To-Be describe el estado futuro;\u00a0en otras palabras, c\u00f3mo aparecer\u00e1n en el futuro el proceso, la cultura y las capacidades de la organizaci\u00f3n.\u00a0Este estudio del proceso As-is y To-be da como resultado la identificaci\u00f3n de la diferencia entre el estado comercial actual y el objetivo, conocido como brecha, que es una parte importante de cualquier iniciativa de reingenier\u00eda\/mejora de procesos comerciales.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el proceso As-Is \/ To-Be?<\/span><\/h3>\n

El\u00a0\u00a0estado tal cual<\/strong>\u00a0\u00a0de un proceso es el estado \u201cahora\u201d.\u00a0Es c\u00f3mo funciona el proceso antes de realizar cambios o mejoras.\u00a0El\u00a0\u00a0proceso de ser<\/strong>\u00a0, por otro lado, es el estado futuro.<\/p>\n

El “tal cual” le permite obtener una visi\u00f3n precisa de c\u00f3mo funciona el proceso actualmente.\u00a0Una vez que ya sabes c\u00f3mo es el proceso, puedes analizarlo y proponer ciertas mejoras.\u00a0BPMN es la notaci\u00f3n m\u00e1s utilizada para documentar el an\u00e1lisis GAP.<\/p>\n

La brecha<\/strong>\u00a0\u00a0se refiere al espacio entre \u201cd\u00f3nde estamos\u201d (el estado actual) y \u201cd\u00f3nde queremos estar\u201d (el estado objetivo).\u00a0Una empresa puede reconocer su estado actual, midiendo el tiempo, el dinero y el trabajo, y compararlo con su estado objetivo.\u00a0Al definir y analizar estas brechas, el equipo de gesti\u00f3n puede crear un plan de acci\u00f3n para hacer avanzar a la organizaci\u00f3n y llenar las brechas de desempe\u00f1o.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es el diagrama de procesos de negocio?<\/span><\/h3>\n

Business Process Modeling Notation\u00a0\u00a0(BPMN) es una metodolog\u00eda para el modelado de procesos de negocios.\u00a0Soporta la especificaci\u00f3n de procesos de negocio en una notaci\u00f3n gr\u00e1fica (Diagrama de Procesos de Negocio) basado en el concepto de diagramas de actividad del Lenguaje Unificado de Modelado (\u00a0UML<\/a>\u00a0).\u00a0BPMN brinda a las empresas la capacidad de comprender sus procedimientos comerciales internos en una notaci\u00f3n gr\u00e1fica y brindar\u00e1 a las organizaciones la capacidad de comunicar estos procedimientos de manera est\u00e1ndar.\u00a0Esto asegurar\u00e1 que todas las partes interesadas del negocio, los profesionales de TI y otros participantes en su negocio se comuniquen de manera efectiva y permitir\u00e1 a las organizaciones lidiar con los cambios de manera m\u00e1s clara, r\u00e1pida y mejor.<\/p>\n

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Ejemplo de an\u00e1lisis de brechas de BPMN \u2014 Tienda en l\u00ednea<\/span><\/h3>\n

El ejemplo que vamos a demostrar es sobre una tienda en l\u00ednea que vende productos.\u00a0El proceso comienza cuando el representante de ventas recibe una orden de compra de un cliente y procede a verificar el nivel de existencias.\u00a0Si hay suficiente stock disponible para cumplir con el pedido, el representante de ventas los empacar\u00e1.\u00a0El proceso finaliza con el env\u00edo junto con una factura.\u00a0En caso de stock insuficiente, el representante de ventas sugerir\u00e1 al cliente que modifique la orden de compra.<\/p>\n

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Mejore el proceso tal como est\u00e1 con el proceso futuro<\/span><\/h3>\n

Digamos que nuestro negocio ha crecido tanto que ahora necesitamos tener un almac\u00e9n para mantener nuestras existencias en el nivel adecuado.\u00a0Por lo tanto, estamos buscando formas de mejorar nuestro proceso actual (tal como est\u00e1) mediante la asignaci\u00f3n de nuevos recursos: el almac\u00e9n a la Tienda en l\u00ednea para aliviar la gran carga de trabajo de los representantes de ventas y una mejor gesti\u00f3n del inventario.<\/p>\n

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Otros recursos:<\/span><\/h3>\n