{"id":585,"date":"2022-01-26T01:43:07","date_gmt":"2022-01-26T01:43:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cybermedian.com\/de\/?p=585"},"modified":"2025-02-18T17:09:48","modified_gmt":"2025-02-18T09:09:48","slug":"how-to-perform-gap-analysis-with-bpmn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cybermedian.com\/de\/how-to-perform-gap-analysis-with-bpmn\/","title":{"rendered":"Wie f\u00fchrt man Gap-Analysen mit BPMN durch?"},"content":{"rendered":"

Die Gap-Analyse beinhaltet den Vergleich der tats\u00e4chlichen Leistung mit der potenziellen Leistung.\u00a0Wenn ein Unternehmen beispielsweise die vorhandenen Ressourcen nicht optimal nutzt, kann es sein, dass es unter einem idealisierten Potenzial liegt.\u00a0Mit anderen Worten, die Gap-Analyse ist der Prozess, mit dem Menschen ihren Ist-Zustand (oder Ist-Prozess) mit ihrem Soll-Zustand (Soll-Prozess) eines Unternehmens vergleichen.<\/p>\n

<\/figure>\n

Eine effektive Technik, um Visionen in Ergebnisse umzuwandeln, besteht darin, Ist- und Soll- BPMN\u00a0\u00a0– Diagramme\u00a0zu entwickeln und zu\u00a0 f\u00fcllen.\u00a0Das Ist-Diagramm beschreibt den aktuellen Zustand des Prozesses, der Kultur und der F\u00e4higkeiten der Organisation.\u00a0Das To-Be-Diagramm beschreibt den zuk\u00fcnftigen Zustand;\u00a0mit anderen Worten, wie der Prozess, die Kultur und die F\u00e4higkeiten der Organisation in Zukunft aussehen werden.\u00a0Diese Untersuchung des Ist- und des Soll-Prozesses f\u00fchrt zur Identifizierung des Unterschieds zwischen dem aktuellen und dem angestrebten Gesch\u00e4ftszustand, der als L\u00fccke bekannt ist und ein wichtiger Bestandteil jeder Initiative zur Umgestaltung\/Verbesserung von Gesch\u00e4ftsprozessen ist.<\/p>\n

Was ist der Ist-\/Soll-Prozess?<\/span><\/h3>\n

Der\u00a0\u00a0Ist-Zustand<\/strong>\u00a0\u00a0eines Prozesses ist der \u201eJetzt\u201c-Zustand.\u00a0So funktioniert der Prozess, bevor Sie \u00c4nderungen oder Verbesserungen vornehmen.\u00a0Der\u00a0\u00a0Soll-Prozess<\/strong>\u00a0hingegen ist der zuk\u00fcnftige Zustand.<\/p>\n

Der \u201eIst-Zustand\u201c erm\u00f6glicht es Ihnen, sich einen genauen \u00dcberblick dar\u00fcber zu verschaffen, wie der Prozess derzeit funktioniert.\u00a0Sobald Sie bereits wissen, wie der Prozess ist, k\u00f6nnen Sie ihn analysieren und bestimmte Verbesserungen vorschlagen.\u00a0BPMN ist die am weitesten verbreitete Notation zur Dokumentation der GAP-Analyse.<\/p>\n

L\u00fccke<\/strong>\u00a0\u00a0bezieht sich auf den Raum zwischen \u201ewo wir sind\u201c (der gegenw\u00e4rtige Zustand) und \u201ewo wir sein wollen\u201c (der Zielzustand).\u00a0Ein Unternehmen kann seinen aktuellen Zustand erkennen \u2013 indem es Zeit, Geld und Arbeit misst \u2013 und ihn mit seinem Soll-Zustand vergleichen.\u00a0Durch die Definition und Analyse dieser L\u00fccken kann das Managementteam einen Aktionsplan erstellen, um die Organisation voranzubringen und die Leistungsl\u00fccken zu schlie\u00dfen.<\/p>\n

<\/figure>\n

Was ist ein Gesch\u00e4ftsprozessdiagramm?<\/span><\/h3>\n

Business Process Modeling Notation\u00a0\u00a0(BPMN) ist eine Methodik zur Modellierung von Gesch\u00e4ftsprozessen.\u00a0Es unterst\u00fctzt die Spezifikation von Gesch\u00e4ftsprozessen in einer grafischen Notation (Business Process Diagram) basierend auf dem Konzept der Aktivit\u00e4tsdiagramme der Unified Modeling Language (\u00a0UML<\/a>\u00a0).\u00a0BPMN bietet Unternehmen die M\u00f6glichkeit, ihre internen Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe in einer grafischen Notation zu verstehen, und gibt Organisationen die M\u00f6glichkeit, diese Abl\u00e4ufe auf standardisierte Weise zu kommunizieren.\u00a0Dadurch wird sichergestellt, dass alle Gesch\u00e4ftsbeteiligten, IT-Experten und andere Beteiligte an ihrem Gesch\u00e4ft effektiv kommunizieren, und Organisationen k\u00f6nnen \u00c4nderungen klarer, schneller und besser bew\u00e4ltigen.<\/p>\n

<\/figure>\n

Beispiel f\u00fcr eine BPMN-Gap-Analyse \u2013 Online-Shop<\/span><\/h3>\n

Das Beispiel, das wir demonstrieren werden, handelt von einem Online-Shop, der Waren verkauft.\u00a0Der Prozess beginnt damit, dass der Vertriebsmitarbeiter eine Bestellung von einem Kunden erh\u00e4lt und mit der \u00dcberpr\u00fcfung des Lagerbestands fortf\u00e4hrt.\u00a0Wenn gen\u00fcgend Lagerbestand vorhanden ist, um die Bestellung zu erf\u00fcllen, wird der Vertriebsmitarbeiter sie verpacken.\u00a0Der Prozess endet mit dem Versand zusammen mit einer Rechnung.\u00a0Bei unzureichendem Bestand wird der Vertriebsmitarbeiter dem Kunden vorschlagen, die Bestellung zu \u00e4ndern.<\/p>\n

<\/figure>\n

Erweitern Sie den Ist-Prozess mit dem Soll-Prozess<\/span><\/h3>\n

Sagen wir einfach, dass unser Gesch\u00e4ft so stark gewachsen ist, dass wir jetzt ein Lager brauchen, um unsere Lagerbest\u00e4nde auf dem richtigen Niveau zu halten.\u00a0Daher suchen wir nach M\u00f6glichkeiten, unseren aktuellen (Ist-)Prozess zu verbessern, indem wir die neuen Ressourcen \u2013 das Lager dem Online-Shop zuweisen, um die hohe Arbeitsbelastung der Vertriebsmitarbeiter zu verringern, und eine bessere Bestandsverwaltung.<\/p>\n

<\/figure>\n

Andere Ressourcen:<\/span><\/h3>\n